理念篇 第一章 中國(guó)版營(yíng)銷之痛

什么是痛點(diǎn)營(yíng)銷？

痛點(diǎn)是一切產(chǎn)品的生產(chǎn)力。可以說，沒有痛點(diǎn)就不會(huì)有產(chǎn)品的存在。而產(chǎn)品從廣義上來說，除了產(chǎn)品本身以外，產(chǎn)品周圍的一切都可稱之為產(chǎn)品。所以痛點(diǎn)營(yíng)銷就是基于痛點(diǎn)而進(jìn)行一系列策劃等等

什么叫營(yíng)銷理念？

簡(jiǎn)單的說就是：不斷追求產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷的差異性，靠差異性獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 　　詳細(xì)的說就是：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和顧客需求的每一處細(xì)微變化，抓住市場(chǎng)變化中的機(jī)會(huì)，利用公司的一切內(nèi)、外部條件，永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早一步推出更能符合顧客需求的產(chǎn)品，靠不斷變化的產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營(yíng)銷策略差異性，擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

營(yíng)銷的概念是什么？

世界上最偉大的營(yíng)銷大師給出的營(yíng)銷定義是 市場(chǎng)營(yíng)銷就是：有盈利的滿足顧客需求 1.營(yíng)銷的目的是：為企業(yè)盈利 2.營(yíng)銷的手段是：通過滿足顧客需求 營(yíng)銷的過程：市場(chǎng)調(diào)查 分析市場(chǎng) 發(fā)現(xiàn)需求 細(xì)分市場(chǎng) 選擇目標(biāo)客戶 滿足目標(biāo)客戶 反饋市場(chǎng)信息 然后再分析市場(chǎng) 就這么反復(fù)來回完善市場(chǎng)

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營(yíng)銷的基本概念是什么？

營(yíng)銷的基本概念就是一個(gè)把商品或是理念推廣出去創(chuàng)造出更多價(jià)值的過程，所謂營(yíng)銷不單單是有一個(gè)相應(yīng)的營(yíng)銷理念這么簡(jiǎn)單，而是要有一個(gè)相關(guān)的運(yùn)作方式和團(tuán)隊(duì)的整體支持。

MGM營(yíng)銷的概念是什么？

第一，所謂MGM是英文Members get member的縮寫。 第二，MGM營(yíng)銷的概念,就是通過現(xiàn)有的會(huì)員為企業(yè)帶來新的會(huì)員。這可以看做是聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷。 第三，MGM營(yíng)銷要求企業(yè)在做好現(xiàn)有會(huì)員客戶精心維護(hù)的同時(shí)，透過現(xiàn)有會(huì)員，以一定的模式或方式，促使現(xiàn)有會(huì)員客戶愿意轉(zhuǎn)介紹新的會(huì)員客戶。

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的區(qū)別有哪些？

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念包括：生產(chǎn)觀念和推銷觀念，都是以產(chǎn)定銷，本質(zhì)都是“生產(chǎn)什么就賣什么”，現(xiàn)代營(yíng)銷觀念則是把重點(diǎn)放在消費(fèi)者身上，企業(yè)努力使消費(fèi)者滿意，就是消費(fèi)者需要什么，我們就生產(chǎn)什么。

營(yíng)銷理念怎么寫啊

營(yíng)銷理念不是營(yíng)銷方式！營(yíng)銷理念是企業(yè)在社會(huì)中價(jià)值的體現(xiàn)的抽象表達(dá)，像沃爾瑪?shù)臓I(yíng)銷理念是為中下等收入的人提供物美價(jià)廉的商品，營(yíng)銷方式是營(yíng)銷手段，營(yíng)銷策略。

哈弗汽車營(yíng)銷理念

(一)服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn) 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為： 70%的客戶流失是服務(wù)水平的欠缺， 爭(zhēng)取一個(gè)新客戶比維護(hù)一個(gè)老客戶的費(fèi)用高6-10倍， 滿足客戶的基本需求，便可使?fàn)I業(yè)額增長(zhǎng)20%左右， 客戶的滿意度提高5%，營(yíng)業(yè)額就可以增加一倍， 客戶不滿意時(shí)，可能有75.3%的人停止或減少購(gòu)買， 每一位投訴的客戶身后，有49位不滿意沒吭聲的顧客； 投訴后得到迅速解決會(huì)有82%的客戶重新購(gòu)買。 (二)保險(xiǎn)核心服務(wù) 消費(fèi)者不是購(gòu)買抽象的保險(xiǎn)服務(wù)，購(gòu)買的是保險(xiǎn)服務(wù)帶來的利益，預(yù)期的保險(xiǎn)利益是服務(wù)的核心，即保險(xiǎn)核心服務(wù)。保險(xiǎn)金的給付是公司履行保險(xiǎn)合同義務(wù)和實(shí)現(xiàn)生命保障職能的具體兌現(xiàn)，公司應(yīng)主動(dòng)地迅速地展開理賠工作，快速結(jié)案，要在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，力求及時(shí)合理，使客戶滿意。目前，不少公司只注意保險(xiǎn)合同推銷時(shí)的服務(wù)，不太重視保險(xiǎn)核心服務(wù)，這是一種誤區(qū)。 (三)保險(xiǎn)附加服務(wù) 保險(xiǎn)服務(wù)不只是一種提供預(yù)期的保險(xiǎn)利益的職能，而是消費(fèi)者在與保險(xiǎn)服務(wù)的具體部分接觸中的感受和相信得到了自己預(yù)期的一切的感受。個(gè)人壽險(xiǎn)銷售對(duì)客戶的服務(wù)主要采取面對(duì)面、一對(duì)一的服務(wù)方式，要求業(yè)務(wù)員必須逐一拜訪客戶，實(shí)行見面式服務(wù)，要求業(yè)務(wù)員必須尊重客戶意愿，給客戶以充分選擇，根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)、家庭狀況為客戶制作建議書，雙方履行告之義務(wù)，然后允許客戶找家人或?qū)＜疑塘?，幾?jīng)思考最后確定購(gòu)買。又如，客戶在續(xù)期繳費(fèi)、合同變更、合同解除、中止、復(fù)效等等接受保全服務(wù)時(shí)感受到的安靜舒適的環(huán)境、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平，以及時(shí)間上的便利和快捷。再如。保險(xiǎn)電話專線的查詢、咨詢、投訴、掛失、報(bào)案和回訪服務(wù)中客戶感受到的自己預(yù)期和對(duì)公司產(chǎn)生的信任感。對(duì)于消費(fèi)者來說，這么多附加成分，公司應(yīng)該按照一定的順序予以排列，附加成分應(yīng)該和核心服務(wù)一起作為系統(tǒng)而設(shè)立，使服務(wù)增值。 (四)服務(wù)營(yíng)銷 為客戶提供良好的服務(wù)能維護(hù)和擴(kuò)大客戶的擁有量，提高客戶的滿意度，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和回頭率，在現(xiàn)有的客戶中開發(fā)新的保單，通過現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)介紹新的客戶，壽險(xiǎn)營(yíng)銷才會(huì)永續(xù)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)領(lǐng)先營(yíng)銷。

求景區(qū)故事營(yíng)銷概念。。。謝謝。

其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷的一種方式，利用景區(qū)的賣點(diǎn)做一些創(chuàng)意的故事出來，然后在網(wǎng)上傳播，用故事或者事件吸引網(wǎng)友關(guān)注點(diǎn)擊，這個(gè)過程中就把景區(qū)品牌和形象推廣出去了。好像今年有人拍過模仿阿凡達(dá)的《望天樹·阿蓮婭》啊，《夢(mèng)回江津》啊，這些好像都是給景區(qū)的做的宣傳。其實(shí)我也不太專業(yè)，已經(jīng)盡力了，對(duì)你有用的話，別忘了給分啊。