36.第三十五講 消費者權(quán)益保護法
消費者權(quán)益保護法的保護權(quán)益有哪些?
《消費者權(quán)益保護法》所保護與支持的消費者權(quán)益有: 知悉權(quán)(知悉真實情況權(quán));自主選擇權(quán);人身財產(chǎn)安全權(quán);公平交易權(quán);依法求償權(quán);獲得知識權(quán);建立消費者組織的權(quán);監(jiān)督批評權(quán)。
消費者權(quán)益保護
《郵政法》第四十七條規(guī)定:(一)保價郵件丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。(二)未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。 本案中貨物送達后,收貨人發(fā)現(xiàn)損傷,快遞公司如果不能證明是由于消費者的原因所引起的,那么相應(yīng)的責(zé)任應(yīng)由快遞公司來承擔(dān)。另外,《消費者權(quán)益保護法》第四十條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)中如果服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任,賠償消費者的相應(yīng)損失。 案例二從法律關(guān)系來分析,快遞公司難辭其咎。通過電商平臺,消費者或商家與快遞公司達成了貨物運輸合同,一方既然交付了運費,另一方就要按照合同的約定,將商品交至消費者的手中,否則就要承擔(dān)違約責(zé)任。 根據(jù)郵政局《快遞服務(wù)》國家標準,除特殊情況,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,就算徹底延誤時限,消費者應(yīng)獲延誤賠償。 另外,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利,這項法定權(quán)利,當(dāng)然也應(yīng)包括對快遞積壓可能的信息知情權(quán)。
如何增強大學(xué)生消費者權(quán)益保護
購買知名品牌,現(xiàn)在不是有什么中國保護消費者基金會么,聽說好象就是維護消費者的。
消費者權(quán)益保護法案例
我想應(yīng)該不可以 因為他修好了你的鞋 那么這個就不是他的問題了 退款必須是商家的問題才可以 如果你的鞋再次壞了的話是可以退款的 不要找他修理 直接退款 但是我想不會推給你全款的
如何加強對消費者權(quán)益的保護
多讀關(guān)于消費者權(quán)益保護的書,提高自己對消費者權(quán)益的了解,多多保護自己的權(quán)益。
消費者權(quán)益保護法的三包是什么
三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行包修、包換、包退的簡稱。 指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。 【法律依據(jù)】 《消費者權(quán)益保護法》第二十四條,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。 依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
怎么維護自己的消費權(quán)益,
在消費過程中,由于各方面的因素,消費者的權(quán)益時常遭受到某些侵害并引起矛盾糾紛。那么,消費者平時該怎樣做才能免遭其害呢?以下四點可供參考:一、明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定,消費者在購買商品或接受服務(wù)時,主要享有以下權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴權(quán)和監(jiān)督舉報權(quán)。二、不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購物的憑證,更是消費者維權(quán)的基本證據(jù)。因此,消費者在購物時千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外,還有保修卡、信譽卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標志等憑據(jù),都要保管好,以備急用。三、牢記維權(quán)時限。根據(jù)國家《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》,國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規(guī)定:(1)“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之時起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;“(2)“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;(3)“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家公布的第一批實施三包的18種商品,如彩電、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期,整機分別為半年至1年,主要部件為1至3年。三包有效期應(yīng)扣除因修理占用的時間,換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新計算。(4)“30日”和“5年”的規(guī)定。修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能正常使用30日以上。生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。四、運用維權(quán)渠道。《消費者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的可以通過五種途徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。同時,還要注意和掌握訴訟時效。根據(jù)我國《民法通則》的有關(guān)規(guī)定,身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為兩年。據(jù)此,當(dāng)消費者的權(quán)益受到侵害時,一定要及時地向法院提出訴訟請求。否則,有理也會輸?shù)艄偎尽?/p>
消費者權(quán)益保護法學(xué)習(xí)心得
消費者權(quán)益保護法學(xué)習(xí)心得:主題可以圍繞通過學(xué)習(xí)明白了,消費者也要增強法律知識,學(xué)會保護自己的權(quán)益。 正文 在人類創(chuàng)造的諸種精神文化成果中,法律制度是一種極為奇特的社會現(xiàn)象。法律是現(xiàn)實社會的調(diào)節(jié)器,是人民全力的保障書,是通過國家的強制力來確認的不同社會地位的有力杠桿。 經(jīng)濟法的首要任務(wù)就是要研究如何以法的規(guī)范來配合國家從宏觀上保證經(jīng)濟穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,使之對經(jīng)濟及其法律調(diào)整起到主導(dǎo)作用。 廣義的經(jīng)濟法地位是指經(jīng)濟法在整個法律體系中的獨立性和重要性,經(jīng)濟法是否是一個獨立的法律部門,經(jīng)濟法的作用和價值,以及經(jīng)濟法與相關(guān)法律部門的關(guān)系。狹義的經(jīng)濟法地位是指經(jīng)濟法是否是一個獨立的法律部門。 現(xiàn)代經(jīng)濟法是保障和實現(xiàn)經(jīng)濟自由的法律手段,經(jīng)濟自由是由其出發(fā)點和歸宿,它應(yīng)當(dāng)為了自由而干預(yù)、限制,而不是通過干預(yù)而限制乃至扼殺經(jīng)濟自由。 只有通過經(jīng)濟法的平衡協(xié)調(diào),方可創(chuàng)造并維護一個令自由市場機制和民法得以發(fā)揮作用的外部環(huán)境。對于中國的經(jīng)濟法學(xué)來說,只有民族的,才是國際的;只有開放的,才是現(xiàn)代的。 擴展資料: 注意事項 1、《消費者權(quán)益保護法》的頒布,明確了消費者的權(quán)利、確立和加強了保護消費者權(quán)益的法律基礎(chǔ)、彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷 2、。我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護消費者權(quán)益,如《民法通則》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》等,但是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費者權(quán)益受損害的問題,只有在《消費者權(quán)益保護法》中做出了全面而明確的規(guī)定。
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元魂珠怎么升星級?
練級元魂珠和升級元魂珠的星級是2個不同的概念 你要練這個元魂珠的級別必須先吸收了后然后可以幻化成這個元魂珠(幻化的辦法就是點X把你吸收的元魂珠托倒快捷鍵上然后用快捷方式幻化)去打怪升級?;蛘叩饶阕约旱?7級以上點X出現(xiàn)幻化界面然后看你這個界面右邊的喂養(yǎng)下面有個綠色的點可以把你的經(jīng)驗變成化血丹喂養(yǎng)給元魂珠吃。每天可以換10個化血丹 然后你要升星級,辦法是把2個同系列同星級的元魂珠融合。融合的辦法是點X出現(xiàn)幻化界面在最右下有個融合你點下然后就可以把2個元魂珠放進去還需要個融合道具需要同元魂珠星級一樣的這個要到道具商城購買。最后就是你融合的元魂珠需要達到相應(yīng)的級別以上,比如1星需要7級以上,2星17,3星27以此類推
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