店鋪管理2022/2/28

服裝店店長(zhǎng)如何管理店鋪？

好的店長(zhǎng)，不僅是門(mén)店的代言人、運(yùn)營(yíng)人，也是工作的指揮者、推動(dòng)者，更是氣氛的制造者，矛盾的終結(jié)者，如果企業(yè)夠大，還需要承擔(dān)人才的培養(yǎng)。 所以店長(zhǎng)一人承擔(dān)多角色，做名優(yōu)質(zhì)的品牌女裝店店長(zhǎng)并不容易。 但是人都會(huì)有狀態(tài)不好的時(shí)候，如果遇到淡季門(mén)店也會(huì)有業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，那么品牌女裝店店長(zhǎng)該如何避開(kāi)內(nèi)心壓力，克服品牌女裝門(mén)店管理困難? 以下5種情形，或許你也遇到過(guò)~ 01、新店長(zhǎng)上任后，很難快速融入 新任店長(zhǎng)怎樣融入自己的新角色已經(jīng)不是新鮮話(huà)題了，但這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)不是融入，而更重要的是心態(tài)。 新官上任，應(yīng)該對(duì)門(mén)店的商圈環(huán)境、員工情況、優(yōu)劣勢(shì)等基本請(qǐng)進(jìn)行實(shí)地考察，而非店面瑣碎時(shí)事等消息。 現(xiàn)在，很多公司都在強(qiáng)調(diào)基層員工應(yīng)當(dāng)將目前的職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，店長(zhǎng)也應(yīng)持這樣的心態(tài)。既然選擇去做，就要在有限時(shí)間里將一件事做到極致。 有這樣一個(gè)故事： 在一個(gè)小鎮(zhèn)上，一位路人問(wèn)三個(gè)石匠在做什么。 第一個(gè)石匠無(wú)可奈何地嘆息說(shuō)：“我每天都枯燥無(wú)味地搬石頭砌墻?！? 第二個(gè)石匠神色凝重地說(shuō)：“我的工作很重要，我得把墻壘好，這樣房子才結(jié)實(shí)牢固，住起來(lái)才舒適安全?！? 第三個(gè)石匠則目光炯炯，自豪地說(shuō)：“我的責(zé)任十分重大，這是鎮(zhèn)上的第一所教堂，我要將它建成百年的標(biāo)志。” 十年后，第一個(gè)石匠仍在另一個(gè)工地上砌墻; 第二個(gè)石匠卻坐在辦公室里畫(huà)著圖紙，他成了工程師; 第三個(gè)石匠則穿梭于全國(guó)各大城市，他成了國(guó)內(nèi)有名的建筑商。 所以，職業(yè)與事業(yè)間的轉(zhuǎn)化完全取決于對(duì)工作的態(tài)度及所持的心態(tài)。因此，無(wú)論新老店長(zhǎng)，擺正心態(tài)并持之以恒才是最重要的。 02、門(mén)店人手不足，能力相差較大怎么辦? 門(mén)店人手不足現(xiàn)象在服務(wù)行業(yè)已是不爭(zhēng)的事實(shí)，但是反過(guò)來(lái)思考，人手與人均收益永遠(yuǎn)是成反比的，所以提升單個(gè)店員的綜合能力才是關(guān)鍵。 門(mén)店是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)經(jīng)受員工數(shù)量缺失的考驗(yàn)時(shí)，管理者應(yīng)更多地考慮在工作如何再分配、績(jī)效如何再考核、薪資如何再分配、團(tuán)隊(duì)如何再組建上下功夫，而非一味叫苦喊冤，這樣帶給我們的結(jié)果永遠(yuǎn)只是“消極”。 03、部分員工溝通有障，如何協(xié)同作戰(zhàn)? 大多數(shù)時(shí)間，店長(zhǎng)并不會(huì)直接去面對(duì)顧客，而是與自己?jiǎn)T工溝通。 人非機(jī)器，不能預(yù)設(shè)程序，所以和不同員工在溝通上會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況，但是有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，溝通了，但只有少部分員工真正領(lǐng)會(huì)，所以溝通在于“通”而非“溝”。 在與員工溝通時(shí)，我們首先得放下等級(jí)觀念，把自己當(dāng)成員工隊(duì)伍中的一份子，將對(duì)方當(dāng)作朋友，推心置腹，想辦法先讓他走進(jìn)你的心里，他才有可能讓你走進(jìn)他的心里。 其次，店長(zhǎng)做溝通時(shí)可能會(huì)踫到員工工齡比自己還長(zhǎng)或者以前是自己上級(jí)而現(xiàn)在你是他上級(jí)的情況。 這時(shí)，店長(zhǎng)要全力團(tuán)結(jié)這些曾經(jīng)給過(guò)自己支持或幫助的同事，這些資深員工即使不能被提升，但多多少少有值得學(xué)習(xí)的地方。 04、員工積極性不高，該如何激勵(lì)? 事實(shí)上，公司在門(mén)店缺人手的情況下，一般都會(huì)給予一定的補(bǔ)貼以表示對(duì)現(xiàn)有員工工作強(qiáng)度的肯定。 但是許多門(mén)店未能體會(huì)到公司真正意圖，直接將補(bǔ)貼當(dāng)成紅利給予平均分配，殊不知，這恰恰會(huì)讓關(guān)鍵缺編部門(mén)或辛勤勞作員工產(chǎn)生挫敗感。 所以，公司給予門(mén)店此項(xiàng)補(bǔ)貼時(shí)，餐廳管理者應(yīng)該按照部門(mén)缺編比率、銷(xiāo)售占比、勞動(dòng)強(qiáng)度等指標(biāo)評(píng)估到每一個(gè)人，最后計(jì)算出系數(shù)，根據(jù)系數(shù)核算員工補(bǔ)貼金，以示合理。 抱怨員工積極性不夠的店長(zhǎng)，往往是在對(duì)員工激勵(lì)方面沒(méi)有充分用好公司總部給的激勵(lì)資源。 05、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，如何快速調(diào)整? 營(yíng)業(yè)額不如人意，在溝通會(huì)上，大家可能會(huì)說(shuō)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問(wèn)題、價(jià)格不夠吸引人，公司整體支持配合不夠等。 一些門(mén)店為了達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)，促銷(xiāo)產(chǎn)品占比超過(guò)25%，以至于影響了毛利;一些門(mén)店的促銷(xiāo)產(chǎn)品占比不足10%，造成銷(xiāo)售額難以完成，顧此失彼。 所以除了公司常規(guī)性促銷(xiāo)外，門(mén)店同樣可以設(shè)想其他促銷(xiāo)方案，針對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)，合理分配到小團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，來(lái)共同達(dá)成整體目標(biāo)。 結(jié)語(yǔ)： 對(duì)品牌女裝門(mén)店來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)店長(zhǎng)不僅僅是帶來(lái)好的業(yè)績(jī)，對(duì)店面整體的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、店面活力、店員精神狀態(tài)等，都會(huì)有不同程度的影響。 所以把店面帶活，做好整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，更需要有極細(xì)致的管理經(jīng)驗(yàn)。 　　店長(zhǎng)本身也更需要強(qiáng)大內(nèi)心，想辦法將每個(gè)人的狀態(tài)都調(diào)整到最佳，共同發(fā)力，才能帶來(lái)更多意想不到的結(jié)果。

什么是店鋪托管?

店鋪托管：是賣(mài)家把店鋪日常經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、推廣的工作委托給專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)店托管公司，由具備有豐富的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的店鋪管理客服為賣(mài)家全天候經(jīng)營(yíng)店鋪，有效的提高店鋪的成交 量，快捷、專(zhuān)業(yè)、安全的提升店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 店鋪包括：實(shí)體店鋪、網(wǎng)店店鋪。 實(shí)體店鋪：店鋪是商家經(jīng)營(yíng)的一個(gè)地方，店鋪也就是門(mén)市，商人經(jīng)銷(xiāo)貨物的固定場(chǎng)所！ 網(wǎng)店店鋪：就是網(wǎng)上開(kāi)的店鋪，作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，并且通過(guò)各種支付手段進(jìn)行支付完成交易全過(guò)程的網(wǎng)站。又名“網(wǎng)店”

淘寶店鋪的小二可以管理我的店鋪嗎

店小二源并卜比掌柜雹穗?yún)柡ΑＴ谔员吻褜毶弦浀呐秪~ 人家是官方的管理員 不能得罪

管理店鋪什么最重要

每一個(gè)店鋪管理者都希望自己的業(yè)績(jī)不斷提升，可是，又要從哪些方面入手呢？在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中，以下4單非常重要。 一、早單 一般的店鋪在中午12點(diǎn)前往往難以開(kāi)單，久而久之，員工們便形成一種習(xí)慣認(rèn)知——上午不開(kāi)單是正常的。孰不知，開(kāi)單越早，員工心情越好，一整天的狀態(tài)以及跟顧客的溝通都不一樣。當(dāng)天的業(yè)績(jī)肯定差不了。 而在實(shí)際的店鋪管理中，我們發(fā)現(xiàn)，上午本來(lái)進(jìn)店人數(shù)就不多，然而店員卻帶著有色眼鏡去看這些顧客：“這肯定是出來(lái)買(mǎi)菜的。”“送孩子上學(xué)路過(guò)的吧”……接待顧客非常消極。 二、晚單 為了不耽誤自己的下班時(shí)間，大部分店鋪員工都會(huì)犯上“九點(diǎn)半心理下班綜合癥”。即店鋪規(guī)定是10點(diǎn)下班，可是員工9點(diǎn)半心理已經(jīng)下班了。有些店鋪甚至直接傳遞打烊信號(hào)——如打掃衛(wèi)生、關(guān)掉音樂(lè)和燈光、拉下卷閘門(mén)等。這些心態(tài)，自然讓九點(diǎn)半以后難以開(kāi)單。 三、大單 由于銷(xiāo)售渠道越來(lái)越廣，店鋪的人流量似乎在減少。而市場(chǎng)給予我們的機(jī)會(huì)是，顧客比前幾年更喜歡成套、多套搭配購(gòu)買(mǎi)了。然而即使機(jī)會(huì)擺在眼前，更多的導(dǎo)購(gòu)仍然只會(huì)一件一件賣(mài)。在成本不斷上漲、銷(xiāo)售壓力越來(lái)越大的情況下，大單就顯得尤為重要。 一些優(yōu)秀店鋪經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一單數(shù)十件、甚至上百件的奇跡，連羽絨服、文胸、皮鞋等等單品品牌，都經(jīng)常出現(xiàn)30件以上的連單，你又有什么資格一件一件賣(mài)？ 四、快單 店鋪的人流有一個(gè)特點(diǎn)：一天當(dāng)中大約有四五個(gè)小時(shí)很忙，剩下的時(shí)間相對(duì)人流比較少。 人流少時(shí)做大單；人流多時(shí)，就要做快單。快速成交，照顧更多的顧客，讓更多的顧客成為你的老顧客。

怎么管理經(jīng)營(yíng)好自己的店鋪

一：店鋪管理 　　店鋪開(kāi)張了，就要把現(xiàn)場(chǎng)管理搞好。我有一個(gè)朋友開(kāi)了一家店，為了省錢(qián)，沒(méi)有請(qǐng)店員，而是讓他老婆（40多歲）當(dāng)?shù)陠T。另外一個(gè)朋友，為了省心，請(qǐng)了店員后基本不管后面的事了。 　　這二種情況，都是不行的。 　　店鋪管理，看上去好象很簡(jiǎn)單，其實(shí)有很多學(xué)問(wèn)，所以需要請(qǐng)一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)的店員。但是自己也不能當(dāng)甩手掌柜，至少在開(kāi)店的前三個(gè)月，要親自參與銷(xiāo)售。 　　1） 能夠了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，為下一次進(jìn)貨做準(zhǔn)備。 　　2） 可以認(rèn)識(shí)一批老顧客。 　　3） 可以真實(shí)了解店員的工作能力和態(tài)度。 　　4） 可以堵住一些漏洞。因?yàn)楝F(xiàn)在銷(xiāo)售經(jīng)常要打折，送贈(zèng)品，如果自己不在，店員到底打幾折出貨？不清楚，應(yīng)該送給顧客的贈(zèng)品店員有沒(méi)有送？也不清楚。 　　 　　二：心態(tài) 　　最后談一下開(kāi)店應(yīng)該有的心態(tài)。 　　1） 不要急著賺錢(qián)?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)很激烈，要是能夠很容易賺錢(qián)別人早就開(kāi)店了，根本輪不到你。至少我就會(huì)比你先開(kāi)店：）在前半年，能夠保住費(fèi)用就可以了。這半年時(shí)間，只是在學(xué)習(xí)，在摸索，在積蓄力量，半年以后，再考慮賺錢(qián)的事。 　　2） 要用感恩的心態(tài)來(lái)看待只試穿不買(mǎi)的顧客。開(kāi)店的人，總是希望顧客試穿了以后就掏錢(qián)，如果顧客試穿了幾次最后還是不買(mǎi)，心里就煩，態(tài)度明顯就差了。這種心態(tài)，是非常短視的。一定要記?。侯櫩突〞r(shí)間走進(jìn)你的店并且試穿，已經(jīng)是給你很大的面子了，尤其是新店。因?yàn)?，一個(gè)店鋪里有顧客試穿，不管他最后買(mǎi)不買(mǎi)，他已經(jīng)給這家店帶來(lái)了人氣，從旁邊經(jīng)過(guò)的人就會(huì)多看一眼。生意場(chǎng)上就是這么怪，一個(gè)店如果沒(méi)有人氣，從旁邊經(jīng)過(guò)的人也不會(huì)進(jìn)來(lái)，越是人氣旺的店，就越容易吸引顧客，可能是一種好奇心，也可能是一種從眾心理，覺(jué)得有很多人在這家店里，一定是因?yàn)檫@家店有什么好東西。 　　告訴大家一個(gè)小技巧：當(dāng)?shù)昀锩嫔獾臅r(shí)候，如果有顧客要試穿，除了熱情服務(wù)以外還要想一些辦法延長(zhǎng)顧客試穿的時(shí)間，比如搬椅子給顧客坐，或者倒杯水，或者拿衣服/鞋的時(shí)候動(dòng)作慢一點(diǎn)，或者試了大碼再試小碼，試了小碼再試中碼，能夠試穿十分鐘就絕不試穿九分鐘，更不要一下子就試穿結(jié)束，當(dāng)然一切以顧客滿(mǎn)意為前提。理由很簡(jiǎn)單：顧客試穿是在給你做免費(fèi)模特。既然是做模特，時(shí)間當(dāng)然越長(zhǎng)越好。 ?6?1

店鋪代運(yùn)營(yíng)和店鋪托管的區(qū)別？

基本都是一樣的，沒(méi)什么區(qū)別

淘寶多店鋪怎么管理？

開(kāi)了很多個(gè)店鋪想要進(jìn)行更有效的管理呢這個(gè)你就可以借助里德助手這樣的輔助工具去進(jìn)行管理還是比較方便的

異地開(kāi)多個(gè)店鋪怎么管理？

異地管理店鋪的主要辦法多種如： 1、在老家要安排一個(gè)你信得過(guò)的人來(lái)做店長(zhǎng)。因?yàn)樨?，錢(qián)，人員工資發(fā)放都是他在經(jīng)手，他就熟悉，所以他要是信過(guò)的人，不然以后，會(huì)出問(wèn)題的。 2、你所找的人，最好是有經(jīng)驗(yàn)的或者執(zhí)行力比較強(qiáng)的，因?yàn)槭悄阍谕顿Y。 3、因?yàn)槟惚救瞬辉诩?，又想開(kāi)服裝店，最好的辦法還是找個(gè)老家的人一起合伙，這樣你也比較放心！ 對(duì)于你現(xiàn)在的情況，如果沒(méi)有合適的信任的人，最好不要投資異地開(kāi)店，原因是你又看不到現(xiàn)場(chǎng)情況，進(jìn)貨，銷(xiāo)售，管理就會(huì)出現(xiàn)不放心。

開(kāi)心店鋪的開(kāi)心店鋪游戲介紹

1.開(kāi)心店鋪是職內(nèi)網(wǎng)提供的一款款店鋪經(jīng)營(yíng)類(lèi)游戲； 2.玩家可以經(jīng)營(yíng)自己的店鋪，購(gòu)買(mǎi)貨架和商品，雇傭小二幫助經(jīng)營(yíng)店鋪，售出商品、進(jìn)行店鋪推廣可以賺取金錢(qián)，升級(jí)等級(jí)； 3.可以DIY自己店鋪，成為最具個(gè)性的店鋪，并且等級(jí)升高后，可以把自己的店鋪開(kāi)到世界各個(gè)你夢(mèng)想的地方，領(lǐng)略異域文化； 4.在好友店鋪里，可以安排臥底，拉走好友顧客；

2022年100萬(wàn)的門(mén)店可以買(mǎi)商鋪嗎

可以的。 購(gòu)買(mǎi)商鋪的注意事項(xiàng) 1、配套商鋪好不好出租 商鋪的配套商鋪好不好出租，和商鋪的配套有很大的關(guān)系，如果你的商鋪要用于餐飲經(jīng)營(yíng)的話(huà)，除了有上下水、電、衛(wèi)，還要看是否預(yù)設(shè)有、排煙等管道等配套設(shè)施，內(nèi)街式商鋪是否有專(zhuān)用貨運(yùn)電梯等，這也是需要考慮的。 2、商鋪的面積 　　商鋪的面積也是我們需要考慮的，面積太大不僅總價(jià)高，而且還不好出租。一般面積在10-100平米比較合適，能夠?qū)拥牟灰I(mǎi)兩層，門(mén)面寬徑深短則更佳，則越高越好。 　　3、買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)注意 　　在簽訂商鋪買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)注意：房屋用途?？词欠翊_實(shí)為商用，并在合同中注明。公用分?jǐn)偯娣e。商鋪的公攤面積一般在30%-40%，甚至50%。購(gòu)鋪單價(jià)高于住宅房，如果允許在一定范圍內(nèi)的誤差，也可能帶來(lái)價(jià)格上幾萬(wàn)元的變動(dòng)。 　　買(mǎi)商鋪的話(huà)還需要考慮地理位置，最好在繁華的人口區(qū)域購(gòu)買(mǎi)比較好，客流量比較多的地方是主要選擇。買(mǎi)商鋪除了這些內(nèi)容以外，還需要了解買(mǎi)商鋪有哪些注意事項(xiàng)，這些都是購(gòu)買(mǎi)者需要考慮的。