第六章 事業(yè)長青的經(jīng)營法 五大系統(tǒng) 分配晉升文化營銷風(fēng)險管控

2022-01-26 20:16:50漲漲漲過過過30:38 3
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求關(guān)于車險，如何做好營銷員的文章或者故事。

保險營銷員是一個極富挑戰(zhàn)性的工作，一個優(yōu)秀的保險營銷員的正確職業(yè)定位應(yīng)該是愛的使者、高尚的理財規(guī)劃師，他們所做的工作就是滿懷著自豪感，通過日復(fù)一日對愛與責(zé)任的啟迪，形成一種影響別人的力量，即讓萬千百姓重視保險、相信保險，并且最終幫助一些人、一些家庭，對國家和社會的安定做出貢獻(xiàn)。 　　一個優(yōu)秀的保險營銷員應(yīng)該具有的品格大致包括三方面： 　　敬業(yè)愛業(yè)主動熱情保險產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。正因為如此，主動購買保險的是少數(shù)。營銷員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動地尋找客戶，激發(fā)保險需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和保險營銷員，營銷員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮后一步。從事保險推銷，難免會從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。 　　態(tài)度誠懇形象專業(yè)靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系，而誠懇的態(tài)度，卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中，所有的客戶在需要建立保險保障這一點是相同的，而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落；對待有錢、有權(quán)、有勢的人，不低三下四，降低自己的身份，對任何人都應(yīng)該平等而熱情，誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人，但態(tài)度一定要誠懇而堅決。 　　知識廣博專業(yè)精深保險業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高，不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識，以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外，壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。 　　為客戶著想壽險產(chǎn)品是依據(jù)客戶的需求“量身定做”的一款特殊商品，一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)該具備這樣的能力，即站在客戶的立場上，根據(jù)個人財務(wù)狀況、家庭經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等，幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇產(chǎn)品。這個時候，營銷員的身份是一個參謀、一個理財規(guī)劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時候，客戶才能得到滿足，得到滿足，他隨時會想到你，甚至推薦客戶，幫助營銷員在工作中形成良性循環(huán)。 　　向更高的境界邁進(jìn)保險營銷員有四個境界，第一個境界是賣關(guān)系，很多營銷員從家人、親戚、朋友開始“下手”，但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時，營銷業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了；第二個境界是賣產(chǎn)品，趕上保險公司新推出一個險種，有競爭優(yōu)勢，營銷員用產(chǎn)品去打動客戶；第三個境界是賣需求，營銷員激發(fā)客戶的保險需求，然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析保險需求，選擇產(chǎn)品；第四個境界是賣規(guī)劃，營銷員從為客戶理財角度，為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù)，甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問。一個好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。

營銷管理學(xué)

建議從實踐案例的書開始入門，那樣容易打開思路。然后一定要買理論性強(qiáng)的書來看，以便于將自己理解的知識上升為思想，形成清晰地營銷思維。 可以多看看有關(guān)分銷渠道的書，所謂的營銷管理通俗講就是怎樣把東西以最高的價格賣的最多最快。祝你好運……

營銷管理

最好先看中國人寫的市場營銷的教科書，把理論打扎實，中國人寫的教課書都差不多，都是相互抄抄，選哪本都行。然后，有了理論基礎(chǔ)后再看看科特勒的營銷管理，沒有理論基礎(chǔ)就看這本書會有點摸不著頭腦的感覺。最后選擇一些營銷案例和營銷工具的書。其實選書是次要的，主要是看你用不用心去學(xué)，是否有毅力和濃厚的興趣!只要以上三個方面具備了，肯定能學(xué)好。 如果要是搞學(xué)術(shù)研究或者是深入學(xué)習(xí)，最好把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、社會學(xué)、心理學(xué)、消費者行為學(xué)、計量統(tǒng)計等等這些方面也作下了解，因為營銷是這些學(xué)科的綜合題，很多理論和工具董事源自這些學(xué)科。 如果是應(yīng)用于營銷實戰(zhàn)，書上的知識只能讓你了解個輪廓和大概，真正能學(xué)到實用的東西的是做營銷策劃，很多細(xì)節(jié)問題、工具的應(yīng)用、分析方法都沒書上講的那么復(fù)雜和簡單。 最后祝你學(xué)有所成!!!

關(guān)于營銷 管理方面的書

冒昧為您推薦一下，不知道你到底是做什么職位的！不過不論是做什么的我到時建議您最好還是看最基本的營銷及管理讀物，因為現(xiàn)在的營銷及管理讀物太多了，但都是從最基本的原理得到發(fā)揮而來的。 我個人認(rèn)為菲利普·科特勒先生的《市場營銷管理》還是最好了，他從企業(yè)管理的行業(yè)角度進(jìn)一步的揭示了營銷在企業(yè)中的作用和實用性，由淺及深的將企業(yè)的營銷提升到戰(zhàn)略管理的層面上來。 另外，就是 邁克爾·波特 的《競爭戰(zhàn)略》，這是一本以行業(yè)為視角的企業(yè)戰(zhàn)略和行業(yè)戰(zhàn)略分析的書籍，將企業(yè)管理在理論的層面上揭示紛繁復(fù)雜的影響面，和問題解決的有效途徑。 這兩本書相互映襯，在營銷和管理上能夠給閱讀者實用的管理知識的補充和管理思維的提升！ 不過為了能適用與您的使用，我看你在選購這些書籍的時候，最好還是看一看書籍的目錄和翻看一些您關(guān)注的章節(jié)，以便能夠買而受其實！ 不知是否對您有所幫助，不盡之處還望諒解！！

怎么講營銷管理學(xué)

營銷管理的實質(zhì)是需求管理，主要圍繞著八大需求： 第一類：扭轉(zhuǎn)性營銷 　　需求狀況：負(fù)需求（是指全部或大部分潛在購買者對某種產(chǎn)品或服務(wù)不僅沒有需求，甚至厭惡。） 　　營銷任務(wù)：扭轉(zhuǎn)需求 　　第二類：刺激性營銷 　　需求狀況：無需求或?qū)π庐a(chǎn)品、新的服務(wù)項目不了解而沒有需求；或非生活必需的“奢侈品”“賞玩品”等，是“有閑階級”“有錢階級”的選擇。 　　營銷任務(wù)：激發(fā)需求要在預(yù)期收益上作文章，設(shè)法引起消費者的興趣刺激需求。 　　第三類：開發(fā)性營銷 　　需求狀況：潛在需求是指消費者對現(xiàn)實市場上還不存在的某種產(chǎn)品或服務(wù)的強(qiáng)烈需求。 　　營銷任務(wù)：實現(xiàn)需求設(shè)法提供能滿足潛在需求的產(chǎn)品或服務(wù)。 　　第四類：平衡性營銷 　　需求狀況：不規(guī)則需求即在不同時間、季節(jié)需求量不同，因而與供給量不協(xié)調(diào)。 　　營銷任務(wù)：調(diào)節(jié)需求設(shè)法調(diào)節(jié)需求與供給的矛盾，使二者達(dá)到協(xié)調(diào)同步。 　　第五類：恢復(fù)性營銷 　　需求狀況：需求衰退是指消費者對產(chǎn)品的需求和興趣從高潮走向衰退。 　　營銷任務(wù)：恢復(fù)需求設(shè)法使已衰退的需求重新興起，但實行恢復(fù)性營銷的前提是：處于衰退期的產(chǎn)品或服務(wù)有出現(xiàn)新的生命周期的可能性，否則將勞而無功。 　　第六類：維護(hù)性營銷 　　需求狀況：飽和需求是指當(dāng)前的需求在數(shù)量和時間上同預(yù)期需求已達(dá)到一致，但會變化：一是消費者偏好和興趣的改變；一是同業(yè)者之間的競爭。 　　營銷任務(wù)：維護(hù)需求設(shè)法維護(hù)現(xiàn)有的銷售水平，防止出現(xiàn)下降趨勢。 　　第七類：限制性營銷 　　需求狀況：過剩需求是指需求量超過了賣方所能供給或所愿供給的水平。 　　營銷任務(wù)：限制需求通常采取提高價格、減少服務(wù)項目和供應(yīng)網(wǎng)點、勸導(dǎo)節(jié)約等措施。 　　第八類：抑制性營銷 　　需求狀況：有害需求 　　營銷任務(wù)：消除需求強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的有害性，從而抵制這種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和經(jīng)營。 營銷管理的過程則是：發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會、細(xì)分市場——目標(biāo)市場——市場定位、發(fā)展市場營銷組合策略、執(zhí)行和控制市場營銷組合策略。一切都是圍繞著消費者需求進(jìn)行的研究。

請推薦幾本營銷管理類的好書！

愛迪思_企業(yè)生命周期 巴納德_經(jīng)理人員的職能 布萊克和穆頓_新管理方格 大內(nèi)_Z理論 戴爾_偉大的組織者 德魯克_管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐 法約爾_工業(yè)管理與一般管理 雷恩_管理思想的演變 明茨伯格_經(jīng)理工作的性質(zhì) 紐曼和薩_管理過程：概念行為和實踐 泰羅_科學(xué)管理原理 羅賓斯_組織行為學(xué) 羅賓斯_管理學(xué) 孔茨等_管理學(xué)精要 德魯克等_知識管理 巴比_社會研究方法 彼得_職務(wù)升遷的奧秘—彼得原理 波特_競爭戰(zhàn)略 德赫斯_長壽公司 德魯克_管理的前沿 德魯克_管理實踐 德魯克_有效的管理者 西蒙_管理行為 科特_變革的力量 科特_權(quán)力與影響力 科特_現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 科特_新規(guī)則 科特_總經(jīng)理.pdf 科特勒_營銷管理 孔茨_管理學(xué) 馬基雅維利_君王論 馬斯洛_動機(jī)與人格 馬斯洛_人的潛能和價值 明茨伯格_戰(zhàn)略歷程 圣吉_第五項修煉 曾國藩_曾國藩家訓(xùn) 皮尤_管理學(xué)名家思想薈萃 皮尤_組織理論精粹 哈特斯利等_管理溝通：原理與實踐 波特_管理就這么簡單 赫瑞斯_管理知識員工 波特_競爭戰(zhàn)略.pdf 卡耐基_成功之道 卡耐基_經(jīng)商之道 卡耐基_口才學(xué) 卡耐基_人性的優(yōu)點 布蘭查德_一分鐘經(jīng)理 波諾_六頂思考帽 拉塞爾_麥肯錫方法 凱普_沒有任何借口 約翰遜_誰動了我的奶饹 沃斯等_學(xué)習(xí)的革命.exe 科特_80/20法則 彼得_彼德原理 德魯克_創(chuàng)新與企業(yè)家精神……

介紹幾本營銷管理之類的書看

營銷管理當(dāng)然是看科特勒(Philip Kotler)寫的>,已經(jīng)出到第11版了 科特勒是現(xiàn)代營銷之父,他那本>是營銷界圣經(jīng).

什么是市場營銷？什么是管理？

　　市場營銷： 　　稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。 　　營銷管理： 　　是通過系統(tǒng)性的營銷策略及方法去挖掘、開發(fā)和創(chuàng)造價值，并將其傳遞給消費者的過程。是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo) 組織目標(biāo) ，建立和保持與目標(biāo)市場 目標(biāo)市場 之間 的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。 營銷管理的實質(zhì)，是需求管理 需求管理 ， 即對需求 需求 的水平、時機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解 調(diào)解 。在營銷管理實踐中， 企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個預(yù)期的市場需求 市場需求 水平，然而， 實際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。 這就需要企業(yè)營銷管理者針對不同的需求 需求 情況， 采取不同的營銷管理對策，進(jìn)而有效地滿足市場需求 市場需求 ，確保企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo) 的實現(xiàn)。

營銷系統(tǒng)的介紹

營銷系統(tǒng)是企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值，實現(xiàn)與客戶的交換，并最終獲得銷售收入和投資回報的主題系統(tǒng)。

系統(tǒng)營銷的介紹

系統(tǒng)營銷實施滿足競爭的多維度的戰(zhàn)略目標(biāo)和績效管理，在戰(zhàn)略的規(guī)劃和指引下，建立強(qiáng)大的營銷組織，有成熟的業(yè)務(wù)模式和多個組織系統(tǒng)的協(xié)作和參與，形成全方位的能力，而不是依靠在產(chǎn)品、包裝、策劃、價格、傳播、隊伍、服務(wù)、品牌等單一或幾個方面的能力，去爭奪消費者資源、客戶資源和開拓新的市場需求，就是系統(tǒng)營銷！企業(yè)的競爭，不是領(lǐng)導(dǎo)個人與個人之間的競爭，歸根到底是企業(yè)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的競爭；在從產(chǎn)品/服務(wù)到品牌競爭的過程中，系統(tǒng)化的構(gòu)建市場營銷管理體系，才是超越對手、做大做強(qiáng)之道

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