導(dǎo)游業(yè)務(wù) 第三章第三節(jié) 導(dǎo)游的人際交往禮儀/考試教材

口語交際《我是小導(dǎo)游》怎么上

一、教學目標： 　　　1.能抓住景物特點，按照一定順序介紹家鄉(xiāng)的風景、名勝。 　　　2.自然大方，樂于與人交談，傾聽別人發(fā)言時態(tài)度認真，不隨意打斷他人。 　　　3.培養(yǎng)收集資料的能力，促進學生對家鄉(xiāng)的了解，培養(yǎng)學生熱愛家鄉(xiāng)的情感。 　　二、教學重點 　　　1、引導(dǎo)學生了解桂林山水風光，激勵學生熱愛家鄉(xiāng)的思想感情。 　　　2、鼓勵學生“主動積極地進行口語交際”，提高學生口語交際的能力，培養(yǎng)良好的聽說態(tài)度。 　　三、教學難點 　　　　雙向互動的語言環(huán)境的營造，達到交際的訓練目的。 　　　　課前準備 　　　　上網(wǎng)或去圖書館搜集相關(guān)資料，如：旅游線路、著名景點、相關(guān)傳說及各種圖片等。 　　四、課堂教學 　　(一)出示信件，激發(fā)“說”的欲望 　　　1、出示一封信件，激發(fā)學生的說興趣 　　　　　今天老師收到遠方外甥貝貝的一封信，信的內(nèi)容和大家有關(guān)，想不想聽？那請大家認真聽------（讀信的內(nèi)容）。 　　　2、師述：“桂林山水甲天下”，山青、水秀、洞奇，有漓江，有象鼻山，有伏波山，有……，（引導(dǎo)學生說景點） 　　　　　桂林有這么多旅游景點，你最想帶貝貝到哪里游玩呢？為什么? 大家快想想，自己先獨立思考，要求： 　　　?。?）講清楚景點的名稱、地點，然后用一兩句話說說你推薦的理由。 　　　?。?）其他的同學認真聽，可以加以補充。 　　　3、請同學發(fā)言 　　(二)示范指導(dǎo) 　　　1、師：老師昨天也準備了一個景點的資料，大家想聽聽嗎？ 　　　　　今天我先帶大家到穿山公園游一游。 　　　　　要求：邊聽邊想，導(dǎo)游介紹景點的時候，有什么要求。（從態(tài)度和內(nèi)容兩個方面思考。） 　　　2、教師介紹景點----穿山公園 　　　3、小結(jié)“說”法：介紹風景、名勝時，一定要抓住特點，按一定的順序介紹，這樣才能讓人聽得明白。 　　　　　板書：內(nèi)容：抓特點按順序展開想象 　　　　　態(tài)度：自然大方有禮貌有耐心 　　　4、大家都知道了作為一個小導(dǎo)游的要求，那么誰來說說作為小游客有什么要求呢？ 　　　　　小結(jié)：傾聽禮貌提問 　　(三)模擬交際 　　　　過度：你們能導(dǎo)游那樣，抓住各個景點的特點，選擇合適的順序介紹自己熟悉的風景、名勝嗎? 　　　1、小組合作練說 　　　　　現(xiàn)在我們以四人小組為單位，拿出課前收集景點的資料，如果你有合適的圖片，還可以展示一下，大家討論補充：怎樣才能能把桂林的美景介紹清楚，給貝貝和更多的游客留下深刻美好的印象？ 　　　　　小組內(nèi)交流 　　　2、模擬演練 　　　　　咱們請一個同學來當小導(dǎo)游，其他同學一起扮演小貝貝。我們要評選“最佳小導(dǎo)游” 　　(四)、拓展“說”的空間 　　　　小結(jié)：聽了大家的介紹，難怪大家都說“愿作桂林人，不愿作神仙”。到這些地方參觀、游覽，能夠開闊我們的視野，增長我們的見識，愉悅我們的身心。平時，我們也可以利用節(jié)假日到景區(qū)當義務(wù)小導(dǎo)游！

有沒有什么關(guān)于人際交往社交禮儀的書

我有視頻、你要嗎？

在人際交往中都要注意哪些禮儀？

在日常的人際交往中，懂得社交禮儀的人總是能獲得很好的人緣，并且能結(jié)交很多的朋友，可見社交禮儀的重要性，同時，有些社交禮儀是人人必須掌握的，是做人的基本準則。 對于和長輩相處的時候，要注意說話的用語，必要的時候使用尊稱，比如：您。在和長輩在一起的時候，要懂得禮讓長輩，長輩不動筷的時候不能先動筷，長輩說話的時候應(yīng)該認真聽著，在討論的時候不能高聲說話，更不能說臟話。 在和平輩交往的過程中，雖然不用像和長輩交往時那么拘謹，但是也應(yīng)該注意一些禮儀，表現(xiàn)出自己的涵養(yǎng)。說話不要大聲喊叫，說話的時候不要用手指著人，這樣會顯得很沒有禮貌。在和朋友吃飯的時候，要注意給夾不到菜的朋友夾菜，和女生出去的時候要在保持正常距離的時候照顧一下女生。 在和晚輩交往的時候，就要表現(xiàn)出一些長輩的樣子，說話不能沒大沒小，要給晚輩做好榜樣，做事穩(wěn)重一點，在晚輩遇到困難的時候，要盡心盡力的幫助。 但是同時，不論是和誰相處，都應(yīng)該注意的禮儀有：別人說話的時候應(yīng)該認真聽著，而不是玩手機，戴耳機等，要目視著對方，表現(xiàn)出對對方的尊重。在別人給你提出意見的時候，要認真的接受，不管你接受與否都等對方先說完，認真思考過后再決定要不要接受，還要懂得分享，不要一個人獨占。

社交禮儀的相關(guān)教材

金正昆喚旁 浙江東陽市人，生于1959年11月6日。中國人民大學國際關(guān)系學院外交系系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問 個人專著：《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《國際禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》等。 研究領(lǐng)域：外交學、禮改迅儀和殲橡學、傳播學等。

導(dǎo)游資格考試教材

考試教材需要以下幾種: 1、上海市旅游事業(yè)管理委員會導(dǎo)考委編寫的《2007年全國導(dǎo)游人員資格考試(上海)考試大綱》。 2、上海旅游事業(yè)管理委員會組織編寫的2002版(2007年3月第6次印刷)全國導(dǎo)游人員資格考試(上海)系列教材，即《政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《現(xiàn)場導(dǎo)游實務(wù)》。 3、國家旅游局人事勞動教育司編寫的全國導(dǎo)游人員資格考試外語教材。 4、上海市旅游事業(yè)管理委員會組織編寫的《現(xiàn)場考試景區(qū)(點)介紹》(英語、日語、朝鮮語)。

幼兒園禮儀教育教師指導(dǎo)行為有哪些？

幼兒園教師行為禮儀大全 與家長溝通禮儀 一、家長會與家長接待禮儀 1、家長會目的 （1）與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。 （2）向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。 （3）向家長展示，讓家長認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。 2、家長會禮儀 （1）提前書面通知家長。 （2）努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。 （3）與家長平等交流，友好協(xié)商。 （4）多給家長發(fā)言的機會。 （5）重視會后反饋。 3、家訪禮儀 （1）提前與家長預(yù)約，不可勉強家長。 （2）守時守約，若因事不能準時赴約，要設(shè)法告知家長，以免家長久候。 （3）講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進室內(nèi)。 （4）家訪時如遇有新客來訪，家長做介紹時，應(yīng)起立向來客問候。 （5）跟家長談話，語言要客氣。對幼兒多表揚少批評。 （6）家訪時，以真誠為貴，不可借家訪解決私事或收受“禮物”。 （7）家長未提出邀請，不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對幼兒做些了解。 （8）家訪時間不宜過長，達到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。 二、與家長日常溝通禮儀 1、與家長溝通禮儀 （1）熱情接待來園的幼兒家長。家長來訪教師要立即起身，問明來意。 （2）談話時要控制音量并保持距離，認真傾聽家長的敘述。 （3）營造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長交談。 （4）對孩子的評價一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點與進步也要真誠地提出不足之處。 （5）交談時不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。

禮儀課開頭怎么導(dǎo)入

禮儀課的導(dǎo)入可以文字或者以視頻，還有就是以其他形式去進行導(dǎo)入。導(dǎo)入的主要重點就是進行講述禮儀的基本概念，還有就是禮儀的起源和發(fā)展，以及現(xiàn)代禮儀的性質(zhì)、作用以及意義。 在導(dǎo)入的時候可以提出一個問題，比如提出禮儀課是什么課呢？在這樣的課我們能學到什么東西呢，有的女孩子可能會說禮儀課很好玩，老師會教走路、化妝等等東西，男孩只會說這是女孩子的東西，跟他們無關(guān)。 然后再進行講述禮儀課的由來以及來源，或者是以一個小故事去導(dǎo)入禮儀課的這樣一個導(dǎo)入內(nèi)容，所以在導(dǎo)入禮儀課的時候是可以舉一些比較生動的例子的。

交際禮儀知識。

常掛笑臉、常用你好、遇事謙讓。不打斷別人的講話，對人家錯誤觀點不表態(tài)、、、、、、、

人際交往，需要注意哪些禮儀？

在日常的人際交往中，懂得社交禮儀的人總是能獲得很好的人緣，并且能結(jié)交很多的朋友，可見社交禮儀的重要性，同時，有些社交禮儀是人人必須掌握的，是做人的基本準則。 對于和長輩相處的時候，要注意說話的用語，必要的時候使用尊稱，比如：您。在和長輩在一起的時候，要懂得禮讓長輩，長輩不動筷的時候不能先動筷，長輩說話的時候應(yīng)該認真聽著，在討論的時候不能高聲說話，更不能說臟話。 在和平輩交往的過程中，雖然不用像和長輩交往時那么拘謹，但是也應(yīng)該注意一些禮儀，表現(xiàn)出自己的涵養(yǎng)。說話不要大聲喊叫，說話的時候不要用手指著人，這樣會顯得很沒有禮貌。在和朋友吃飯的時候，要注意給夾不到菜的朋友夾菜，和女生出去的時候要在保持正常距離的時候照顧一下女生。 在和晚輩交往的時候，就要表現(xiàn)出一些長輩的樣子，說話不能沒大沒小，要給晚輩做好榜樣，做事穩(wěn)重一點，在晚輩遇到困難的時候，要盡心盡力的幫助。 但是同時，不論是和誰相處，都應(yīng)該注意的禮儀有：別人說話的時候應(yīng)該認真聽著，而不是玩手機，戴耳機等，要目視著對方，表現(xiàn)出對對方的尊重。在別人給你提出意見的時候，要認真的接受，不管你接受與否都等對方先說完，認真思考過后再決定要不要接受，還要懂得分享，不要一個人獨占。

《你的第一本禮儀書》讓你真正對禮儀規(guī)則做到心中有數(shù)，在各種交際場合游刃有余。哪里買得到正版的書？

一般書店里會有