第1課 好口才成就好業(yè)績——銷售口才基本功修13

銷售人員的基本功是什么

銷售人員的基本功就兩條：好的口才、隨機應變的頭腦！

做銷售沒有業(yè)績怎么辦

法律分析：沒業(yè)績那只有一個辦法就是自己努力看別人的長處，從中學到經(jīng)驗創(chuàng)造業(yè)績就是最好的辦法。職場如同戰(zhàn)場，如果你足夠優(yōu)秀足夠努力，我相信很多領(lǐng)導同事都很喜歡。沒有業(yè)績就去創(chuàng)造業(yè)績，而且每個單位能給領(lǐng)導創(chuàng)造價值的下屬是最看重的，畢竟涉及到自己利益的問題，誰又會拿錢砸自己的腳呢？所以當你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)績引起老板的不待見，就要馬上讓自己提升起來，只有這樣不管你在哪里都會成為公司中老板最器重的人，實現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)為自己帶來一份不錯的收入，道理就是這么簡單，不用復雜的想，企業(yè)中最亮眼、業(yè)績最好的人往往會讓人們記住。要反思自己哪里做得不好，把問題放在改變自己身上，覺得老板不待見你，那你有什么理由能讓對方待見呢？抓住問題的根本原因，從跟上找到解決辦法，老板的態(tài)度自然就好了。 1.努力提升產(chǎn)品的質(zhì)量：質(zhì)量高的產(chǎn)品，一定比質(zhì)量差的產(chǎn)品更具優(yōu)勢，也更受客戶的青睞，或許有部分客戶會出于成本的考慮選擇價格低廉的產(chǎn)品，但更多的客戶關(guān)注的還是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，所以努力提升產(chǎn)品的質(zhì)量，對提升業(yè)績是很有作用的。2.努力提升服務質(zhì)量：這里所說的服務，包括企業(yè)本身就是服務性質(zhì)的企業(yè)的售前服務和銷售產(chǎn)品企業(yè)的售后服務，售前服務不用說，跟產(chǎn)品質(zhì)量同質(zhì)，售后服務則是為了給產(chǎn)品帶來良好的口碑并帶來第二次銷售。 法律依據(jù)：《中華人民共和國勞動法》 第四十六條 工資分配應當遵循按勞分配原則，實行同工同酬。 工資水平在經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。國家對工資總量實行宏觀調(diào)控。 第四十七條 用人單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點和經(jīng)濟效益，依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。

為什么銷售業(yè)績不好

同樣在努力，都是做銷售，為何有的人能夠成功，而有的人卻一直碌碌無為？那么他們之間的差異到底是什么呢？讓我們一起來看看吧！ 1：自我認知 業(yè)績不好的銷售人員：很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶，認為做業(yè)務的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇，認為客戶該怎么樣就該這樣，不相信會有什么改變?？偸潜г购屠悟}，尋找理由！ 優(yōu)秀的銷售人員：骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒有完美的產(chǎn)品，只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。他有強烈的進去意識，喜歡認真的學習和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會想盡一切辦法使自己說服客戶。2：休閑 業(yè)績不好的銷售人員：在家看電視，為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕，還要仿照電視里的時尚來武裝自己。 優(yōu)秀的銷售人員：在外跑市場，即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標，努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產(chǎn)品。對一個好的銷售人員來說，電影院，咖啡亭，游泳館對他來說是簽合同做好的地方！ 3：交際圈子（思想） 業(yè)績不好的銷售人員：比較孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業(yè)務員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)，思維成了“我不行”、“這個客戶可能不會和我合作”的思維，做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有（沒）關(guān)等外界因素造成的銷售不成功的模式。大家每天談論著商品怎么去降價，交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢頭不夠等，雖然有利于訓練策劃“能力”！但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事，而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個形成一種空想主義者！4：學習 業(yè)績不好的銷售人員：學別人的死板的方法。照本宣科！不喜歡學習或者不懂得學習什么？ 優(yōu)秀的銷售人員：學別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識，來擴充自己的知識面。學習客戶的方法！善于學習。 5：時間管理 業(yè)績不好的銷售人員：整天搞的自己很忙，沒有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么？業(yè)績不好的銷售人員的時間是不值錢的，有時甚至多余。怎么混起來不煩。如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已，卻不為虛度一天而心痛，這就是典型的業(yè)績不好的銷售人員的思維。 優(yōu)秀的銷售人員：一個人無論以何種方式銷售，也無論銷售業(yè)績是多還是少，都必須經(jīng)過時間的積淀。好的業(yè)務員玩也是一種工作方式，是有目的的。業(yè)績好的業(yè)務員的閑，閑在身體，修身養(yǎng)性，以利在戰(zhàn)，腦袋一刻也沒有閑著；業(yè)績不好的銷售人員的閑，閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。6：在公司的歸屬感 業(yè)績不好的銷售人員：是顆螺絲釘?？偸窃诠镜匿N售業(yè)績榜上的零頭，起到一個簽空的腳色，在公司沒有地位,缺少安全感，不愿意和做的好一點的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個較差的團體，于是他們以這個團體的標準為自己的標準，讓自己的一切合乎這個小團體的規(guī)范，對于業(yè)績不好的銷售人員來說，在一個著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年，有實習生一直干到普通主管,那簡直是美得不能在美的理想。（他的志向就那么一點） 優(yōu)秀的銷售人員：銷售團體的領(lǐng)導者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的，他們總是一方面向業(yè)績不好的銷售人員灌輸：團結(jié)就是力量，如果你不從屬于自己的團體，不認真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養(yǎng)新人,以便隨時可以把你替換掉。7：用知識自己及對待財富 業(yè)績不好的銷售人員：經(jīng)濟觀點就是少用等于多賺，沒有遠大的志向，容易滿足現(xiàn)狀。一個月本來努力一下可以做10萬的業(yè)績，結(jié)果當他做到5萬業(yè)績的時候，他就開始算帳，這個月的任務我已經(jīng)完成了?？梢赃m當?shù)男菹⒁韵?。他把工作當作一種任務去完成。并不附加任何創(chuàng)造性。（超越）！對于比較差的業(yè)務員來說完成任務就是勝利。很不錯了。比較差的銷售人員即使有錢，也舍不得拿出來，喜歡存在銀行里邊。差的銷售人員最津津樂道的就是我預約好了幾家客戶，客戶說讓我過一段時間和他在聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來，畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對與你來說回頭看看自己的業(yè)績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。 優(yōu)秀的銷售人員：優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點是萬本萬利。同樣的是對自己未來的投資，優(yōu)秀的銷售人員們會想，一本書或者獲取知識自己需要付出一點金錢，但是他會反過來想，這一點投資自己可以終身收益，還是劃的來的！好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作，從客戶身上學到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少！8：激情：能不能干成事，首先要看有沒有激情 業(yè)績不好的銷售人員：沒有激情。他總是按部就班，很難出大錯，也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務員不能說沒有激情，看他的激情總是消耗在太具體的事情上：上司表揚了，他會激動；商店打折，他會激動；電視里破鏡重圓了，看泡末劇他的眼淚一傳一串往下流，窮人有的只是一種情緒。 優(yōu)秀的銷售人員:“燕雀安知鴻鵠之志?”“王侯將相,寧有種乎?”有這樣的激情，有這樣的一種霸氣?我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個性，才有了人際關(guān)系中的強烈感染力,也才有了解決問題的魄力和方法。 9：自信 業(yè)績不好的銷售人員：業(yè)績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒，要通過一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信，業(yè)績不好的銷售人員的自信往往不是發(fā)自內(nèi)心和自然天成的。 優(yōu)秀的銷售人員：原一平在他在公園晚上在睡覺。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險，并沒有感到自卑。其實就是一種優(yōu)秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右，自信才可能有正確的決定。 10：習慣 業(yè)績不好的銷售人員：有個故事，一個銷售精英送給業(yè)績不好的銷售人員一頭牛。業(yè)績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗?？膳Ｒ圆荩艘燥?，日子難過。業(yè)績不好的銷售人員于是把牛賣了，買了幾只羊，吃了一只，剩下來的用來生小羊?？尚⊙蜻t遲沒有生出來，生活艱難了。業(yè)績不好的銷售人員于是把羊賣了，買成了雞，想讓雞生蛋賺錢為生，但是生活并沒有改變，最后窮人把雞也殺了，窮人的理想徹底崩潰了，這就是窮人的習慣。 優(yōu)秀的銷售人員：優(yōu)秀的銷售人員成功的秘訣就是：沒錢時，不管多困難，也不要動用投資和儲蓄，壓力會使你找到賺錢的新方法，幫你還清帳單。這是個好習慣。性格決定了習慣，習慣決定了成功。11：上網(wǎng) 業(yè)績不好的銷售人員：業(yè)績不好的銷售人員聊天，一是業(yè)績不好的銷售人員時間多，二是業(yè)績不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著。業(yè)績不好的銷售人員就顧不了那么多，成天受著別人的白眼，渾身沾滿了雞毛蒜皮，多少窩囊氣啊，說說都不行？聊天有理! 優(yōu)秀的銷售人員：去***_com或者***_com上網(wǎng)找投資機會。優(yōu)秀的銷售人員上網(wǎng)，更多的是利用網(wǎng)絡的低成本高效率，尋找更多的客戶資源和項目，把便利運用到自己的生意中來。 12：消費花錢 業(yè)績不好的銷售人員：買名牌是為了體驗滿足感，最喜歡試驗剛出來的流行時尚產(chǎn)品，相信貴的必然是好的。 優(yōu)秀的銷售人員：買名牌是為了節(jié)省挑選細節(jié)的時間，與消費品的售價相比，他們更在乎產(chǎn)品的質(zhì)量.文章引用自：

一個銷售員最重要的基本功是什么?

能說會道，其他都是虛的。

跪求銷售員的基本功是什么

要能交談，熱和力好，對產(chǎn)品熟，還要知道適當時機就要成交！這個很要緊的，這些都需要時間磨練，累積經(jīng)驗，還是要努力去做才行的！

形容銷售業(yè)績差的成語

顆粒無收 kē lì wú shōu 【解釋】收：收成。連一粒米也沒收獲到。多指因災禍造慶饑成絕收。 【出處】明·西湖漁隱主人《歡喜冤家》第三回：“我家今年那租田，自然顆粒無收譽蘆返的了。” 【結(jié)構(gòu)】主謂式 【用嘩李法】作謂語、定語、狀語；指沒有收成 【近義詞】顆粒無存 【例句】葉圣陶《地動》：“入秋大雨四十天，田中顆粒無收?！?/p>

銷售小白如何取得銷售成績？

剛進入銷售行業(yè)肯定是沒有任何的客戶資源，這個時候就要先向其他的同事學習，低調(diào)一點，等你學好之后再慢慢的就上路了。

銷售 ?銷售精英們可以分享您的成功經(jīng)驗嗎?

有心去發(fā)掘產(chǎn)品的賣點，根據(jù)客戶的需求去揚長

怎樣講銷售課

其實很簡單，就是以3P為框架，開始講就好了，產(chǎn)品，價格、通路。再深入一點，就拓展到3C，COST(成本)、CUSTOMER(客戶)，COMUNICATION(溝通)。 這是基礎(chǔ)，然后再講一些營銷方式，如:品牌營銷、整合營銷等等，好講的。如果再加一些，案例，更好了。MBA就是這樣講的。只是他們剖析的更深入，生動而已。

銷售業(yè)績激勵四字成語

1. 激勵員工（銷售類）上進的四字成語有哪些 1、力爭上游 【拼音】lì zhēng shàng yóu 【解釋】上游：江河的源頭。比喻努力爭取先進。 鼓足干勁，力爭上游：鼓：鼓動，振作；上游：比喻前列或高位。把勁頭鼓足，努力爭取進入先進行列。 2、知難而進 【拼音】zhī nán ér jìn 【解釋】指不怕困難；敢于迎著困難上。 【出自】左丘明《左傳 定公六年》：“陳寅曰：‘子立后而行，吾室亦不亡，唯居亦以我為知難而行也。’” 3、百煉成鋼 【拼音】bǎi liàn chéng gāng 【解釋】煉：冶煉。鐵經(jīng)過反復錘煉便成為堅韌的鋼。比喻經(jīng)過長期的、多次的鍛煉；使人非常堅強。 【出自】郭小川《保衛(wèi)我們的黨》詩：“點起斗爭的烈火，使人在烈火中百煉成鋼?！? 4、再接再厲 【拼音】zài jiē zài lì 【解釋】再：繼續(xù)；接：接觸；厲：即“礪”；磨快。原指雄雞相斗時；每次交鋒前先磨磨嘴?，F(xiàn)比喻一次又一次地繼續(xù)努力。 【出自】唐 韓愈《斗雞聯(lián)句》：“一噴一醒然，再接再礪乃。” 5、只爭朝夕 【拼音】zhǐ zhēng zhāo xī 【解釋】比喻抓緊時間，力爭在最短的時間內(nèi)達到目的。 【出自】 *** 《滿江紅 和郭沫若同志》：“多少事，從來急；天地轉(zhuǎn)，光陰迫。一萬年太久，只爭朝夕。” 2. 形容銷售業(yè)績好的四字詞語 1.節(jié)節(jié)走升【解釋】：形容業(yè)績或其他越來越好【造句】：小王今年的銷售業(yè)績節(jié)節(jié)走升。 2.芝麻開花節(jié)節(jié)高【解釋】：因為芝麻總是從下往上開花的，用于形容人們步步高升、生活越過越好之意?！驹炀洹浚喝缃?，人們的生活是芝麻開花節(jié)節(jié)高。 3.穩(wěn)步攀升【解釋】：同穩(wěn)步提升，形容越來越好?！驹炀洹浚弘S著熱帶風暴古斯塔夫不斷積蓄力量，西得克薩斯中質(zhì)油的價格也在本周穩(wěn)步攀升。 4.一山更比一山高【解釋】：山外有山人外有人的意思，比喻技藝無止境，不能自滿自大，莫向人前自夸?！驹炀洹浚阂簧礁纫簧礁摺? 做人低調(diào)彎點腰。5.遙遙領(lǐng)先【解釋】：遙遙：遠遠。 遠遠地走在最前面。【造句】：小剛在越野賽中遙遙領(lǐng)先，獲得高年級組第一名。 6. 一騎絕塵【解釋】：某人在某方面有超乎常人的能力，讓人望塵莫及！如同騎著快馬一般飛奔，遠離塵世?！驹炀洹浚翰ǎ阂驗榘萑试诘聡銟凡恐幸或T絕塵.7. 供不應求【解釋】：供：供給，供應；求：需求，需要。 供應不能滿足需求?！驹炀洹浚航衲暌詠恚麄儚S的產(chǎn)品遠銷國外，供不應求。 8. 口碑載道【解釋】：口碑：比喻群眾口頭稱頌象文字刻在碑上一樣；載：充滿；道：道路。形容群眾到處都在稱贊。 【造句】：有關(guān)孔繁森的事跡，藏民們口碑載道。9. 家喻戶曉【解釋】：喻：明白；曉：知道。 家家戶戶都知道。形容人所共知。 【造句】：孫悟空是一個家喻戶曉的形象。10. 有市無貨【解釋】：形容貨物供不應求，很搶手【造句】：現(xiàn)在的野生人生太搶手了，一直都是有市無貨。 3. 有關(guān)銷售的激勵詞有哪些 集中你的精力去學習一件小事，而成功一名專家；比你分散精力去學習許多小事要更加節(jié)省時間，而且容易成功。 2. 現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報，而是為了未來。 3. 推銷并不存在于真空狀態(tài)中，事實可能會超乎想象。 4. 無論推銷什么東西，先推銷自己。 5. 推銷任何商品，只要秉持真誠，使對方坦誠相待，完全信賴，并非難事。 6. 行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。 7. 加油吧，持續(xù)你的努力，每天，每月，積累一點一滴的進步，原本今天無法實現(xiàn)的夢想，明天，就可以得到豐碩的成果。 8. 除非第一次拜訪就得到否定答案，否則就有機會創(chuàng)造第二次見面的機會。 9. 一個恰當?shù)臅r間，恰當?shù)膱龊?，一個簡單的微笑可以制造奇跡。 10. 熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。 11. 行動的激勵，方法決竅，行動知識，這三個因素是成功定律之鑰。 12. 如果你的言詞能深得人心的話，就一定能成為能干的推銷員。 13. 好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。 14. 全神貫注對待你的客戶，就能獲得他對你的全部注意力。 15. 忠誠并不是從一而忠，而是一種職業(yè)的責任感。 16. 遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。 4. 關(guān)于“鼓勵銷售”的詞有哪些 1、斗志昂揚 [dòu zhì áng yáng]：比賽現(xiàn)場，參賽的雙方斗志昂揚，志在必得。 2、發(fā)奮圖強 [fā fèn tú qiáng]：青春年少應該發(fā)憤圖強，人生最美好的時光不能讓它隨風飄走。 3、精益求精 [jīng yì qiú jīng]：企業(yè)絕大多數(shù)人應該是精益求精的執(zhí)行者。 4、笨鳥先飛 [bèn niǎo xiān fēi]：我比別人學的晚，就應該笨鳥先飛，努力趕上他們。 5、聞雞起舞 [wén jī qǐ wǔ]：如果我們能夠聞雞起舞，學業(yè)一定會有所成就。 6、自強不息 [zì qiáng bù xī]：中華民族自強不息的精神深深地鞭策著我不斷努力，奮發(fā)向上。 7、只爭朝夕 [zhǐ zhēng zhāo xī ]：這個時候我們尤其需要以腳踏實地的精神和只爭朝夕的精神勤奮工作。 8、不甘示弱 [bù gān shì ruò]：運動場上你追我趕，誰也不甘示弱。 9、全力以赴 [quán lì yǐ fù]：面對困難的時候我只能全力以赴破釜沉舟，這樣成功的可能才最大。 10、力爭上游 [lì zhēng shàng yóu]：同學們力爭上游，努力學習。