運(yùn)用數(shù)字技巧分析顧客嫌貴的商品

2021-03-17 08:06:40易經(jīng)識(shí)人智慧03:05 2萬(wàn)
聲音簡(jiǎn)介

顧客嫌貴怎么辦?

跟顧客溝通的時(shí)候就留意到對(duì)方的心理價(jià)位。如果是已經(jīng)看好產(chǎn)品,只是覺(jué)得價(jià)格貴,好辦啊。再?gòu)漠a(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)計(jì)理念,使用效果理一下。更主要的還是邊講產(chǎn)品邊夸獎(jiǎng)?lì)櫩脱酃獠诲e(cuò),品味獨(dú)特。如果顧客是有心購(gòu)買(mǎi),超出的預(yù)算也在能承受范圍內(nèi),一般就成交了。

顧客嫌貴的萬(wàn)能話(huà)術(shù)有哪些?

顧客嫌貴的萬(wàn)能話(huà)術(shù)有: 1、我們家在這一條街上,同類(lèi)產(chǎn)品最貴,但生意最好,為什么呢,就是因?yàn)橘|(zhì)量確實(shí)好。 2、品牌的好處就是品質(zhì)有保障,雖然貴一些。 3、我們店鋪正在做促銷(xiāo)活動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)是非常優(yōu)惠的價(jià)格了噢,您可以放心的選購(gòu)。 4、非常感謝您的惠顧,我們商品質(zhì)量是很過(guò)硬的,價(jià)格也已經(jīng)十分厚道。所以第二次來(lái)小店購(gòu)買(mǎi)的老客戶(hù)還是蠻多的。 5、這個(gè)已經(jīng)很便宜了,我們店的價(jià)格一直都很實(shí)在,所以老客戶(hù)很多的,希望您也成為我們的老顧客。 6、俗話(huà)說(shuō)得好︰一分錢(qián)一分貨。買(mǎi)的時(shí)候我們主要關(guān)注價(jià)格,但是在整個(gè)產(chǎn)品的使用期間我們其實(shí)更在意這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)的所以我相信您會(huì)有正確的判斷的。 7、我們已經(jīng)是沒(méi)有利潤(rùn)的了,您手下留情啊!這款商品選用的都是很好的材料,品質(zhì)以及款式都是有保障的。 8 、現(xiàn)在服裝店的生意難做呀,競(jìng)爭(zhēng)也激烈,其實(shí)大家都不容易請(qǐng)親也理解一下我們的苦衷吧,好嗎? 9、有品質(zhì)的東西,只有在付錢(qián)的那一刻是心疼的,用的時(shí)候,一定會(huì)知道,原來(lái)那都是值得的。 10、好東西自然會(huì)貴一些,以您的身份,我給您便宜的,肯定配不上您,您也看不上呀,能夠配得上您的,多貴都不算貴,您說(shuō)對(duì)吧。

顧客嫌衣服貴,我該怎么說(shuō)服她?

你就和他說(shuō) 你的衣服 質(zhì)量很好 或者說(shuō) 你的衣服 是市面上最新潮的 穿著很舒適 總之你就和他瞎掰 但是你要切記要有譜的瞎掰啊 也不要超出了范圍

在銷(xiāo)售時(shí),顧客嫌太貴了,怎么辦?

"顧客嫌?xùn)|西太貴"很普遍地存在于各種銷(xiāo)售的過(guò)程中。這個(gè)問(wèn)題不知道葬送了多少銷(xiāo)售人員的前程."顧客嫌?xùn)|西.貴"大致可以分為四點(diǎn): 1、顧客的消費(fèi)能力 2、顧客講價(jià)的一種方式 3、產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比不如同類(lèi)產(chǎn)品! 4、顧客根本對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有興趣,說(shuō)這樣的話(huà)只是給自己一個(gè)臺(tái)階. 以上四點(diǎn)可以說(shuō)是"顧客嫌產(chǎn)品太貴"的病因.現(xiàn)在您唯一要做的一點(diǎn)就是"診斷"出顧客屬于哪一種"癥狀"然后對(duì)癥下藥.在此我也可以簡(jiǎn)單地為你舉兩個(gè)例子(畢竟你的問(wèn)題是如何對(duì)顧客回答): 1. 顧客消費(fèi)能力,這時(shí)你可以適當(dāng)讓價(jià),如果還說(shuō)貴,你可以讓他看看同類(lèi)產(chǎn)品中質(zhì)量稍次的產(chǎn)品,這樣基本上就可以達(dá)成銷(xiāo)售; 2. 顧客講價(jià),這只是顧客的一種消費(fèi)心理(這時(shí)顧客對(duì)產(chǎn)品已有消費(fèi)欲望,只是在擔(dān)心性?xún)r(jià)比這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)俗點(diǎn)就是顧客自己比別人買(mǎi)虧沒(méi))這時(shí)你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言; 3. 顧客對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品從性?xún)r(jià)比上已有了大致的了解,這就是傳說(shuō)中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時(shí)你可以向他"請(qǐng)教"下該產(chǎn)品的價(jià)位.你也可以做出一些別人無(wú)法做到或沒(méi)有的售后,這樣讓顧客感覺(jué)多花點(diǎn)錢(qián)也實(shí)惠; 4. 對(duì)于本來(lái)就沒(méi)心消費(fèi)的顧客你只需要維護(hù)好自己產(chǎn)品的口啤就可以了,但服務(wù)態(tài)度一定要好,服務(wù)態(tài)度好了說(shuō)不定也有奇跡發(fā)生喲.無(wú)論怎樣說(shuō)我們做銷(xiāo)售的最終目的就是達(dá)成銷(xiāo)售,具體現(xiàn)場(chǎng)怎樣來(lái)回答,還得看銷(xiāo)售人員的自己本身的心理素質(zhì),銷(xiāo)售能否達(dá)成,臨場(chǎng)發(fā)揮很重要.我只是以自己做銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了幾點(diǎn)對(duì)此問(wèn)題的回答.最后我想說(shuō)的是:"只有'貨真價(jià)實(shí)'才能占領(lǐng)市場(chǎng)".(由于本人能力有限,不對(duì)和遺漏之處敬請(qǐng)諒解)

如果顧客說(shuō)你商品太貴了,你怎么回答?

首先要真誠(chéng)的告訴顧客這已經(jīng)是價(jià)格的底限。 其次充分的說(shuō)明產(chǎn)品與其他品牌不同處。 再對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)加以說(shuō)明。 特別說(shuō)明是全國(guó)統(tǒng)一折扣。 請(qǐng)看汽車(chē)推銷(xiāo)員怎么說(shuō)的:產(chǎn)品是很貴,因?yàn)樗?,奔馳好所以就貴,開(kāi)奔馳的人象征著身份,我不可能把這奔馳你開(kāi)了桑塔那的價(jià)格我就賣(mài)給你。(合情合理) 再看: 顧客埋怨:“哎小霸王太貴了,其他的多便宜啊,比如xxx.” 導(dǎo)購(gòu)員, “是呀!的確貴了點(diǎn),但是它可以使用至少五年,還是挺劃算的不是嗎?”。 有的顧客砍價(jià)只是一種滿(mǎn)足,一定要記住這個(gè)道理:客戶(hù)與你討價(jià)還價(jià),與其說(shuō)是他們很會(huì)討價(jià)還價(jià),還不如說(shuō)他們喜歡討價(jià)還價(jià)更準(zhǔn)確。與其說(shuō)他們是嫌你的東西太貴,還不如說(shuō)他們是想通過(guò)殺你的價(jià)來(lái)獲得快感,討價(jià)還價(jià)是這種人的天性。遇見(jiàn)這樣的顧客,除了上面的解釋?zhuān)瑢?dǎo)購(gòu)員盡量滿(mǎn)足其本性,讓他過(guò)癮,讓他有種征服感,要理智巧妙的解釋?zhuān)荒芘c之爭(zhēng)論。

俠客風(fēng)云傳怎么聽(tīng)清音 俠客風(fēng)云傳聽(tīng)清音技巧解析

  《俠客風(fēng)云傳》聽(tīng)清音技巧 怎么聽(tīng)清音:許多玩家不知道在俠客風(fēng)云傳當(dāng)中要怎么聽(tīng)清音,下面斗蟹小編為大家?guī)?lái)俠客風(fēng)云傳聽(tīng)清音技巧解析,一起來(lái)看看吧!   清音在播放不同曲子的時(shí)候主角會(huì)給出不同表情,考試的時(shí)候表情也會(huì)出現(xiàn)。   所以,只要記主角的表情就能順利考試了 ????以上就是俠客風(fēng)云傳聽(tīng)清音技巧解析,感謝大家的關(guān)注,希望大家玩的開(kāi)心!

圣誕與春節(jié)的視覺(jué)解析及商業(yè)運(yùn)用

?  隨著圣誕節(jié)數(shù)著指頭臨近,各大線(xiàn)下商企,早在11月底12月初就開(kāi)始進(jìn)入“圣誕”商業(yè)模式了。   圣誕節(jié),作為西方舶來(lái)的節(jié)日,在中國(guó)最受商家和年輕人歡迎;而在中國(guó)“家庭”中的地位,就無(wú)法與有4000多年歷史(虞舜時(shí)期興起)的“春節(jié)”相提并論了。   可以說(shuō),圣誕在中國(guó)拋卻了宗教的紀(jì)念意義,現(xiàn)在也還只是一種熱鬧、時(shí)髦的裝點(diǎn),也許只是春節(jié)的一種“預(yù)熱”,而春節(jié)還仍是中國(guó)人的“里子”。   但不可否認(rèn)的是,“圣誕節(jié)”在中國(guó)——在很多人對(duì)其含義也許還不明就里的情況下——之所以愈發(fā)大行其道,我認(rèn)為與其豐富的視覺(jué)元素帶給我們的美好體驗(yàn)密不可分。   無(wú)論是圣誕節(jié),還是春節(jié),都已經(jīng)成為一種“品牌”,一種文化的品牌,只是圣誕節(jié)是一個(gè)更具國(guó)際性的品牌;而春節(jié),當(dāng)前也還是一種更具“民族”文化意義的品牌。   既然是品牌,就一定離不開(kāi)“視覺(jué)”的認(rèn)知和記憶。   本文就試著由此切入主題——   節(jié)日視覺(jué)——色   先看兩張宏觀圖。

顧客皮膚有斑,臉干,有黑頭美容師怎樣跟顧客分析話(huà)術(shù)

你好,皮膚有斑。比較干,有黑頭歸根結(jié)底就是沒(méi)有做好保濕工作,建議你每天早晚潔面要干凈,沐浴后使用面膜,接著做基礎(chǔ)的保養(yǎng),長(zhǎng)期堅(jiān)持皮膚會(huì)有所改善的

送顧客什么禮品既不貴又有心意

你好,一般的顧客通常分好面子型、圖實(shí)惠型,所以簡(jiǎn)單實(shí)用才是根本。給顧客的禮品,一般都會(huì)選擇價(jià)格不高,但是很有心意的禮品。雖然是小禮品,但是顧客一般都非常喜歡的。? 1、實(shí)用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢(qián)包、香水、打火機(jī)、各類(lèi)球拍等此類(lèi)最常用,了解客戶(hù)愛(ài)好、性格,投其所好??蛻?hù)比較容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。? 2、科技型:U盤(pán)、空氣凈化器、魔光球、行車(chē)記錄儀、MP4等。 ?

賣(mài)二手車(chē)怎樣跟顧客溝通技巧?

二手車(chē)在中國(guó)大陸剛起步不久,臺(tái)灣地區(qū)二手車(chē)起步的時(shí)間比較早,所以這方面經(jīng)驗(yàn)積累得稍微多一點(diǎn)。 二手車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)一半以上與新車(chē)營(yíng)銷(xiāo)有雷同之處,但是同中有異,異中有同。充分理解新車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的,對(duì)二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比較有幫助。二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)里面,有幾個(gè)地方與新車(chē)不一樣:第一,二手車(chē)一車(chē)一價(jià)、一物一況;第二,二手車(chē)交易與新車(chē)交易保障程度不一樣;第三,二手車(chē)的公司或者銷(xiāo)售企業(yè)與4S店不能相提并論。 二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì) 二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)主要有五點(diǎn):第一通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促成交易;第二標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估制度;第三品牌二手車(chē)的崛起;第四拍賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)大流通;第五延長(zhǎng)售后保證。歸納起來(lái):網(wǎng)絡(luò)化、透明化、專(zhuān)業(yè)化、大型化、價(jià)值化。 二手車(chē)面臨很大挑戰(zhàn)。第一,熱銷(xiāo)車(chē)稀少,進(jìn)價(jià)高;第二,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;第三,來(lái)店客戶(hù)減少,行情越來(lái)越透明;第四,銷(xiāo)售無(wú)力感;第五,新車(chē)講價(jià)加速度庫(kù)存折舊。這是臺(tái)灣過(guò)去兩三年二手車(chē)虧損的元兇;第六,庫(kù)存和各項(xiàng)成本增加,或許利息提高,或許房租、人事成本、水電成本增加。 面對(duì)以上挑戰(zhàn)也有三個(gè)對(duì)策:第一增加車(chē)源;第二增加來(lái)客;第三增加價(jià)值。通過(guò)品牌管理、銷(xiāo)售管理、置換促成解決二手車(chē)的問(wèn)題。品牌問(wèn)題屬于戰(zhàn)略問(wèn)題,銷(xiāo)售管理屬于戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,置換促成屬于戰(zhàn)技問(wèn)題。 新車(chē)銷(xiāo)售和二手車(chē)銷(xiāo)售比較 新車(chē)銷(xiāo)售和二手車(chē)銷(xiāo)售可以分幾個(gè)階段比較:注意階段,新車(chē)外觀為主,性能為次;二手車(chē)車(chē)型為主,預(yù)算為次。搜集階段,新車(chē)配置為主,價(jià)格為次;二手車(chē)年份為主,車(chē)況為次。汽車(chē)趨勢(shì):新車(chē)有以下趨勢(shì),第一降價(jià)趨勢(shì),第二配置的特色,第三環(huán)保節(jié)能。 二手車(chē)銷(xiāo)售管理技巧 了解二手車(chē)市場(chǎng)定位,車(chē)分高成本車(chē)和低成本車(chē),也分冷門(mén)車(chē)和熱門(mén)車(chē)。如果資金比較有限,你就做低成本的車(chē),如果人員比較多,可以做高成本車(chē)。 提高公司知名度。通過(guò)廣告公關(guān)創(chuàng)造知名度,創(chuàng)新話(huà)題與戰(zhàn)略公關(guān),還有滿(mǎn)意度,創(chuàng)新服務(wù),精益求精,模式創(chuàng)新,組合目標(biāo),提高周轉(zhuǎn)率,集客魅力,增加獲利,要觀察同業(yè),分析商機(jī)等等。 盈利方法歸納起來(lái)有五部分。第一人力策略,只要人有能力的話(huà)什么事情都可以解決,第二地點(diǎn)在哪里,第三產(chǎn)品組合是什么,第四宣傳策略,第五差異策略,特色是什么。以前講二手車(chē)賺錢(qián)機(jī)會(huì)兩低兩高,兩低是進(jìn)貨價(jià)錢(qián)低,第二是修理費(fèi)低,兩高是賣(mài)價(jià)高,周轉(zhuǎn)率高。二手車(chē)贏利策略:第一進(jìn)貨控制;第二減少競(jìng)價(jià);第三庫(kù)存管理;第四增值流程;第五周轉(zhuǎn)率,薄利多銷(xiāo),但是應(yīng)該在成熟期市場(chǎng)。要低買(mǎi)高賣(mài),不行甩貨,多賣(mài)。 二手車(chē)銷(xiāo)售管理 第一,市場(chǎng)分析。要做二手車(chē)細(xì)分市場(chǎng)分析,還有熱銷(xiāo)車(chē)型分析,同業(yè)庫(kù)存和幾個(gè)調(diào)研。今天這款車(chē)是熱銷(xiāo)車(chē),因?yàn)楦浇周?chē)企業(yè)每一家都放很多這樣的車(chē),這個(gè)車(chē)型很快就不好賣(mài)了。還有價(jià)格行情預(yù)測(cè),在成熟市場(chǎng)一般會(huì)有個(gè)現(xiàn)象,在4月和9月黃金周和國(guó)慶節(jié)假期之前會(huì)是新車(chē)的旺季,也會(huì)是二手車(chē)的旺季,行情會(huì)有一些波動(dòng),價(jià)格會(huì)有一些滑落。 第二,目標(biāo)管理。目標(biāo)設(shè)定基礎(chǔ),目標(biāo)分工,目標(biāo)差異分析,銷(xiāo)售目標(biāo)易于管理,中間改善手法,銷(xiāo)售要定目標(biāo),要用指標(biāo)管理。 第三,賣(mài)場(chǎng)管理。賣(mài)店定位、個(gè)性定位、風(fēng)格活化、商品組成、賣(mài)店配制、5S管理。 第四,定價(jià)策略。未來(lái)二手車(chē)價(jià)格會(huì)透明化,你要了解同業(yè)的價(jià)格,配備加注意點(diǎn),還有年份分析,競(jìng)爭(zhēng)分析,附近一兩公里內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格怎么定的。價(jià)格預(yù)測(cè),還有議價(jià)策略。 第五,促銷(xiāo)感覺(jué)。二手車(chē)促銷(xiāo)特色,因車(chē)因時(shí)因地,促銷(xiāo)主題設(shè)定,低成本宣傳手法,促銷(xiāo)布局,促銷(xiāo)車(chē)輛有效控制。 第六,客戶(hù)管理。需要做二手車(chē)流量分析,分級(jí)建卡,客戶(hù)篩選,策略活化,VIP管理,客戶(hù)關(guān)系管理,成敗復(fù)雜。 第七,庫(kù)存。流量分析、折舊分析、進(jìn)貨管理、鮮度管理、顏色管理、構(gòu)成調(diào)整手法。 第八,數(shù)值管理。成本構(gòu)成、指標(biāo)管理、折讓控制、顧客滿(mǎn)意、利潤(rùn)分析、周轉(zhuǎn)率改善,利潤(rùn)分析很重要 二手車(chē)置換促成 這個(gè)課程有兩個(gè)很特別的價(jià)值:第一,在美國(guó)有一個(gè)最新課程叫置換促成。目前,很多品牌二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者都說(shuō)現(xiàn)在品牌二手車(chē)最大問(wèn)題是收不到車(chē)。在臺(tái)灣有一家做置換促成最好的公司,在銷(xiāo)售管理上下功夫。他們的方法就是:第一,公司收購(gòu)一輛舊車(chē)等同于賣(mài)一輛新車(chē);第二,規(guī)定每個(gè)月收購(gòu)多少輛車(chē),要有一些配套手法。比如,最近我給一家公司一個(gè)建議,他們有一個(gè)汽車(chē)上市,非常熱賣(mài),新上市的車(chē)肯定要等一兩個(gè)月才有收入,假如有二手車(chē)置換,可以?xún)?yōu)先配制,訂單可以分一般客戶(hù)、置換客戶(hù),置換客戶(hù)可以?xún)?yōu)先交車(chē),置換率就可以提高,就可以增加二手車(chē)收購(gòu)量,要用配套的辦法。 置換促成的課程包括:置換商機(jī)分析,置換商談特征,客戶(hù)的盲點(diǎn),客戶(hù)為何部分換車(chē);客戶(hù)為何不換車(chē),提前置換策略新吹VAK法則,SPIN法則,價(jià)值分析原則,客戶(hù)常見(jiàn)策略,價(jià)格異議對(duì)策,專(zhuān)業(yè)置換優(yōu)勢(shì),價(jià)格協(xié)商手法。 二手車(chē)銷(xiāo)售技巧 二手車(chē)賣(mài)場(chǎng),客戶(hù)、車(chē)商,賣(mài)多少?我把客戶(hù)分成控制型、專(zhuān)家型、沉默型。 銷(xiāo)售理念有三個(gè)層次,客戶(hù)需要買(mǎi)得便宜、安心、滿(mǎn)意,上車(chē)需要快點(diǎn)成交賺到錢(qián),客戶(hù)是詢(xún)價(jià)式手法,通常詢(xún)價(jià)時(shí)要用中性方式回答,不能報(bào)價(jià)太高,也不能太低,客戶(hù)面對(duì)二手車(chē)進(jìn)行比價(jià),車(chē)商會(huì)有四大常用說(shuō)法:第一恐嚇?lè)?,第二說(shuō)服法,第三排他法,第四立證法。侃價(jià)時(shí),采用限時(shí)法、激將法、危及法、誘導(dǎo)法。 希望能幫到你!

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