高效溝通的四個(gè)步驟,與別人快速達(dá)成共識(shí),成為溝通高手

2021-05-20 19:38:00晏如寶貝13:01 1947
聲音簡(jiǎn)介

有效溝通的步驟聆聽(tīng)

首先,兩個(gè)人找個(gè)安靜的地方坐下來(lái)。不要帶有歧視和偏見(jiàn)坦誠(chéng)的交流問(wèn)題

和孩子溝通的真諦,如何達(dá)到有效溝通?

還是繼續(xù)之前聊過(guò)的話題——怎樣和孩子溝通!很多家長(zhǎng)反應(yīng)不會(huì)和孩子溝通,不知道怎么和孩子溝通!其實(shí),無(wú)論是和孩子,還是和同事朋友領(lǐng)導(dǎo),溝通的真諦都在于“站在對(duì)方的角度,以對(duì)方樂(lè)意并且容易接受的方式,表達(dá)出自己的觀點(diǎn)!” 這里給大家舉一個(gè)例子:小月的爸爸是一名退伍軍人,性格比較直接。退伍以后自己在做一些生意,所以經(jīng)常要外出。每次從外地回來(lái)也都會(huì)給孩子買一些課外書(shū)籍,走之前會(huì)要求孩子認(rèn)真去閱讀,并且說(shuō)回來(lái)的時(shí)候要檢查布置的任務(wù)。可是每次回來(lái)孩子都沒(méi)有達(dá)到他的要求而且還越來(lái)越討厭閱讀,認(rèn)為是一件極其無(wú)聊的事情!這種適得其反的情況很多家長(zhǎng)都有過(guò)類似的經(jīng)歷。 那么,我們應(yīng)該怎樣去和孩子溝通閱讀這件事情呢?我這樣給家長(zhǎng)分析,閱讀本來(lái)是一種很好的習(xí)慣,但是您卻以命令的口吻要求孩子去完成,把一件本來(lái)是樂(lè)趣的事情讓孩子覺(jué)得是一件要去被動(dòng)完成的任務(wù),所以從主觀能動(dòng)性而言孩子是在被迫做這件事情,所以長(zhǎng)期下去孩子肯定會(huì)反感。如果是我,我會(huì)這樣給孩子說(shuō):“月月,爸爸又要出去工作了,因?yàn)楣ぷ骱苊](méi)有時(shí)間,所以月月可不可以把爸爸的這些書(shū)先看了等爸爸回來(lái)后把書(shū)里面的內(nèi)容分享給爸爸呢?爸爸確實(shí)是沒(méi)有時(shí)間,但又很想知道書(shū)里的內(nèi)容,所以就拜托月月了?”以這樣的方式和孩子溝通,一方面讓孩子知道父母為了家庭的不易,另一方面也能讓孩子帶著責(zé)任去和爸爸分享書(shū)里內(nèi)容的期望去閱讀,這樣便會(huì)提高孩子閱讀的主動(dòng)性和積極性。 所以,和孩子溝通的真諦便是:“站在孩子的角度,以孩子樂(lè)意且容易接受的方式,表達(dá)出您的意圖”!作為家長(zhǎng)的您,會(huì)了嗎?

有效溝通的步驟聆聽(tīng)

這樣的機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上是有很多的。

有效人際溝通的六個(gè)步驟

第一個(gè)步驟是事前準(zhǔn)備。 第二個(gè)步驟是確認(rèn)需求。確認(rèn)雙方的需求,明確雙方的目的是否是一致的。 第三個(gè)步驟是闡述觀點(diǎn)。即如何發(fā)送你的信息,表達(dá)你的信息。 第四個(gè)步驟是處理異議。溝通中的異議就是沒(méi)有達(dá)成協(xié)議,對(duì)方不同意你的觀點(diǎn),或者你不同意對(duì)方的觀點(diǎn),這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何處理。 第五個(gè)步驟是達(dá)成協(xié)議。就是完成了溝通的過(guò)程形成了一個(gè)協(xié)議,實(shí)際在溝通中,任何一個(gè)協(xié)議并不是一次工作的結(jié)束而是溝通的結(jié)束,意味著一項(xiàng)工作的開(kāi)始。 第六個(gè)步驟是共同實(shí)施。

有效溝通和無(wú)效溝通

1,一個(gè)孩子忘了把圖書(shū)還給圖書(shū)館 A老師:你的書(shū)需要還給圖書(shū)館,已經(jīng)過(guò)期了。 B老師:你怎么這么不負(fù)責(zé)任!你怎么總是拖延忘事兒,你為什么不把書(shū)還給圖書(shū)館 2,一個(gè)孩子把顏料弄撒了 A老師:哦,我看到顏料撒了,我們需要水和寬螞抹布。 B老師:你為什么總是這么笨,你為什么總是這么不小心! 3,一個(gè)孩子西班牙語(yǔ)考試沒(méi)及格 A老師:我很擔(dān)心你的西班牙語(yǔ),有什么我可以幫你的嗎? B老慎梁埋師:你是個(gè)悟性很好的男孩,你很聰明,怎么會(huì)不及格呢?你最好跟我認(rèn)真起來(lái)! 以上兩種溝通方式從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是有效溝通和無(wú)效溝通。 有效的溝通都是在關(guān)注孩子的遇到的問(wèn)題,孩子的境況,無(wú)效的溝通是在批判孩子的性格和人品。 有效的溝通傳達(dá)的是關(guān)心和關(guān)懷,無(wú)效的溝通喚起的是焦慮和憎恨。 有效的溝通是以解決問(wèn)題為導(dǎo)向,無(wú)渣孝效的溝通是在制造問(wèn)題,制造矛盾。 這是在《孩子,把你的手給我》第四章“一致的交流”中談及的到問(wèn)題,雖然這本書(shū)是寫(xiě)的老師與學(xué)生之間溝通方式的一本,但我覺(jué)得也依然適用于家長(zhǎng)與孩子之間的溝通。我們會(huì)像B老師那樣與孩子進(jìn)行溝通嗎?我們是否也需要檢驗(yàn)自己與孩子的溝通是在解決問(wèn)題還是在激化矛盾?我們與孩子的溝通是有效的還是無(wú)效的? 父母和老師如何和孩子溝通能夠讓孩子了解大人對(duì)他的感覺(jué),我們的話影響著他們的自尊與自我價(jià)值感。有效的溝通能增進(jìn)親子情感,賦予他們正能量,給予他們足夠的安全感,能支持孩子不怕失敗,不怕困難,?敢于探索,勇往直前!反之無(wú)效的溝通帶來(lái)的結(jié)果會(huì)讓孩子不相信自己的感知,否認(rèn)自己的感受,懷疑自己的價(jià)值,做事情畏畏縮縮,害怕失敗帶來(lái)的后果! 很大程度上,與孩子溝通的方式和言語(yǔ)決定了孩子命運(yùn)! 介紹下這本書(shū)的作者應(yīng)該是位猶太人,畢業(yè)于耶路撒冷的某個(gè)師范學(xué)院,在以色列當(dāng)老師,帶著美好的愿望進(jìn)入這個(gè)職業(yè),但卻沒(méi)辦法用學(xué)到的知識(shí)去實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的愿望?!敖逃哪繕?biāo)是什么?”他問(wèn)自己?!拔覀兿M⒆映砷L(zhǎng)為一個(gè)值得人尊敬,一個(gè)有憐憫心,勇于承擔(dān)責(zé)任并關(guān)心他人的人”。而后作者前往哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院繼續(xù)深造,獲得心理學(xué)博士。 感謝洪仁推薦的書(shū)

什么叫有效溝通?什么叫無(wú)效溝通?

兩個(gè)人在工作和生活當(dāng)中,溝通是非常重要的,保持溝通,可以起到非常關(guān)鍵的作用。 什么叫有效溝通,有效溝通就是兩個(gè)人在一起,他們針對(duì)一些事件的原因,過(guò)程,把事情的重點(diǎn)擺出來(lái)說(shuō),兩個(gè)人在一起溝通,最終有達(dá)成一定的協(xié)議和這種相互的理解。有達(dá)到效果,就是說(shuō)明你們溝通是有效的。 無(wú)效溝通就是說(shuō)明你們兩個(gè)人在一起溝通,沒(méi)有講到重點(diǎn),而且都是講一些無(wú)關(guān)緊要的,所以你們兩個(gè)人溝通只是片面的,根本沒(méi)有解決核心問(wèn)題。

營(yíng)銷溝通的營(yíng)銷溝通的步驟

1、確認(rèn)目標(biāo)客戶群; 2、確定希望達(dá)成的溝通目標(biāo); 3、設(shè)計(jì)營(yíng)銷溝通方案; 4、選擇溝通渠道; 5、制定溝通預(yù)算; 6、決定營(yíng)銷組合

什么是有效溝通,有效溝通有多重要?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一個(gè)很樂(lè)意去說(shuō),另一個(gè)傾聽(tīng)者既用心聽(tīng)了,又能對(duì)你作出相應(yīng)的反應(yīng)和反饋。很多瀏覽器上都能搜到這個(gè)定義,但我們舉個(gè)例子就更清晰了。 就以兄弟之間吧,他們不可能永遠(yuǎn)處于和睦的狀態(tài)。當(dāng)其中某一個(gè)人處于暴躁?duì)顟B(tài)時(shí),另一個(gè)人去跟他談話,顯然他是不會(huì)聽(tīng)的。一個(gè)人有動(dòng)機(jī)的去交流,另一個(gè)人根本就沒(méi)有接受他信息的意思,那這個(gè)時(shí)候就處于失敗交流了。那我們?cè)趺礃幽茏龅接行贤兀? 1 目的性。首先說(shuō)話者要明確自己談話的目的是什么,為什么來(lái)進(jìn)行交流,你以什么樣的方式進(jìn)行交流,最后你想達(dá)到什么樣的效果,有了這些,你才能當(dāng)一個(gè)說(shuō)話的人。 2 主動(dòng)性。說(shuō)話的人條件充分了,那么接受者必須有主動(dòng)去接受你談話內(nèi)容的意愿,你才能與之交流。他才能去聽(tīng)你的內(nèi)容。 3 互動(dòng)性。兩個(gè)人都準(zhǔn)備好了,就開(kāi)始交流了。這個(gè)時(shí)候兩個(gè)人要能互動(dòng),證明你們兩個(gè)能聽(tīng)懂對(duì)方的話,這才能達(dá)成溝通的目的。 有效溝通能讓我們更好的了解任務(wù),達(dá)成一致的方向,為之努力!希望對(duì)你有所幫助。?

什么樣的溝通才是有效溝通呢?

科學(xué)和氣的溝通才是有效的溝通,因?yàn)檫@樣的溝通方式能夠讓兩個(gè)人之間更加親密。

怎樣的溝通才叫有效溝通

能夠讓對(duì)方理解和明白你想表達(dá)的意思或想法的溝通,才算是真正有效的溝通。

接下來(lái)播放