《跳一曲最美的職場芭蕾：職業(yè)女性魅力提升寶典》
微笑是女人的社交通行證
情緒具有巨大的感染力，職場女性的微笑，如同蒙娜麗莎的微笑一樣，擁有神秘的魅力。
大學(xué)畢業(yè)時(shí)，安卡一心想到時(shí)尚雜志社做編輯?？伤粺o工作經(jīng)驗(yàn)，二無專業(yè)知識(shí)，最后，安卡應(yīng)聘到一家企業(yè)，做了內(nèi)刊編輯。半年后，國內(nèi)一家知名的時(shí)尚雜志招聘編輯，安卡精心地準(zhǔn)備了簡歷，鼓起勇氣將簡歷投遞到了那家時(shí)尚雜志。
一周后，安卡收到了那家雜志社的面試通知。面試當(dāng)天，安卡淹沒在美女如云的應(yīng)聘者當(dāng)中，失去了信心。然而，三天后，安卡卻接到了那家雜志社的錄用通知，這令安卡大為驚訝。
安卡為什么會(huì)勝出?
原因只有一個(gè)。在安卡上班的第二天，她問編輯部主任:“為什么會(huì)錄用我?比起其他的應(yīng)聘者，我不夠時(shí)尚也不夠漂亮。”主任笑著回答她:“因?yàn)槟銜?huì)笑。沒錯(cuò)，安卡會(huì)笑，安卡從小就愛笑。就算失去了信心，安卡在面試中，也始終面帶微笑。媽媽曾經(jīng)告訴過安卡，生活就像一面鏡子，你笑著對(duì)它，它就會(huì)笑著對(duì)你。于是，安卡從小就是一個(gè)愛笑的女孩。
半年后，安卡從一名普通編輯，升職為主編助理。主編選擇她做助理的原因也只有一個(gè)，那就是安卡會(huì)笑。安卡自信的微笑，為她帶來了好運(yùn)，也讓她的職場道路越走越寬。
會(huì)微笑的女人，運(yùn)氣終歸不會(huì)太差。
對(duì)于嚴(yán)肅緊張的職場來說，女性自信溫和的微笑，是大家清涼舒適的減壓良藥。而“擰巴”的五官搭配對(duì)于周圍的同事及伙伴來說，則是一種“表情暴力”。
一家商場里，同樣的幾個(gè)店面，貨物的擺放和種類幾乎一樣，就連女售貨員的年齡、裝扮也相差無幾，但是比較幾天的營業(yè)額后，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，以微笑服務(wù)的女店員所在的店面，成交額要高出其他店面很多。
希爾頓在創(chuàng)業(yè)初期，投資幾千美元開了自己的第一家旅館。希爾頓的母親就告誠他:“你應(yīng)該學(xué)會(huì)把握更有價(jià)值的東西，那就是微笑。微笑服務(wù)是最能為你創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)模式。”因此，希爾頓要求他的員工，永遠(yuǎn)對(duì)顧客保持微笑。后來，希爾頓還將酒店的口號(hào)改為:“今天你微笑了嗎?”而他自己也是不管走到哪里，臉上都保持著微笑。正因如此，在美國經(jīng)濟(jì)最蕭條的時(shí)期，希爾頓的旅館也能照常經(jīng)營。
指點(diǎn)職場
笑容的作用不可小覷。英國詩人雪萊說過:“微笑， 是仁愛的象征，是快樂的源泉，是親近別人的媒介。有了笑，人類的感情就溝通了。”微笑是女人的社交通行證。
微笑是職場的精神良藥，不僅能提升職場女性的氣質(zhì)，還能幫助職場女性贏得信任和尊重。微笑是最富魅力的表情，能夠幫助女性塑造良好的職場形象，營造良好的職場氛圍。
