第五章第四節(jié).巧賣關子，喚起客戶的好奇心wav

賣高端別墅談客戶技巧？

尊重客戶的自愿，積極站在客戶的立場找到客戶的需求點，然后努力達到客戶的目標和喜喜歡。

客戶如果要賣一部二手車要了解哪些方面的？

車況，有無罰單違章記錄，是不是進水車，有無大修，有無重大交通事故

如何成交客戶技巧

如何成交客戶技巧如下： 1、加壓式成交法。 對于看中想買又不著急買的顧客，用這種方法是最好不過了。但是，對顧客施加壓力并不是強迫顧客來買你的寶貝，而是運用一種心理戰(zhàn)術，使顧客無形中感到一種壓力，促使他們盡快成交。使用這種方法必須做好充分的準備，而且要求應變能力非常好，能在洽談的過程中，恰到好處的改變當時的氣氛，扭轉(zhuǎn)當時的劣勢，而讓顧客感到你是在為他們著想，處處為他們考慮。這樣，成交的幾率就非常大了。 2、引導成交法。 如果顧客有心購買，只是認為寶貝的價格超出了自己預定的水平，這時，你只要對他們進行引導，一般都能順利進行下去。 引導在買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉(zhuǎn)移腦中所考慮的對象，產(chǎn)生一種想象。這樣，就使顧客在買東西的過程中，變得特別積極，在他們心中也產(chǎn)生一種希望交易盡早成交的愿望?？梢哉f，引導是一種語言催化劑。在化學當中的催化劑能使化學反應速度迅速增快，同樣，在顧客交易中，賣家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。

談客戶的技巧？

八大技巧： 1，預先框視法（讓客戶沒有壓力，如客戶開始就感覺有壓迫恐懼的話，你就很難完成以下的過程了?。? 2，假設問句法（對最終利益用問句方式向客戶詢問） 3，下降式介紹法（將客戶把裝修交給你做的最終利益一步步介紹給客戶，把對他最主要的，最吸引他的入在前面講） 4，找出櫻桃樹（我們要想盡一切方法了解，找出客戶的購買點，觀察其誘因及其利益點） 5，傾聽的技巧（A，不要打斷客戶講其自己的想法。B，當客戶講完后，要你講時，你應該暫停3-5秒，向你問題時也應一樣。C，保持微笑，可以模仿客戶的動作。D，如有不了解應詢問，與客戶接軌） 6，互動介紹法（我們盡可能讓客戶參與到自己的設計中來，我們簽單的整個過程像一球賽，你是隊長，顧客是球員，在這里沒能觀眾喲！隨時注意調(diào)動客戶的心理狀態(tài)，保持幽默感） 7，視覺銷售法（運用此方法讓客戶想像他給你設計后的好處和利益的情景，如你可以找一張效果客戶感覺不錯的效果，并且跟他說他家的房子設計差不多像這樣，但這張設計還有些不到位的地方，在您的房子設計中我會把它做得更全面些，這樣他對自己家的感覺是完全不一樣的） 8，假設成交法（找出櫻桃樹，介紹自己的設計時所應考慮的細節(jié)中，客戶在乎的什么，找出其購買的價值觀，三個利益點中最重要的一個是什么）

賣大米怎么找客戶

賣大米找客戶方法如下： 1、大的糧食批發(fā)販子，很多專門做糧食批發(fā)的人員，由于手里有固定的渠道，所以往往對外批發(fā)的量非常大，這部分人在新米上市的銷售高峰期會專門到大米廠進行大量收購，這種人一般都是幾十噸，成車皮的發(fā)大米，這部分人才是大米加工廠的主要客戶。 但這部分人由于購貨量大，所以加工廠很難有太大的利潤空間，基本就是賺個少量的加工費用。這種批發(fā)形式主要是針對一些質(zhì)量普通，適合走超市、糧店終端的低端大米。 2、自己打造大米品牌進行大米銷售，很多加工廠在市場的競爭下，只能走產(chǎn)銷一條龍的模式，這種模式最大的好處是可以掌握終端的利潤空間，打造自己的品牌。 但是在實際運作過程中需要投入大量的費用來打造品牌形象，同時也需要建立終端銷售網(wǎng)點來拓展銷售渠道。這種形式下主要是針對一些口感和質(zhì)量比較優(yōu)質(zhì)的大米，可以打造真空包裝走高檔禮品團購渠道銷售。 3、大米廠自己找糧油店供應大米，應該分析糧油店的銷售和推廣能力，從大米常規(guī)營銷渠道來看，大米廠直接對接糧油店的效果并不好，一方面是糧油店銷售能力不強，無法支撐起大米廠的加工量。 再有就是日常供應送貨也非常麻煩，必須有一定數(shù)量的糧店客戶才能分攤各種費用。所以大米加工廠直接找糧店不如直接找當?shù)氐募Z食批發(fā)商。

如何給客戶介紹賣房

首先要自然大方，對自己自信對自己所賣的房子自信，絕對不能扭扭捏捏，什么話想好了再說，忌諱結巴。其實不用說太多，帶客戶看房子的時候房子優(yōu)點一定一項不落的說出來，比如房子陽光好，隔音效果好，交通便利，四周環(huán)境好，離市場或者超市近的話也一定要告訴客戶，這樣會讓他們覺得平時生活買東西便利，會給房子加分。 現(xiàn)在房地產(chǎn)不穩(wěn)定生意不太好做，如果有客戶的話一定要抓住機會。 其實不到一個月自然會熟悉其中的套路，而且一般房產(chǎn)公司也會定期培訓，你也可以跟這同事出去跑兩次業(yè)務 記住，一定要敢說話，不能蔫聲細語，結結巴巴，自信一定要自信。

身為一個賣房者,應該為客戶想到什么

一，房子的質(zhì)量有保證； 二，要是期房要了解開發(fā)商的實力保證能如期交房； 三，按揭客戶要確認其能否通過按揭審核，避免無法按揭退款時罰沒定金，造成客戶損失； 四，就是不賣問題房（如一些設計死角的房子采光有問題）

外貿(mào)高手客戶成交技巧的內(nèi)容簡介

不得不承認，外貿(mào)出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半；于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。 《外貿(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧；以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余；精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外；分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢的宏觀視野。 《外貿(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點擊過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。

和客戶談價格有什么技巧嗎

與客戶談價格，要先了解客戶是的側(cè)重點?？蛻羧绻幌氲蛢r，不管品質(zhì)，那就壓價給他，如果客戶在意品質(zhì)要求，那就和客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)勢。要找到說服客戶的重點。 所為的潛在客戶，是指對你的產(chǎn)品近期有需求或者以后有需求。因此，首先要將潛在客戶分類，然后再區(qū)別對待。 對于近期有需求的客戶，必須優(yōu)先處理。從各個角度了解到客戶的性質(zhì)，是屬于貿(mào)易商，還是經(jīng)銷商，還是工程商，或者只是零售商。了解了這些之后，還應詳細了解客戶對產(chǎn)品的需求，有哪些特殊要求，或者是產(chǎn)品的質(zhì)量啊，包裝啊，材質(zhì)啊，等等。再了解到這些之后如果可能的話，還能了解到客戶找了多少家跟自己同等性質(zhì)的供應商報價。在了解到這些之后，就要開始報價了，報價是很關鍵的。在報價前就需要分清楚客戶是高端客戶，還是中端客戶，或者客戶就是需要最便宜的。這是很關鍵的。因為之前也曾經(jīng)遇到過一個這樣的客戶。就是因為一些這樣的細節(jié)兒錯失了機會。 在報完價格之后，很多業(yè)務員就開始糾結了。因為很多價格和報出去之后就如同肉包子打狗，有去無回了。而且客戶那邊就跟蒸發(fā)了一樣，無論你怎么死纏爛打，客戶都沒有反應。不管是國內(nèi)業(yè)務還是國外業(yè)務，基本上都有過這樣的經(jīng)歷。 遇到這樣的應該怎么辦呢？如果跟客戶跟得太緊，客戶會覺得很煩，如果長期不聯(lián)系，客戶會覺得你們的態(tài)度不好，對客戶不熱情。我一般是這樣做的，平時在和客戶溝通的時候，可以了解客戶的一些性格，如果不是太嚴肅的客戶，平時可以聊聊別的，也可以定期或者不定期的給客戶發(fā)發(fā)笑話什么的，這樣既保持了與客戶的聯(lián)系，同時也不會讓客戶覺得你煩?；蛘吣憧梢杂靡恍┚W(wǎng)絡最近比較火的一些歌啊，電影臺詞什么的做成廣告語，發(fā)給客戶。

拜訪客戶很簡單 怎樣成功的拜訪客戶的9點技巧

拜訪客戶很簡單 怎樣成功的拜訪客戶的9點技巧 　　1.考慮到客戶的立場 　　在電話里進行談判是常有的事情，電話銷售人應該從該公司的客戶群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā)，盡可能多的了解上游資源，與客戶溝通，讓客戶感受到你是專業(yè)的。其次，電話銷售人應該多去了解客戶的脾氣、愛好，從客戶的立場去解決問題進行談判。例如，在與客戶溝通一些必要的事項后，電話銷售人與客戶進入關鍵的價格環(huán)節(jié)開始談判。 　　銷售：“陸總，其他的事項我都可以落實，現(xiàn)在我們關鍵的是價格問題，在上次的郵件里我提到，半天的培訓是按照一天的費用來計算的，您是怎么考慮的?” 　　客戶：“這點我知道，要是按照我的想法來計價的話，在原來給我們培訓的基礎上打8折”。(在此次談判前與該客戶合作過一次，但是價格比較低，主要是原來的銷售人員為了完成任務，又怕失去顧客所以就按照低價進行交易的'。) 　　銷售：“這樣的價格很難行的通，我給其他的公司培訓都不是這樣的價格，都是1.8萬元一天，不信您可以去調(diào)查。” 　　客戶：“我們原來合作的是1.5萬一天，現(xiàn)在培訓的時間是半天，半天的培訓，反而比一天的費用還要高，你說領導會怎么想?” 　　銷售猶豫了一下：“對，你說的也在理。” 　　客戶：“是吧!這樣的課程不是你一家公司能講?！?客戶聲音大起來了，是為了保護自身的利益。) 　　銷售：“陸總，這樣吧!我們再商議下，十分鐘后再聯(lián)系” 　　銷售人在和客戶談判后思考，得出了幾個結論： 　　(1)1.5萬打8折，這個價格銷售人不能同意。 　　(2)不能損害客戶自身的利益，若是損害客戶的利益，那就是一錘子買賣或是交易失敗。 　　(3)銷售人必須要以多贏為切人點進行談判。所以十分鐘后銷售人再次和客戶溝通。 　　銷售：“您好!陸總，我們商議了下，既要考慮到您的實際情況，同時也要照顧我們的情況，所以我們報價是1.8萬的8折，去掉零頭，您看怎么樣?” 　　客戶：“哦!我剛從別的公司調(diào)查了下，了解到你推薦的講師在安徽講課的時候，理論比較多實踐的東西少，而且與學員互動少……” 　　銷售：“您所說的情況都是事實，我沒有意見，在這次培訓中我會督促講師多多注意這些情況。既然是這樣的話，我必須要考慮到您的立場，不能損害您的利益，給您的工作帶來麻煩，您給我指條路吧!” 　　客戶：“小楊，這樣吧!你們再降1000，怎么樣?” 　　銷售：“好的，就這么辦” 　　可想而知，銷售人的這位客戶談判技術比較高，她有很多的籌碼在手中： 　　(1)把以前的交易價格作為談判的基礎。 　　(2)自身在領導面前的信任作為談判的底牌。 　　(3)同系統(tǒng)的調(diào)查作為談判的印證。 　　(4)半天應該比一天費用少的作為談判的理由。 　　(5)可挑選的對象比較多作為談判的恐嚇。 　　客戶靠著手中的這五個籌碼進行談判。而銷售人就把握住底線決不讓步，同時照顧好客戶的利益以贏得與客戶的長期合作。 　　2.給客戶一個購買的理由 　　我們上街經(jīng)常會遇到這樣的情況，你去一家店面挑選商品，左挑右選都不是很滿意，這時候你想走人，店老板通常都會拉下臉來不高興，更有野蠻點的老板會叫你買下東西才能走人。那么，我們?yōu)槭裁匆I不喜歡的東西呢?除非能有一個理由會叫我們買下商品。同樣，作為電話銷售，如果想讓客戶買你銷售的產(chǎn)品，就必須要給客戶一個購買的理由。 　　電話銷售中，銷售人要時時把握客戶的需求與承受能力，體察客戶的心態(tài)，才是最終成交的關鍵。我們常見，電話銷售人做了很多事情，可最終臨門一腳打歪了。例如，一個小公司明明購買力有限，可銷售人卻要跟客戶做一筆金額較大的訂單，這樣成交起來難度很大。 　　有的時候電話銷售人過于急功近利，對客戶答應了或者默許的事沒有兌現(xiàn)時，就會帶有一點情緒，這樣銷售人與客戶交流起來就會有障礙。只有永遠記住客戶是對的，才能與客戶建立長久的交往。 　　3.讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產(chǎn)品 　　人都是有從眾心理的，銷售人在推薦產(chǎn)品時適時地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的企業(yè)或公司都購買了這款產(chǎn)品，尤其是客戶的競爭對手購買的就是這款產(chǎn)品。這樣可以激發(fā)客戶購買的欲望。根據(jù)經(jīng)驗，這樣的公司在購買同一類型的產(chǎn)品時，肯定會買比競爭對手更高級的產(chǎn)品，也以此來提高自身的競爭力。 　　4.不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是 　　有些電話銷售人以為自己什么都懂，把客戶當成笨蛋。很多客戶都不喜歡那種得意洋洋，深感自己很聰明的銷售人。 　　5.注意傾聽客戶的要求，了解客戶的所思所想 　　有的客戶對他希望購買的產(chǎn)品有明確的要求，對這樣的客戶要注意傾聽他們的要求并盡量滿足。反之，一味地推銷自己的產(chǎn)品，無理地打斷客戶的話，十有八九會失敗。 　　6.注意售前和售后服務 　　客戶不但希望得到售前服務，更希望在購買了產(chǎn)品之后，能夠得到良好的服務。比如節(jié)日的問候，詢問使用感受等等，都會給客戶良好的感覺。答應客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦，比如禮品、發(fā)票一定及時送出。 　　7.不要在客戶面前詆毀別人 　　縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時不要在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會和在一家連自己的員工都不認同的公司有商業(yè)往來。 　　8.當客戶無意購買時，要知趣的轉(zhuǎn)移話題 　　很多時候，客戶并沒有意向購買你的產(chǎn)品，這個時候比較合適的做法是以退為進，轉(zhuǎn)換話題，聊客戶感興趣的東西，或者尋找機會再次拜訪，給客戶一個購買的心理準備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音。 　　9.與客戶建立朋友關系 　　兵法有云：攻心為上，攻城為下。只有你得到了客戶的心，他才把你當作合作伙伴，當作朋友。只有把客戶做成了朋友，成功的路才會越走越寬;反之，那只會是曇花一現(xiàn)。攻心并不一定是大魚大肉的應酬、腐敗，錦上添花不如雪中送炭。平時過年過節(jié)的問候一下，多維護一下客戶就足夠了。 ;