第14章-領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型惠及全員(中)
領(lǐng)導(dǎo)者該如何搭建人才梯隊(duì)?
首先你要了解每個(gè)人的作用和優(yōu)勢(shì),然后根據(jù)這些人的情況,分配梯隊(duì),這樣就可以讓團(tuán)隊(duì)相互合作。
領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)第八章學(xué)習(xí)總結(jié)—李海龍
? ? ? 最近學(xué)習(xí)拉姆·查蘭《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》第八章問題診斷:識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型中的問題和潛力,本章節(jié)通過瑪麗和查理的案例講解及分析,給我們提供一種診斷方式,他明確幫助我們確定問題發(fā)生的具體層級(jí),以及這個(gè)層級(jí)的管理者是否缺少其對(duì)應(yīng)層級(jí)所需的領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理能力和工作理念的問題。 ? ? ? 要想診斷領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)各層級(jí)的問題,需要從個(gè)體視角和團(tuán)隊(duì)視角兩方面再去診斷,具體如下: ? ? ? 個(gè)體視角: 需要建立一套運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)來評(píng)價(jià)員工的流程,該流程既需要把流程固定下來也要提供一個(gè)可以比較的基準(zhǔn)。具體步驟首先通過個(gè)體的觀察和談話識(shí)別個(gè)體的行為和工作成效。其次了解他對(duì)其他人的影響,上級(jí)下級(jí)和同事。再次需要把這些信息與領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)相對(duì)應(yīng)分析判斷其對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理和工作理念是不是與層級(jí)需求的能力相匹配;最后建立一個(gè)以理念為中心的培訓(xùn)計(jì)劃,畢竟人們只有確定正確的工作理念,才能有正確的時(shí)間管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技能。 ? ? ? 團(tuán)隊(duì)視角: 是組織利用其檢測(cè)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì),檢測(cè)是不是某一層級(jí)或者所有層級(jí)存在問題,具體步驟如下:其一,對(duì)被評(píng)估的團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行個(gè)人評(píng)價(jià)。其二,持續(xù)關(guān)注猜陪其個(gè)體評(píng)價(jià),并檢測(cè)領(lǐng)導(dǎo)技能、時(shí)間管理能力及工作理念是不是符合其所處領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的要求。其三,若不符合,那么他們的差距在哪,需要找出來。其四,假如你在查看整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì),則要分析每個(gè)層級(jí)的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng),需要正確指出實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)能力與要求不相稱的領(lǐng)導(dǎo)層。 ? ? ? 通過以上方法可以去診斷評(píng)估各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力是否與其處的層級(jí)需求匹沒兆毀配,從而識(shí)別阻礙組織發(fā)展的層級(jí)以及哪些層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)是勝任或者可以繼續(xù)晉升的。 ? ? ? 學(xué)習(xí)之前枯備,每次遇到緊急事情也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)瑪麗和查理案例情況,自己會(huì)不由自主地做曾經(jīng)擅長(zhǎng)的事情,比如三季度期間,預(yù)測(cè)四季度凍品市場(chǎng)偏弱狀態(tài),對(duì)于凍品庫存比較焦急,每次看到凍品銷售進(jìn)度遲緩以及庫存沒有明顯減少時(shí),我就會(huì)潛意識(shí)利用前期資源想辦法消化庫存來改變現(xiàn)狀,如此一來我的工作理念出現(xiàn)偏差,時(shí)間管理能力和領(lǐng)導(dǎo)技能未能得到鍛煉,又影響下屬的工作能力的成長(zhǎng),也影響團(tuán)隊(duì)的積極性。通過章節(jié)學(xué)習(xí),使我現(xiàn)在階段的工作重點(diǎn)更清晰明了:領(lǐng)導(dǎo)技能方面工作計(jì)劃要清楚,能知人善用把合適的人分配到合適的崗位上,會(huì)激勵(lì)和輔導(dǎo)員工,提升員工積極性和業(yè)務(wù)技能,通過績(jī)效評(píng)估糾偏工作方向;在時(shí)間管理上要分出部分時(shí)間做部門管理工作;工作理念上要重視管理工作,不是凡事親力親為,要學(xué)會(huì)授權(quán)、設(shè)機(jī)制,以通過他人完成目標(biāo)任務(wù)。
怎么描述領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力的模型?
1、信息傳達(dá)。 2、明確工作。 3、監(jiān)控。 4、計(jì)劃。 5、解決問題。 6、建立關(guān)系網(wǎng)。 7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 1、信息傳達(dá)。 將關(guān)于決策、計(jì)劃、活動(dòng)的相關(guān)信息傳達(dá)給需要這些信息完成工作的人。 2、明確工作。 分配工作,就如何完成工作指導(dǎo),并清楚傳達(dá)工作職責(zé)、工作重心、時(shí)間、任務(wù)。 3、監(jiān)控。 收集有關(guān)工作和影響工作的相關(guān)信息,檢查工作進(jìn)度與質(zhì)量。 4、計(jì)劃。 確定長(zhǎng)期和短期目標(biāo),并根據(jù)任務(wù)的重要性來分配不同的人員完成,實(shí)現(xiàn)資源與人才的有效利用。 5、解決問題。 發(fā)現(xiàn)工作中的問題,及時(shí)、系統(tǒng)的分析問題,并快速的采取有效手段解決危機(jī)。 6、建立關(guān)系網(wǎng)。 通過參與各種活動(dòng),發(fā)掘可提供信息和幫助的人脈關(guān)系。 7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 培養(yǎng)和鍛煉員工的個(gè)各方面能力,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中有什么作用
團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)者的作用,主要是在于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向共同目標(biāo)前進(jìn)。 團(tuán)結(jié)隊(duì)內(nèi)的成員,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,尋找并培養(yǎng)人才。領(lǐng)導(dǎo)者的作用是在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)前。一群人之所以可以組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),或許是因?yàn)樗麄冇兄美w共同的身份,或許是他們有著共同的目標(biāo)。那么領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是帶領(lǐng)著這些人,通過客服各種困難,制定詳細(xì)的計(jì)劃,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)的成員向目標(biāo)前進(jìn)。 影響他人,就是要改變?nèi)藗兊乃枷胗^念,引導(dǎo)人們的行動(dòng)方向或目標(biāo),塑造人們的行為。要影響他人,需要具備重要要素。對(duì)遠(yuǎn)景的預(yù)見力,只有科學(xué)的預(yù)見,才能帶領(lǐng)他人晌逗走向正確的方向,才能激勵(lì)人們?yōu)橹畩^斗。 樹立權(quán)威 是領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人成就,領(lǐng)導(dǎo)的出眾業(yè)績(jī)可以樹立權(quán)威。也會(huì)讓其他人相信你能成就他們,并且在危機(jī)時(shí)刻增加對(duì)你信任和依賴。領(lǐng)導(dǎo)要有專注的理論,思想和價(jià)值主張,才能在具拆謹(jǐn)仿體的工作實(shí)踐中影響,指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)他人。沒有自我主張和觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,僅僅是一個(gè)高層級(jí)的執(zhí)行者,不具有領(lǐng)導(dǎo)力。 領(lǐng)導(dǎo)要有影響大家的能力,但領(lǐng)導(dǎo)力不是影響力,領(lǐng)導(dǎo)力具有影響力。領(lǐng)導(dǎo)需要影響大家,這當(dāng)然也包括影響對(duì)手。作為領(lǐng)導(dǎo)首先就要弄清楚誰是同志,誰是對(duì)手,誰又是中間派。領(lǐng)導(dǎo)需要有預(yù)見,領(lǐng)導(dǎo)的影響來自于預(yù)見,領(lǐng)導(dǎo)通過預(yù)見去團(tuán)結(jié)同志,通過預(yù)見去爭(zhēng)取中間派,通過預(yù)見去影響對(duì)手。
少先隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是誰
少年先鋒隊(duì)由中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)直接領(lǐng)導(dǎo)。 一、少先隊(duì)全名: 中國(guó)少年先鋒隊(duì)。 二、少先隊(duì)的創(chuàng)立者和領(lǐng)導(dǎo)者: 中國(guó)共產(chǎn)黨。黨委托中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)直接領(lǐng)導(dǎo)我們隊(duì)。 三、少先隊(duì)的性質(zhì):畝枝槐 是中國(guó)少年兒童的群眾組織,是少年兒童學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校,是建設(shè)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的預(yù)備隊(duì)。 四、少先隊(duì)的目的: 立志為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)力量,努力成長(zhǎng)為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的合格人才,做共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。 五、少先隊(duì)的隊(duì)旗和隊(duì)徽: 五搭型角星加火炬的紅旗是我們的'隊(duì)旗。五角星代表中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),火炬象征光明,紅旗象征革命勝利。五角星加火炬和寫有“中國(guó)少先隊(duì)”的紅色綬帶組成我們的隊(duì)徽。 紅領(lǐng)巾。紅領(lǐng)巾代表紅旗的一角,是革命先烈的鮮血染成。每個(gè)隊(duì)員都應(yīng)該佩戴它迅友和愛護(hù)它,為它增添新的榮譽(yù)。
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做
如何修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)? 從一個(gè)人的單打獨(dú)斗到帶領(lǐng)一支由各色人等組成的團(tuán)隊(duì),確實(shí)是對(duì)一個(gè)人能力的巨大挑戰(zhàn)。這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者清楚“領(lǐng)導(dǎo)”的基本內(nèi)涵,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和決斷的魄力明確團(tuán)隊(duì)方向,能夠在實(shí)踐中形成適合自己和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,通過在人格、夢(mèng)想、激情、冒險(xiǎn)等方面的持續(xù)修煉,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。 如何正確決策? 領(lǐng)導(dǎo)就是決策,決策的速度和質(zhì)量是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)的重要標(biāo)志。所以,作為企業(yè)的經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須既要具有宏觀決策的思維能力,又要掌握日常微觀決策的科學(xué)方法和技巧,同時(shí)還要避免諸如“霍布森選擇”、“群體思維”等決策陷阱,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、正確決策和及時(shí)決策。 如何進(jìn)行績(jī)效管理?我們都知道“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝”的寓言故事,為什么一個(gè)和尚的績(jī)效好過兩個(gè)和尚的績(jī)效呢?為什么有了三個(gè)和尚以后,就沒有績(jī)效了呢?這是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。這就要求我們走出績(jī)效管理的諸多誤區(qū),從設(shè)定目標(biāo)開始,通過績(jī)效輔導(dǎo)、考評(píng)等有效措施,在完成績(jī)效目標(biāo)的同時(shí),提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。 如何激勵(lì)員工? 領(lǐng)導(dǎo)的精髓其實(shí)很簡(jiǎn)單:你想要什么,就該獎(jiǎng)勵(lì)什么。所以,要想調(diào)動(dòng)下屬的積極性,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解激勵(lì)的基本類型、過程和原則,運(yùn)用合適的方法和技巧達(dá)到激勵(lì)下屬的目的。一些中層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,總是強(qiáng)調(diào)自己沒有給下屬發(fā)獎(jiǎng)金、加薪和提拔的權(quán)力,提起激勵(lì)下屬時(shí)感到“巧婦難為無米之炊”。這其實(shí)是一種誤區(qū),金錢和職位的激勵(lì)效果是有限的,而一些低成本甚至是零成本的激勵(lì)方法卻可以幫助我們實(shí)現(xiàn)事半功倍的激勵(lì)成效。 如何教練下屬?下屬工作能力的高低不僅直接關(guān)系到自身績(jī)效的高低,也直接影響到團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的完成,因此,提高下屬的素質(zhì)和能力,是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職責(zé)和任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要重視團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),讓所有的下屬隨著企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。 如何正確授權(quán)? 諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已,其精神可嘉,但其方法不足取。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者即使渾身是鐵也打不了多少釘子,因此領(lǐng)導(dǎo)者要借助別人的力量完成既定的目標(biāo)。敢于授權(quán)并善于授權(quán),既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成熟的表現(xiàn),又是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者取得更大職業(yè)成功的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要打破種種授權(quán)障礙,讓下屬充分施展自己的才華、能力和潛力,在成就下屬的同時(shí)也成就自己。 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新? 創(chuàng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步的主要途徑,打造一支活力四射、業(yè)績(jī)出眾的“夢(mèng)之隊(duì)”是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想。可是,在現(xiàn)實(shí)過程中,你的團(tuán)隊(duì)是否不能拿出新的解決方案?你的團(tuán)隊(duì)是否溝通不暢、創(chuàng)新乏力?如果你正在為此而憂慮,那么,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的一些方法和技巧,也許會(huì)幫助你走出團(tuán)隊(duì)思維僵化的困境。 如何管理員工? “林子大了,什么鳥兒都有”,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你必須學(xué)會(huì)與各種性格的人打交道,掌握識(shí)人、用人、育人、管人之道。既會(huì)用人之長(zhǎng),又會(huì)用人之短,并用自己的真誠換取下屬的忠誠,用驚喜和感動(dòng)增強(qiáng)下屬的團(tuán)隊(duì)歸屬感。 如何打造團(tuán)隊(duì)? “一人拼命,百夫難擋;萬人必死,橫行天下!”這正是團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值所在。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)不同階段,運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),凝聚團(tuán)隊(duì)智慧,塑造團(tuán)隊(duì)精神,形成團(tuán)隊(duì)合力,出色地完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
少先隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是誰
少先隊(duì)歸團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)
如何做好一位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
1、如何修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)?從一個(gè)人的單打獨(dú)斗到帶領(lǐng)一支由各色人等組成的團(tuán)隊(duì),確實(shí)是對(duì)一個(gè)人能力的巨大挑戰(zhàn)。這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者清楚“領(lǐng)導(dǎo)”的基本內(nèi)涵,用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和決斷的魄力明確團(tuán)隊(duì)方向,能夠在實(shí)踐中形成適合自己和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,通過在人格、夢(mèng)想、激情、冒險(xiǎn)等方面的持續(xù)修煉,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。 2、如何正確決策?領(lǐng)導(dǎo)就是決策,決策的速度和質(zhì)量是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)的重要標(biāo)志。所以,作為企業(yè)的經(jīng)理人和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須既要具有宏觀決策的思維能力,又要掌握日常微觀決策的科學(xué)方法和技巧,同時(shí)還要避免諸如“霍布森選擇”、“群體思維”等決策陷阱,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、正確決策和及時(shí)決策。 3、如何進(jìn)行績(jī)效管理?我們都知道“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒水喝”的寓言故事,為什么一個(gè)和尚的績(jī)效好過兩個(gè)和尚的績(jī)效呢?為什么有了三個(gè)和尚以后,就沒有績(jī)效了呢?這是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。這就要求我們走出績(jī)效管理的諸多誤區(qū),從設(shè)定目標(biāo)開始,通過績(jī)效輔導(dǎo)、考評(píng)等有效措施,在完成績(jī)效目標(biāo)的同時(shí),提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。 4、如何激勵(lì)員工?領(lǐng)導(dǎo)的精髓其實(shí)很簡(jiǎn)單:你想要什么,就該獎(jiǎng)勵(lì)什么。所以,要想調(diào)動(dòng)下屬的積極性,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解激勵(lì)的基本類型、過程和原則,運(yùn)用合適的方法和技巧達(dá)到激勵(lì)下屬的目的。一些中層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,總是強(qiáng)調(diào)自己沒有給下屬發(fā)獎(jiǎng)金、加薪和提拔的權(quán)力,提起激勵(lì)下屬時(shí)感到“巧婦難為無米之炊”。這其實(shí)是一種誤區(qū),金錢和職位的激勵(lì)效果是有限的,而一些低成本甚至是零成本的激勵(lì)方法卻可以幫助我們實(shí)現(xiàn)事半功倍的激勵(lì)成效。 5、如何教練下屬?下屬工作能力的高低不僅直接關(guān)系到自身績(jī)效的高低,也直接影響到團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo)的完成,因此,提高下屬的素質(zhì)和能力,是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職責(zé)和任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者要重視團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),讓所有的下屬隨著企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)。 6、如何正確授權(quán)?諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已,其精神可嘉,但其方法不足取。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者即使渾身是鐵也打不了多少釘子,因此領(lǐng)導(dǎo)者要借助別人的力量完成既定的目標(biāo)。敢于授權(quán)并善于授權(quán),既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者成熟的表現(xiàn),又是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者取得更大職業(yè)成功的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要打破種種授權(quán)障礙,讓下屬充分施展自己的才華、能力和潛力,在成就下屬的同時(shí)也成就自己。 7、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新?創(chuàng)新是一個(gè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步的主要途徑,打造一支活力四射、業(yè)績(jī)出眾的“夢(mèng)之隊(duì)”是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的夢(mèng)想??墒牵诂F(xiàn)實(shí)過程中,你的團(tuán)隊(duì)是否不能拿出新的解決方案?你的團(tuán)隊(duì)是否溝通不暢、創(chuàng)新乏力?如果你正在為此而憂慮,那么,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的一些方法和技巧,也許會(huì)幫助你走出團(tuán)隊(duì)思維僵化的困境。 8、如何管理員工?“林子大了,什么鳥兒都有”,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你必須學(xué)會(huì)與各種性格的人打交道,掌握識(shí)人、用人、育人、管人之道。既會(huì)用人之長(zhǎng),又會(huì)用人之短,并用自己的真誠換取下屬的忠誠,用驚喜和感動(dòng)增強(qiáng)下屬的團(tuán)隊(duì)歸屬感。 9、如何打造團(tuán)隊(duì)?“一人拼命,百夫難擋;萬人必死,橫行天下!”這正是團(tuán)隊(duì)的力量和價(jià)值所在。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)不同階段,運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法,明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),凝聚團(tuán)隊(duì)智慧,塑造團(tuán)隊(duì)精神,形成團(tuán)隊(duì)合力,出色地完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者該如何帶好自己的隊(duì)伍?
做一名一呼百應(yīng)的“隊(duì)長(zhǎng)”如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員就可以比喻為隊(duì)長(zhǎng)——不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。一、“隊(duì)長(zhǎng)”的角色。基層管理著是企業(yè)中的“小頭目”。既然是“頭目”,就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對(duì)的是更為具體的事務(wù),所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同。“隊(duì)長(zhǎng)”一般都具有非常強(qiáng)地組織能力,由技術(shù)高或德高望重的隊(duì)員擔(dān)任。基層管理者又好象大樹上的結(jié)點(diǎn),將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈,因而基層管理者的作用又可以概括為“分解、傳遞”。二、承上啟下的作用:承上,對(duì)于公司的規(guī)章制度、決策以及目標(biāo)任務(wù),基層管理者是最具體的傳達(dá)和落實(shí)者。啟下,就是按照決策、目標(biāo)要求帶領(lǐng)其他員工具體地執(zhí)行。因而一個(gè)企業(yè)執(zhí)行能力的如何,關(guān)鍵不在企業(yè)的中層,而在于基層管理者如何領(lǐng)會(huì)高層的決策,并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚,帶頭認(rèn)真地執(zhí)行。三、具備的能力:既然基層管理人員扮演的是隊(duì)長(zhǎng)的角色,那么相應(yīng)的應(yīng)具備這樣一些能力:第一、過硬的業(yè)務(wù)能力。因?yàn)榛鶎庸芾碚卟煌谥袑庸芾碚撸恍枰獙?duì)本部門的發(fā)展進(jìn)行過多地規(guī)劃,而只需完成所負(fù)責(zé)的小部門工作職能?;鶎庸芾碚呒词枪芾碚?,同時(shí)又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù),所以個(gè)人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。同時(shí),企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的,所以業(yè)務(wù)能力對(duì)基層管理人員來說非常關(guān)鍵。第二、親和力。既然是基層管理者,就必須與群眾打成一片。不能因?yàn)樽约菏莻€(gè)小頭目,而拒人千里之外。那么,對(duì)于基層管理者來說,親和力并簡(jiǎn)單指與同事在一起說說笑笑,下班后在一起吃吃喝喝。為了讓“手下”干事痛快,而且心悅誠服地服“管教”,必須具有以下幾種“心”:尊重的心:基層管理者必須尊重自己組織中的每個(gè)員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個(gè)員工的身世背景、家庭可能各有不同,但是以平等的心對(duì)待每個(gè)人,才能謀求一個(gè)融洽的氛圍。 關(guān)心的心:基層管理者直接接觸地就是一線員工,因而他們的“疾苦”、“心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個(gè)人心的故事,。小張剛到A城市時(shí),身上只剩下二百圓,幸好應(yīng)聘進(jìn)入一家企業(yè)。小張的業(yè)務(wù)主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善于助人,整個(gè)小組被搞得生氣活潑。離發(fā)工資還有幾天,小張連吃飯的錢都成了問題。每次吃飯,小張就跑開,沖一個(gè)最便宜的方便面打發(fā)自己。這一切,被小黃無意中發(fā)現(xiàn),于是在沒有發(fā)工資的十幾天都是小黃每天替小張買飯吃,感動(dòng)得小張?jiān)跇I(yè)務(wù)上非常努力,成為小黃業(yè)務(wù)上最得力的助手。最后,小黃被提到了經(jīng)理的位置上,小張也被提升為高級(jí)業(yè)務(wù)主管。體恤的心:既然有了關(guān)心,就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個(gè)人問題時(shí),體恤他們。同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,所謂“己所不欲勿施于人”。(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力:基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價(jià)值的就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀,但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì),充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。如果將團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的效能作用,便是一個(gè)管理者的最大喜悅。如何建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)呢?1、充滿激情。激情可以感染組織中的每個(gè)人,而且激情可以激發(fā)每個(gè)成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對(duì)遠(yuǎn)景充滿信心和希望。試想一個(gè)沒有激情的人如何可以組建一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)呢?2、善于激勵(lì):在工作遇到難題時(shí),作為一個(gè)精神的鼓勵(lì)者使員工疲倦時(shí)可以重新振奮,面對(duì)難題。而且只有激勵(lì),才能讓能力不足、信心不強(qiáng)的人成長(zhǎng)起來。3、善于組合:團(tuán)隊(duì)中必然有各種性格特點(diǎn)的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)加以組合,使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大效能。基層管理者也要學(xué)會(huì)布局——強(qiáng)與弱的配搭,活躍與循規(guī)蹈矩的組合……然后,再將他們分別安排到球隊(duì)中的不同位置。(四)領(lǐng)導(dǎo)力:基層管理者雖然是“管理者”,但由于本身所處的角色,需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜予的管理能力,之間的區(qū)別在于:第一、管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命,也可以是從群體中產(chǎn)生的,影響力主要來自非職位權(quán)力。第二、管理可以運(yùn)用職權(quán)迫使人們?nèi)?/p>
怎樣讓單位領(lǐng)導(dǎo)給員工長(zhǎng)工資
就和領(lǐng)導(dǎo)說,現(xiàn)在物價(jià)漲的真厲害啊,肉都吃不起了,可憐啊。多說點(diǎn)經(jīng)濟(jì)困難的話,你領(lǐng)導(dǎo)不是傻子,能聽懂的,他要給你加自然明白,他要是當(dāng)沒聽到,你也就別想了
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