銷售經(jīng)驗(yàn)分享(一首次電話溝通

2017-06-17 18:38:04聚道物業(yè)研究院08:35 3301
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銷售 ?銷售精英們可以分享您的成功經(jīng)驗(yàn)嗎?

有心去發(fā)掘產(chǎn)品的賣點(diǎn),根據(jù)客戶的需求去揚(yáng)長

如何分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧

分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧需要總結(jié)自己的真實(shí)經(jīng)歷,用簡練的話語表達(dá)出來。分享銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧的范例如下: 1、了解客戶真實(shí)需求。我們在銷售的時(shí)候,不要急于推銷產(chǎn)品,而是先了解他們的需求,在這樣的情況下,我們才能更好的篩選自己的產(chǎn)品類型,有針對性地推薦給客戶,提高推銷的準(zhǔn)確性和成液攜正功率。 2、坦誠對待客戶質(zhì)疑。銷售人員只有正視自己的產(chǎn)品問題,才能讓客戶相信我們,但是,現(xiàn)在很多銷售人員卻不愿意被客戶質(zhì)疑,想法設(shè)法找各種理由給自己開脫,即使這次成功了,下次可能就丟掉了客戶。 3、多替客戶考慮問題。我們在對待客戶的時(shí)候,一定要多贊同,少反駁,更不要總是說,我覺得怎么樣,而是多說您的意思是怎么樣,從而降低客戶的戒備心,以便更好地達(dá)成一致意見,簽單成功。 4、注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控。銷售需要一個(gè)過程,從認(rèn)識客戶,到讓客戶去了解產(chǎn)品,我們應(yīng)該逐漸掌握一個(gè)過程,特別是關(guān)鍵問題的把握上,一定要學(xué)會處理,比如在什么時(shí)候簽單、場合、方式等,都是很有技巧的。 5、耐心解答客戶疑問??蛻舻膯栴},我們應(yīng)該及時(shí)確認(rèn),并耐心解答,因?yàn)槲覀兞私饪蛻舨⑶遗c客戶確認(rèn)互相認(rèn)同的部分,才能促成最終的成交,這也是我們在銷售道路成功的必經(jīng)之路。 銷售的三個(gè)核心點(diǎn) 找到品牌的核心定位:在推廣一個(gè)品牌的時(shí)候,沒有品牌定位當(dāng)然是不可能的。如果沒有品牌定位,消費(fèi)者就沒有辦法對品牌有更清晰、更深入的了解,消費(fèi)者就沒有辦法記住品牌,消費(fèi)者就沒有辦法深刻理解品牌的存在。 尋找品牌的目標(biāo)客戶群:在規(guī)劃品牌時(shí),必須找到品牌的目標(biāo)客戶群,并根據(jù)目標(biāo)客戶群進(jìn)行規(guī)劃。事實(shí)上,規(guī)劃計(jì)劃是隱汪基于具體的目標(biāo)客戶基礎(chǔ)。如果不能根據(jù)目標(biāo)客戶群做,則無法使計(jì)劃滿足目標(biāo)客戶群的需求,也不能讓目標(biāo)客戶群具有一定的內(nèi)存點(diǎn)。 進(jìn)行品牌管理:要做品牌營銷策劃鬧悔,有必要對品牌進(jìn)行良好的管理,良好的管理可以避免一些危害品牌發(fā)展的事件發(fā)現(xiàn)。品牌管理需要從員工行為標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量和安全管理等多方面進(jìn)行,必須做好品牌管理。

年金險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享

很多人在完善了自己以及家人的基礎(chǔ)保障后,會考慮購買年金險(xiǎn)來實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值,購買年金險(xiǎn)需要注意以下幾個(gè)問題: 年金險(xiǎn)是一種商品,保險(xiǎn)公司也不是慈善組織,保險(xiǎn)公司也是需要運(yùn)營成本的。購買年金險(xiǎn)要多選購幾家,購買收益最大的產(chǎn)品,不要單方面聽從業(yè)務(wù)員或者是保險(xiǎn)公司的承諾就腦門一熱的購買,到后期卻發(fā)現(xiàn)收益沒有業(yè)務(wù)員承諾的好。 年金險(xiǎn)更適合于高凈值人群,無論是哪個(gè)渠道銷售的年金險(xiǎn)的優(yōu)勢都不是收益,短時(shí)期內(nèi)持有年金險(xiǎn),收益有限,還有可能會虧本,經(jīng)過長時(shí)間的積累,收益才會比較客觀。 不建議大家在沒有任何基礎(chǔ)保障的情況下購買年金險(xiǎn)。保險(xiǎn)的最主要功能是保障,如果是已經(jīng)完善了基礎(chǔ)保障,有一筆閑置資金,并且希望理財(cái)險(xiǎn)獲得安全、穩(wěn)健、確定收益的人可以選擇購買年金險(xiǎn)。 年金險(xiǎn)是要根據(jù)個(gè)人的情況來設(shè)計(jì)的,只有知道了自己的情況和需求,才能進(jìn)行適合自己的設(shè)計(jì),在購買年金險(xiǎn)時(shí)要詳細(xì)查看條款,生存金是怎么返還的,返到多少歲,返還的金額是多少,確定自己的收益情況。 擴(kuò)展閱讀:【保險(xiǎn)】怎么買,哪個(gè)好,手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

銷售枸杞經(jīng)驗(yàn)分享怎么寫

你好,早期肝硬話是可以治療好的,治療方法是支持治療,靜脈輸入高滲葡萄糖液以補(bǔ)充熱量,輸液中可加入維生素C、胰島素、氯化鉀等,注意維持水、電解質(zhì)、酸堿平衡,病情較重者可輸入白蛋白、新鮮血漿。

沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的人如何做好銷售?

努力,虛心學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。銷售就是與人溝通,自信是必要的。

做銷售分享心得怎么寫

很多人都在問怎么樣才能做好銷售,為什么自己很努力但是就是不出業(yè)績呢?下面分享一點(diǎn)這些年做銷售的心得,體會希望對大家能有點(diǎn)幫助。 一,做銷售首先是推銷自己,客戶連銷售人員都不信任,不愿意接收銷售人員接下來的事情就免談了。作為銷售人員給客戶的第一印象非常重要,顧客肯定是先相信你的人才能進(jìn)而相信你的產(chǎn)品。所以第一步千方百計(jì)想辦法讓客戶相信你,這是做銷售的基礎(chǔ)。 第二,反思自己。對于自己沒有成交的客戶要不斷總結(jié)反思自己失敗的原因。找出自己的不足,不斷改正自身的缺點(diǎn),提升自己的專業(yè)技能。 第三。勤奮。心勤,口勤,腿勤。心要勤思考,思考自己的客戶突破口在哪里,需求點(diǎn)在哪里,自己下一步工作的方向在哪里。 口勤,就是不斷的跟前輩學(xué)習(xí),跟同事多交流,這樣才能以后遇到問題有預(yù)案,不至于臨時(shí)抱佛腳。還要勤跟已經(jīng)成交的客戶多交流,勤溝通,維系好老客戶。這樣需要老客戶幫忙時(shí)才能得到別人的幫助。 腿勤,就是多跑客戶。別人一天跑10個(gè),你一天拜訪20個(gè),30個(gè),日積月累肯定要出成績的。 第四,情商。做為一名銷售人員,出色的情商也很重要。中國是一個(gè)人情很濃重的地方,很多時(shí)候感情可以解決很多看似無解的棘手問題。 最后祝大家工作開心。

銷售個(gè)人分享該怎么說?

個(gè)人銷售分享一般可以從以下幾點(diǎn)著手: ?一、個(gè)人業(yè)績情況 。如 2022年年初的目標(biāo)分解與實(shí)際完成情況的月度分析。2022年總業(yè)績、壞賬率、新客戶。人均產(chǎn)值的分析等。 ?二、個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)分析或銷售分析,如: 目前個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中心中突出的優(yōu)點(diǎn)。影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的缺點(diǎn)。銷售技巧分享。 三、個(gè)人總結(jié),如: 個(gè)人年度的總結(jié)(能力提升、工作感悟、)個(gè)人對本崗位的認(rèn)知,個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)分析等。 四、來年的規(guī)劃提要,如:銷售目標(biāo),個(gè)人規(guī)劃等。 銷售個(gè)人分享范例: 銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜恕? 有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會贏得萬紫千紅。 銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略。 這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。 首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意。 俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。 每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。 如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)??梢岳靡恍r(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機(jī)會。 還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。 與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興。 這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮。 在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。

作為一名銷售導(dǎo)購怎樣寫分享銷售

寫在最前面:只有成功地達(dá)成交易,才是真正成功地銷售。   走在賣場上的時(shí)候,不時(shí)都看到很多導(dǎo)購向不同的顧客推銷自己的產(chǎn)品,有些導(dǎo)購很容易讓顧客下單了,而有些導(dǎo)購卻弄了半天都談不下來。在成交過程中,導(dǎo)購不僅要一如既往地說服顧客,還要及時(shí)有效地采取措施激發(fā)顧客的購買欲望,堅(jiān)定顧客的購買意志,幫助和說服顧客做出最終的選擇和決策,從而促成交易的成功,并完成相應(yīng)的成交手續(xù)。為了讓導(dǎo)購銷售的更好,我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行理解。   一:歡迎辭(第一形象)   首先要想給顧客印象好的一面,一定要懂得導(dǎo)購禮儀方面,也就是我們的行為準(zhǔn)則。很重要的就是心態(tài),尊重自己必須先尊重他人,想別人對你怎樣必須自己先怎樣。一個(gè)舉止大方,打扮得體,言行恰當(dāng)?shù)膶?dǎo)購是很有親和力。因而需要導(dǎo)購在塑造自我方面,要加強(qiáng)在身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識素質(zhì)以及交際素質(zhì)方面努力,但這一切是需要自我約束和嚴(yán)格訓(xùn)練完成。   其次一開始就要給顧客專業(yè)的感覺。導(dǎo)購對自己所推的產(chǎn)品了如指掌,向顧客介紹時(shí)如數(shù)家珍,充分發(fā)現(xiàn)其全部優(yōu)點(diǎn)和特色,真誠而動情地為顧客介紹,自然能夠贏得顧客的信任。對顧客而已,一件有特色、有優(yōu)勢、質(zhì)量好、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品很具有吸引力的,一個(gè)對產(chǎn)品很專業(yè)的導(dǎo)購是很信任的,那樣做起推銷也就容易很多了。   二、識別需求   什么樣的顧客才會是顧客,面對不同類型的顧客怎么處理。因?yàn)轭櫩托睦砗茈y分辨,所以導(dǎo)購需要認(rèn)真觀察顧客的外在行為特征去分析顧客的性格,從而有針對的進(jìn)行推銷。不同類型的顧客,采用不同的銷售技巧。   沉默型:這類顧客一開始表顯為冷淡面對導(dǎo)購,可以讓顧客安靜的看定某一款時(shí),再用平和的問題打開話題。有些顧客也表現(xiàn)為靦腆,需要不時(shí)的進(jìn)行鼓勵(lì),當(dāng)顧客自我被肯定時(shí),會很愉悅的購買產(chǎn)品。   猶豫型:這類顧客判斷力比較差,優(yōu)柔寡斷,拿不定主意的,面對這類顧客首先需要熱情,以穩(wěn)住顧客的情緒,其次讓顧客對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生依賴,覺得可靠,然后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)幫助顧客進(jìn)行選擇,稱贊效果,最后用果斷的語氣促成其成交。   豪爽型:這類顧客性格豪爽,需要跟上節(jié)奏,把主要的核心推薦,不讓顧客等待,要迅速、豪爽。   冷酷型:這類顧客要么是謹(jǐn)慎購物的,要么是冷傲挑剔的。面對第一種的話,態(tài)度要沉穩(wěn),要有耐心去介紹產(chǎn)品,這需要專業(yè)的基礎(chǔ)知識才能很好應(yīng)付;面對第二種類型的顧客,他們自尊心很強(qiáng),對事物過分反應(yīng),對這種顧客關(guān)鍵是把我對方的情緒變動,順其自然,在適當(dāng)時(shí)間提出自己的觀點(diǎn)影響對方。   通過所得到的信息,探索顧客潛在的需求,并給出自己的適合推薦。   顧客需求是市場動向的脈搏和風(fēng)向標(biāo)。導(dǎo)購?fù)平楫a(chǎn)品應(yīng)當(dāng)以“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切”為宗旨,找出產(chǎn)品所能提供的特殊利益,去滿足顧客的要求。這就需要導(dǎo)購在銷售的時(shí)候,積極進(jìn)行溝通去了解顧客的實(shí)際情況,再分析顧客潛在需求的產(chǎn)品那些方面是能夠適合這個(gè)顧客的。如果把顧客分為高中低端用戶來說,主推中端給顧客的是低端客戶,主推高端的是中端客戶。為什么呢?本來高中低端的顧客就是可以有其本身的購買力,高端顧客更多的是注重功能和享受方面;中端顧客會更多的進(jìn)行性價(jià)比,注重實(shí)用性更多;低端顧客可能就在價(jià)格方面考慮一款可以接受的產(chǎn)品。但我們都知道那樣子就會失去了一部分利益的,當(dāng)一個(gè)本來購買低端產(chǎn)品的顧客購買了中端的產(chǎn)品,理論上利潤是更可觀的,而且顧客也會覺得就算是賣了貴一點(diǎn)的產(chǎn)品也會超值。因而,給低端客戶主推的是中端產(chǎn)品,給中端客戶主推高端產(chǎn)品。只有在往上推不動的時(shí)候,才會按照原來不同層次的顧客給相應(yīng)價(jià)格的產(chǎn)品。   當(dāng)然,以上只是一個(gè)從產(chǎn)品線進(jìn)行劃分的推銷形式,還可以進(jìn)行很多不同需求的劃分的。例如按照功能、質(zhì)量、心理、美觀等等都可以進(jìn)行的。我們所有的劃分,都是為了一個(gè)目的,滿足不同消費(fèi)者的不同需求。再在自己的產(chǎn)品中找到一款適合其所需的產(chǎn)品進(jìn)行推銷,以滿足其需求。

銷售人員有哪五個(gè)溝通技巧?

望-觀察(看)的技巧; 聞-聽的技巧; 問-問的技巧; 切-解釋的技巧; 交談的技巧

窗簾銷售的溝通技巧是?

銷售窗簾時(shí),有些基本的技巧可以遵循。店主可以針對居室的不同功能, 向顧客推薦色調(diào)、圖案各不相同的窗簾?! ±缈蛷d是接待客人,家人閑聚的場所。因此,選擇以淺色為主色調(diào),透光性強(qiáng)的薄布料較好,可以營造出一種莊重簡潔、大方明亮的視覺效果。  臥室則是私人空間。可選擇厚實(shí)遮光的布料做主料,多為紗、簾雙層,最好能與床品飾物統(tǒng)一考慮,會有意想不到的效果。  老人房則宜選用暗色,配之以素雅的圖案。給人以深沉、穩(wěn)重的感覺;兒童房則適合選用顏色鮮明、對比強(qiáng)烈的色彩,以產(chǎn)生活潑、跳躍、生動的效果?! 可室缘G、淡藍(lán)等遠(yuǎn)景顏色為佳。圖案則以簡潔、淡雅、清新的畫面為宜?! ⌒l(wèi)生間和廚房由于其特殊的使用功能,一般多選擇能防油漬、防潮、易清洗的布料,特別是那些經(jīng)過耐臟、阻燃等特殊工藝處理的布料?! ∪绻皝碣徺I窗簾的顧客比較喜歡個(gè)性化的風(fēng)格,店主可以好好與之溝通,根據(jù)其個(gè)性需求推薦窗簾顏色和進(jìn)行搭配。

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