店鋪管理

服裝店店長如何管理店鋪？

好的店長，不僅是門店的代言人、運(yùn)營人，也是工作的指揮者、推動者，更是氣氛的制造者，矛盾的終結(jié)者，如果企業(yè)夠大，還需要承擔(dān)人才的培養(yǎng)。 所以店長一人承擔(dān)多角色，做名優(yōu)質(zhì)的品牌女裝店店長并不容易。 但是人都會有狀態(tài)不好的時候，如果遇到淡季門店也會有業(yè)績不好的時候，那么品牌女裝店店長該如何避開內(nèi)心壓力，克服品牌女裝門店管理困難? 以下5種情形，或許你也遇到過~ 01、新店長上任后，很難快速融入 新任店長怎樣融入自己的新角色已經(jīng)不是新鮮話題了，但這個問題的重點(diǎn)不是融入，而更重要的是心態(tài)。 新官上任，應(yīng)該對門店的商圈環(huán)境、員工情況、優(yōu)劣勢等基本請進(jìn)行實地考察，而非店面瑣碎時事等消息。 現(xiàn)在，很多公司都在強(qiáng)調(diào)基層員工應(yīng)當(dāng)將目前的職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做，店長也應(yīng)持這樣的心態(tài)。既然選擇去做，就要在有限時間里將一件事做到極致。 有這樣一個故事： 在一個小鎮(zhèn)上，一位路人問三個石匠在做什么。 第一個石匠無可奈何地嘆息說：“我每天都枯燥無味地搬石頭砌墻?！? 第二個石匠神色凝重地說：“我的工作很重要，我得把墻壘好，這樣房子才結(jié)實牢固，住起來才舒適安全?！? 第三個石匠則目光炯炯，自豪地說：“我的責(zé)任十分重大，這是鎮(zhèn)上的第一所教堂，我要將它建成百年的標(biāo)志?！? 十年后，第一個石匠仍在另一個工地上砌墻; 第二個石匠卻坐在辦公室里畫著圖紙，他成了工程師; 第三個石匠則穿梭于全國各大城市，他成了國內(nèi)有名的建筑商。 所以，職業(yè)與事業(yè)間的轉(zhuǎn)化完全取決于對工作的態(tài)度及所持的心態(tài)。因此，無論新老店長，擺正心態(tài)并持之以恒才是最重要的。 02、門店人手不足，能力相差較大怎么辦? 門店人手不足現(xiàn)象在服務(wù)行業(yè)已是不爭的事實，但是反過來思考，人手與人均收益永遠(yuǎn)是成反比的，所以提升單個店員的綜合能力才是關(guān)鍵。 門店是一個團(tuán)隊，當(dāng)經(jīng)受員工數(shù)量缺失的考驗時，管理者應(yīng)更多地考慮在工作如何再分配、績效如何再考核、薪資如何再分配、團(tuán)隊如何再組建上下功夫，而非一味叫苦喊冤，這樣帶給我們的結(jié)果永遠(yuǎn)只是“消極”。 03、部分員工溝通有障，如何協(xié)同作戰(zhàn)? 大多數(shù)時間，店長并不會直接去面對顧客，而是與自己員工溝通。 人非機(jī)器，不能預(yù)設(shè)程序，所以和不同員工在溝通上會出現(xiàn)參差不齊的情況，但是有時候會發(fā)現(xiàn)，溝通了，但只有少部分員工真正領(lǐng)會，所以溝通在于“通”而非“溝”。 在與員工溝通時，我們首先得放下等級觀念，把自己當(dāng)成員工隊伍中的一份子，將對方當(dāng)作朋友，推心置腹，想辦法先讓他走進(jìn)你的心里，他才有可能讓你走進(jìn)他的心里。 其次，店長做溝通時可能會踫到員工工齡比自己還長或者以前是自己上級而現(xiàn)在你是他上級的情況。 這時，店長要全力團(tuán)結(jié)這些曾經(jīng)給過自己支持或幫助的同事，這些資深員工即使不能被提升，但多多少少有值得學(xué)習(xí)的地方。 04、員工積極性不高，該如何激勵? 事實上，公司在門店缺人手的情況下，一般都會給予一定的補(bǔ)貼以表示對現(xiàn)有員工工作強(qiáng)度的肯定。 但是許多門店未能體會到公司真正意圖，直接將補(bǔ)貼當(dāng)成紅利給予平均分配，殊不知，這恰恰會讓關(guān)鍵缺編部門或辛勤勞作員工產(chǎn)生挫敗感。 所以，公司給予門店此項補(bǔ)貼時，餐廳管理者應(yīng)該按照部門缺編比率、銷售占比、勞動強(qiáng)度等指標(biāo)評估到每一個人，最后計算出系數(shù)，根據(jù)系數(shù)核算員工補(bǔ)貼金，以示合理。 抱怨員工積極性不夠的店長，往往是在對員工激勵方面沒有充分用好公司總部給的激勵資源。 05、業(yè)績不達(dá)標(biāo)，如何快速調(diào)整? 營業(yè)額不如人意，在溝通會上，大家可能會說產(chǎn)品設(shè)計有問題、價格不夠吸引人，公司整體支持配合不夠等。 一些門店為了達(dá)成銷售指標(biāo)，促銷產(chǎn)品占比超過25%，以至于影響了毛利;一些門店的促銷產(chǎn)品占比不足10%，造成銷售額難以完成，顧此失彼。 所以除了公司常規(guī)性促銷外，門店同樣可以設(shè)想其他促銷方案，針對銷售目標(biāo)，合理分配到小團(tuán)隊和個人，來共同達(dá)成整體目標(biāo)。 結(jié)語： 對品牌女裝門店來說，優(yōu)質(zhì)店長不僅僅是帶來好的業(yè)績，對店面整體的經(jīng)營狀態(tài)、店面活力、店員精神狀態(tài)等，都會有不同程度的影響。 所以把店面帶活，做好整體團(tuán)隊建設(shè)的同時，更需要有極細(xì)致的管理經(jīng)驗。 　　店長本身也更需要強(qiáng)大內(nèi)心，想辦法將每個人的狀態(tài)都調(diào)整到最佳，共同發(fā)力，才能帶來更多意想不到的結(jié)果。

什么是店鋪托管?

店鋪托管：是賣家把店鋪日常經(jīng)營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業(yè)的網(wǎng)店托管公司，由具備有豐富的開店經(jīng)驗，并經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的店鋪管理客服為賣家全天候經(jīng)營店鋪，有效的提高店鋪的成交 量，快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪的核心競爭優(yōu)勢。 店鋪包括：實體店鋪、網(wǎng)店店鋪。 實體店鋪：店鋪是商家經(jīng)營的一個地方，店鋪也就是門市，商人經(jīng)銷貨物的固定場所！ 網(wǎng)店店鋪：就是網(wǎng)上開的店鋪，作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進(jìn)行實際購買，并且通過各種支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程的網(wǎng)站。又名“網(wǎng)店”

淘寶店鋪的小二可以管理我的店鋪嗎

店小二源并卜比掌柜雹穗?yún)柡?。在淘蔽茄寶上要記的哦~~ 人家是官方的管理員 不能得罪

管理店鋪什么最重要

每一個店鋪管理者都希望自己的業(yè)績不斷提升，可是，又要從哪些方面入手呢？在銷售環(huán)節(jié)中，以下4單非常重要。 一、早單 一般的店鋪在中午12點(diǎn)前往往難以開單，久而久之，員工們便形成一種習(xí)慣認(rèn)知——上午不開單是正常的。孰不知，開單越早，員工心情越好，一整天的狀態(tài)以及跟顧客的溝通都不一樣。當(dāng)天的業(yè)績肯定差不了。 而在實際的店鋪管理中，我們發(fā)現(xiàn)，上午本來進(jìn)店人數(shù)就不多，然而店員卻帶著有色眼鏡去看這些顧客：“這肯定是出來買菜的?！薄八秃⒆由蠈W(xué)路過的吧”……接待顧客非常消極。 二、晚單 為了不耽誤自己的下班時間，大部分店鋪員工都會犯上“九點(diǎn)半心理下班綜合癥”。即店鋪規(guī)定是10點(diǎn)下班，可是員工9點(diǎn)半心理已經(jīng)下班了。有些店鋪甚至直接傳遞打烊信號——如打掃衛(wèi)生、關(guān)掉音樂和燈光、拉下卷閘門等。這些心態(tài)，自然讓九點(diǎn)半以后難以開單。 三、大單 由于銷售渠道越來越廣，店鋪的人流量似乎在減少。而市場給予我們的機(jī)會是，顧客比前幾年更喜歡成套、多套搭配購買了。然而即使機(jī)會擺在眼前，更多的導(dǎo)購仍然只會一件一件賣。在成本不斷上漲、銷售壓力越來越大的情況下，大單就顯得尤為重要。 一些優(yōu)秀店鋪經(jīng)常會出現(xiàn)一單數(shù)十件、甚至上百件的奇跡，連羽絨服、文胸、皮鞋等等單品品牌，都經(jīng)常出現(xiàn)30件以上的連單，你又有什么資格一件一件賣？ 四、快單 店鋪的人流有一個特點(diǎn)：一天當(dāng)中大約有四五個小時很忙，剩下的時間相對人流比較少。 人流少時做大單；人流多時，就要做快單?？焖俪山?，照顧更多的顧客，讓更多的顧客成為你的老顧客。

怎么管理經(jīng)營好自己的店鋪

一：店鋪管理 　　店鋪開張了，就要把現(xiàn)場管理搞好。我有一個朋友開了一家店，為了省錢，沒有請店員，而是讓他老婆（40多歲）當(dāng)?shù)陠T。另外一個朋友，為了省心，請了店員后基本不管后面的事了。 　　這二種情況，都是不行的。 　　店鋪管理，看上去好象很簡單，其實有很多學(xué)問，所以需要請一個有一定經(jīng)驗的店員。但是自己也不能當(dāng)甩手掌柜，至少在開店的前三個月，要親自參與銷售。 　　1） 能夠了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為下一次進(jìn)貨做準(zhǔn)備。 　　2） 可以認(rèn)識一批老顧客。 　　3） 可以真實了解店員的工作能力和態(tài)度。 　　4） 可以堵住一些漏洞。因為現(xiàn)在銷售經(jīng)常要打折，送贈品，如果自己不在，店員到底打幾折出貨？不清楚，應(yīng)該送給顧客的贈品店員有沒有送？也不清楚。 　　 　　二：心態(tài) 　　最后談一下開店應(yīng)該有的心態(tài)。 　　1） 不要急著賺錢。現(xiàn)在競爭很激烈，要是能夠很容易賺錢別人早就開店了，根本輪不到你。至少我就會比你先開店：）在前半年，能夠保住費(fèi)用就可以了。這半年時間，只是在學(xué)習(xí)，在摸索，在積蓄力量，半年以后，再考慮賺錢的事。 　　2） 要用感恩的心態(tài)來看待只試穿不買的顧客。開店的人，總是希望顧客試穿了以后就掏錢，如果顧客試穿了幾次最后還是不買，心里就煩，態(tài)度明顯就差了。這種心態(tài)，是非常短視的。一定要記?。侯櫩突〞r間走進(jìn)你的店并且試穿，已經(jīng)是給你很大的面子了，尤其是新店。因為，一個店鋪里有顧客試穿，不管他最后買不買，他已經(jīng)給這家店帶來了人氣，從旁邊經(jīng)過的人就會多看一眼。生意場上就是這么怪，一個店如果沒有人氣，從旁邊經(jīng)過的人也不會進(jìn)來，越是人氣旺的店，就越容易吸引顧客，可能是一種好奇心，也可能是一種從眾心理，覺得有很多人在這家店里，一定是因為這家店有什么好東西。 　　告訴大家一個小技巧：當(dāng)?shù)昀锩嫔獾臅r候，如果有顧客要試穿，除了熱情服務(wù)以外還要想一些辦法延長顧客試穿的時間，比如搬椅子給顧客坐，或者倒杯水，或者拿衣服/鞋的時候動作慢一點(diǎn)，或者試了大碼再試小碼，試了小碼再試中碼，能夠試穿十分鐘就絕不試穿九分鐘，更不要一下子就試穿結(jié)束，當(dāng)然一切以顧客滿意為前提。理由很簡單：顧客試穿是在給你做免費(fèi)模特。既然是做模特，時間當(dāng)然越長越好。 ?6?1

店鋪代運(yùn)營和店鋪托管的區(qū)別？

基本都是一樣的，沒什么區(qū)別

淘寶多店鋪怎么管理？

開了很多個店鋪想要進(jìn)行更有效的管理呢這個你就可以借助里德助手這樣的輔助工具去進(jìn)行管理還是比較方便的

異地開多個店鋪怎么管理？

異地管理店鋪的主要辦法多種如： 1、在老家要安排一個你信得過的人來做店長。因為貨，錢，人員工資發(fā)放都是他在經(jīng)手，他就熟悉，所以他要是信過的人，不然以后，會出問題的。 2、你所找的人，最好是有經(jīng)驗的或者執(zhí)行力比較強(qiáng)的，因為是你在投資。 3、因為你本人不在家，又想開服裝店，最好的辦法還是找個老家的人一起合伙，這樣你也比較放心！ 對于你現(xiàn)在的情況，如果沒有合適的信任的人，最好不要投資異地開店，原因是你又看不到現(xiàn)場情況，進(jìn)貨，銷售，管理就會出現(xiàn)不放心。

開心店鋪的開心店鋪游戲介紹

1.開心店鋪是職內(nèi)網(wǎng)提供的一款款店鋪經(jīng)營類游戲； 2.玩家可以經(jīng)營自己的店鋪，購買貨架和商品，雇傭小二幫助經(jīng)營店鋪，售出商品、進(jìn)行店鋪推廣可以賺取金錢，升級等級； 3.可以DIY自己店鋪，成為最具個性的店鋪，并且等級升高后，可以把自己的店鋪開到世界各個你夢想的地方，領(lǐng)略異域文化； 4.在好友店鋪里，可以安排臥底，拉走好友顧客；

我在淘寶上開了店鋪，為什么看不到自己的店鋪？

排名靠后，權(quán)重低唄！