第三十八章：如何激發(fā)顧客參來傳播你的產(chǎn)品

如何向顧客介紹產(chǎn)品?

你可以看看我是怎么介紹的，當你在介紹產(chǎn)品的時候，必須具備四個條件： 第一，要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時候都是講：“你希不希望你公司的營業(yè)額在未來的一年當中提升20%到30%？”假如我談的是業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司老板，他通常不會說：“哦！對不起，我不需要增加業(yè)務(wù)?！彼砸婚_始我就引起他的注意。 第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對的。 第三，你一定要讓顧客產(chǎn)生強烈的欲望來購買你的產(chǎn)品。當你引起了他的好奇心，使他對你的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的興趣時，你便有機會可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品，整個銷售拜訪的過程才算完整地結(jié)束。當然在推銷的時候，一定會遇到顧客提出價錢的問題。 記住，價錢永遠在最后談。假如顧客不斷地提到價錢的問題，表明你沒有把產(chǎn)品真正的價值告訴顧客，因此他一直記住價錢。記住，一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值。 第四，永遠熱愛你的商品，永遠熱愛銷售，隨時推銷，跟每一個顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單。永遠記住，在推銷當中，沒有任何東西比你真正誠懇地幫助顧客得到他所要的來得重要。 我這里有“推銷的五步”，希望能對你有用： 第一步：打招呼。 銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點：熱情、目光和笑容。 目光：人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛，首先就是對客戶的尊重。 第二步：介紹自己。 無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶，介紹自己會加深客戶對自己的印象，強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點：簡單，清楚和自信。 第三步：介紹產(chǎn)品。 無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對于客戶來說，都是因為有需求才會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此，介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時要注意4點：簡潔、參與、比較和價格。 第四步：成交。 如果說前面的三步進行的比較順利，成交只是時間的問題，而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。在成交時要注意3點：專業(yè)化、解疑答惑以及造夢。

美容師怎么給顧客講解產(chǎn)品

美容師對顧客介紹產(chǎn)品時，摸清顧客的需求以及生活習(xí)慣，對顧客做一個初步了解，可以幫助美容師更好服務(wù)顧客的同時，在介紹產(chǎn)品還可以達到促單的作用。 一、了解客人的一些基本情況 美容師在跟顧客談話時要巧妙地了解一些客人的基本情況。 案例 美容師：請問小姐貴姓? 林小姐：姓林。 美容師：林小姐，請坐，請喝水，請問林小姐今天想了解哪方面的，比如皮膚護理方面的還是化妝品方面的? 林小姐：我想了解一下洗面奶? 美容師：林小姐，你現(xiàn)在在用什么牌子的洗面奶? 林小姐：我在用雅芳的洗面奶。 美容師：林小姐，在我介紹洗面奶前，先幫助你做一個皮膚測試，好嗎?使用洗面奶，同樣要選擇適合自己皮膚的，才是最科學(xué)的……..?林小姐，你平時是怎樣選擇洗面奶的………?我自己是這樣選擇洗面奶的，一、聞它的味道，二、要用后皮膚會不會有緊繃感，三、要容易洗清。 二、抓住顧客關(guān)心的問題 見到顧客是要考慮：顧客聽我介紹的東西，是否是她所關(guān)心的問題，在你介紹之前，必須弄清楚她想要的是什么?在你介紹的項目或是產(chǎn)品，是否是她想要的，如何弄清楚，在接洽時就要問客人，你想了解哪些方面的東西。 案例1 美容師：林小姐，你今天主要想了解哪方面的，是皮膚護理還是相關(guān)的護膚品? 林小姐：我想了解一下，我最近臉上來長痘，不知什么原因， 美容師：林小姐，讓我?guī)湍惴治鲆幌履愕钠つw情況和飲食情況? 案例2 美容師：林小姐，你平時經(jīng)常做美容護理嗎? 林小姐：平時有時間還是做，不過我在別的美容院開了包月卡，做了一段時間，效果不是很理想! 美容師：林小姐，你所說的效果是怎樣的? 林小姐：我做美白保濕護理已經(jīng)一個月了既沒有感覺到皮膚滋潤，也沒有感覺到皮膚白了。 美容師：林小姐，你的問題就是這些嗎? (目的：了解她除了這個問題以外，是否還有別的問題后疑問，已確定她真正的問題是什么?) 林小姐：就這些，你們這里這方面的產(chǎn)品，效果怎么樣? 美容師：我們美容院的美白保濕產(chǎn)品的效果，大部分客人感到非常滿意，這樣好不好，林小姐，讓我先了解一下你的皮膚情況，以及你在別處護理的情況，我想有一個準確的判斷幫你分析有下問題出在哪兒? 三、美容師介紹產(chǎn)品時要注意的一些事項 1、介紹迎合顧客心理的東西 介紹迎合顧客銷售的服務(wù)或產(chǎn)品來迎合顧客，不可以讓顧客迎合你的服務(wù)或產(chǎn)品。 2、要熟練掌握你所介紹的項目或產(chǎn)品作為一位美容師要熟練掌握你所介紹的服務(wù)項目過程或產(chǎn)品的成分、特點、功效、使用方法和價格。 3、盡快完成交易 當你已經(jīng)清楚說明你的服務(wù)或產(chǎn)品的功用而引起她的需要時，自己可以試探，看看她是否可以消費，時機成熟決不能延擱，因為延擱回引起顧客新的疑慮的。 4、是介紹效果不是推銷治療或產(chǎn)品 不要認為你僅僅是在推銷服務(wù)或產(chǎn)品本身，實際上你所需要推銷的是這一商品所能產(chǎn)生的效果，她購買的產(chǎn)品不僅是想占有它，而是物品可以產(chǎn)品一些效用。 例如：林小姐，這個護理中面膜的效果非常好，皮膚吸收好的客人， 一至而二周就會感覺到自己皮膚比以前滋潤，有水分，有彈性，并且比你使用前還白一些，主要是這個面膜中含有一些獨特的成分(可以說一、兩種成分給客人聽)都是取自天然，絕對不會傷害皮膚可以放心使用。 例如：林小姐，這個護理中可以加一支精華素，這精華素的效果是非常理想，它的主要成分都取自植物精華，通過科學(xué)技術(shù)使它更容易被皮膚吸收，我們美容院里有很多客人都定期使用這種精華素。 5、用顧客聽得懂的語言進行介紹 介紹時不可以用太多技術(shù)名詞，顧客不能了解，但也不可以一點沒有，要通俗易懂，有能體現(xiàn)專業(yè)性的語言。 6、將你所要提供的治療或產(chǎn)品加以計劃要有你與顧客談這些東西的一套思路。 7、聆聽顧客的意見 8、可借助展示工具 9、介紹產(chǎn)品時要傳達信任與肯定的信息 美容師介紹產(chǎn)品，要有自信心，不能用模棱兩可的語句來回答顧客所提出的疑問美容師必須表現(xiàn)出一種肯定的態(tài)度，讓自己更專業(yè)更具有說服力，提高顧客對自己的信賴。

怎么介紹自己的產(chǎn)品才能打動顧客

怎樣描述自己產(chǎn)品

如何與顧客成為朋友的文章

首先，我覺得你可以做的就是微笑。不能把任何工作中的不愉快帶到下一個顧客的交談中去。要給人一種平等、可信的感覺。 其次，我想你也沒有太多的時間對一個顧客了解的太仔細，所以你在推銷的時候，一定要根據(jù)特定的地點（比如說你是推銷運動鞋的，你就在有體育場的地方）、對你產(chǎn)品潛在的消費對象（愛好運動的青年）進行交流。避免不必要或是不需要的顧客消耗太多的精力。然后就是很自然的通過談對方的愛好聯(lián)系到自己的產(chǎn)品上，介紹功能、使用說明、售后服務(wù)等，這樣對方容易接受。 第三，要真心實意的考慮對方的購買欲望和實際消費之間的矛盾。也就是說在對方表示雖然喜歡你的東西但不能購買購買時，你不能一下子態(tài)度來個大轉(zhuǎn)變。應(yīng)該說：那您再比較一下同類產(chǎn)品的信價比吧，如果您有朋友需要，也可以請他們過來看看呀。

怎么跟顧客講理財產(chǎn)品

呵呵 ，看來你也是銀行的一個零售客戶經(jīng)理吧。這個問題因人而異。沒有什么捷徑，只能是自己不斷去接觸，多和客戶交流，時間久啦你就會啦。

做銷售怎么才能讓顧客喜歡自己的產(chǎn)品？

做事先做人的原則，底氣十足、善用語言技巧、熱情、最主要有群狼精神，更要有領(lǐng)導(dǎo)能力和氣度。分析產(chǎn)品優(yōu)勢，了解競爭對手產(chǎn)品情況、價格、性價比，影響客戶消費行為，挖掘客戶需求，掌握客戶基本資料，給予優(yōu)惠政策或則返點，最終搞定客戶

服裝產(chǎn)品故事如何描述顧客的生活?

意大利高級時裝品牌MIK&LA米珂拉 品牌故事 意大利高級時裝品牌MIK&LA誕生于積淀百年經(jīng)典的時尚盛地，時尚和藝術(shù)之都——米蘭。MIK&LA設(shè)計一直以來醉心于高級時裝的設(shè)計和服裝工藝的研究，希望由MIK&LA將濃郁的意大利浪漫風(fēng)情傳播向生活中。 MIK&LA名稱源于兩個從小一起成長的女孩MICHELA和LAURA的名字，MICHELA和LAURA一直保持著純真、深厚的友誼，MIK&LA意為友誼保持快樂的生活，并深層表達當今都市女人對理想與現(xiàn)實生活中自己的追求與向往。 品牌定位:高雅、品位、時尚 MIK&LA是在深刻理解所選擇的目標消費群體的基礎(chǔ)上確立的，針對現(xiàn)代女性的需求來確定，以都市女性為核心，體現(xiàn)出經(jīng)典中融合潮流，簡潔中不乏細節(jié)，完美演繹現(xiàn)代都市女性之高雅、品味、時尚，滿足她們工作、休閑及各種不同場合的著裝需求。 他們內(nèi)斂、不張揚、有自己獨特的審美品味。他們進取、渴望高品質(zhì)生活，追求事業(yè)與家庭的平衡。他們精彩、豐富的人生閱歷，使她們更深刻的理解生活。

化妝師如何向顧客銷售產(chǎn)品

了解顧客的最需要

顧客想要什么? 我能為顧客做什么?

我們在銷什么? 我們在售什么? 1) 銷: 銷自己; 客戶在認可這個人后才能認可你所說的產(chǎn)品; 2) 售:售觀念;觀:價值觀; 念:可以相信的事實 (用以影響其價值觀) 3) 買: 買感覺;結(jié)合產(chǎn)品的價值觀， 比較容易讓人接受?！八腥硕荚谫I一種感覺” 4) 賣: 賣好處;顧客永遠不會只購買你的產(chǎn)品， 而是購買你的產(chǎn)品所帶來的好處和利益。 賣出好處時要針對顧客的需求。 思考:我的產(chǎn)品能給顧客帶來的好處?

如何讓產(chǎn)品吸引顧客

要讓產(chǎn)品吸引顧客，首先就要精準找好自己產(chǎn)品的定位，產(chǎn)品的受眾定位是重中之重，無論是古馳、LV這樣的大品牌，還是名創(chuàng)優(yōu)品、優(yōu)衣庫這種大眾品牌，他們都有著明確的自我認知和受眾定位，這就有助于他們在產(chǎn)品包裝時的定調(diào)方向，不至于竹籃打水一場空，其次是需要向顧客展示自己的產(chǎn)品，這樣別人才能知道你的產(chǎn)品有哪些優(yōu)點，才能讓顧客更好的了解你們，才有成交的可能，最后就是要有一個合理的價位，符合產(chǎn)品自身的價位，這樣才能吸引顧客，從而銷售出去