線上這么聊，客戶都喜歡

怎么跟客戶聊天，跟客戶聊什么好

1、要有樂觀的心態(tài)，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心! 2、微笑著說話，多說話，不要怕說錯話。哪怕和客戶聊天也是增進客戶感情，記住，多說話!而且是微笑著說，就算客戶看不見你也要這樣，因為他能感受到的真誠。 3、避免被拒絕。讓客戶接受你的產(chǎn)品，你的工作就是如何讓客戶從拒絕你到不拒絕你，最后接受你，選擇你。你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。

如何和客戶聊天

我是一個銷售員，做銷售已經(jīng)6年了，現(xiàn)在在一家歐洲公司做銷售管理工作，看到你的問題，似乎讓我想起了我的過去，我愿意將我的一些經(jīng)歷和你分享，希望你能找到自己想要的答案。 首先，你之前沒有做過銷售，所以你提出這樣的問題是很正常的，但是如果你已經(jīng)做了半年以上，還有這樣的感受，恕我直言:那可能你真的不適合做這份工作，銷售不是每個人都可以做的，你相信我，真的。 如果你認為你還可以改變，還能勝任銷售工作，那我建議你從以下幾個方面改變一下: 1、打開你的個性。做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態(tài)，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心!你想想，你的每一次電話就是一次推銷，也是一次談判，而談判就是相互的思維較量，你沒自信，肯定會退縮，最后到放棄。每一次電話，也就以為著可能也是一次被拒絕，如果你害怕拒絕，不振作，那最后你還是可能會放棄。每天早上起床的時候?qū)χR子深呼吸，贊美鏡子里的那個人，你會覺得你真的很不錯，自信很大部分是自己培養(yǎng)出來的! 2、微笑著說話，多說話，不要怕說錯話。做銷售的膽量和談吐不是天生的，每一個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的，我講的說話不是指和朋友聊天，而和客戶說話，和客戶說話你能學到很多道理，能總結(jié)很多經(jīng)驗。哪怕和客戶聊天也是增進客戶感情，記住，多說話!而且是微笑著說，就算客戶看不見你也要這樣，因為他能感受到的真誠。 3、避免被拒絕。被拒絕在銷售工作中是最多的情況，你試想，如果客戶都接受你們的產(chǎn)品，那銷售部就沒有存在必要了，正因為客戶也有選擇，所以才會拒絕你。你的工作就是如何讓客戶從拒絕你到不拒絕你，最后接受你，選擇你。你所能做的就是如何盡少的避免被拒絕。 在和客戶說話的時候，盡可能不要說讓客戶用“是”和“不是”就可以回答的話題。讓客戶的話題打開，客戶說話了，你就基本被接受了。即使必須要用“是”和“不是”回答的話題，也要盡可能的讓客戶說“是!”假如你要推銷機票，你不可以問“我是XXX，請問你們公司需要機票嗎?”，應(yīng)該說“我是XXX，您這里一定經(jīng)常預定機票吧!”--“是的”--“象您這樣的大公司一定有機票代理的合作伙伴吧?”--“是的，您有什么事兒嗎?”--“如果我們也能提供相應(yīng)更好的服務(wù)，您是否會考慮給我們一個競爭的機會呢?”，這時候，無論客戶是否拒絕都要把話題繼續(xù)下去!--“不用了，我們合作很好，不想換了”--“我們的服務(wù)更快捷，航線更理想，而且價格也更實惠，為什么不考慮一下呢?”。。。。總之就是讓客戶多說話，作后他不一定能接受你，但你肯定能找到更好的溝通技巧!

如何和客戶聊天？

作為一個銷售人員，要掌握比較全面的知識，除了自己推銷產(chǎn)品的專業(yè)知識和技巧外外，需不斷的補充各方面知識。我們在與客戶聊天時，聊天內(nèi)容不會只限在產(chǎn)品問題上，可能還會涉及其他方面話題，如人生、經(jīng)濟政治等等。不同的客戶會有不同的興趣愛好，如果您能和他談天說地，投其所好，當然不能遠離您談話的目的，這可能會給您的業(yè)務(wù)加分，促成一份訂單！ 查看原帖>>

跟客戶聊天能聊些什么呀?

其實就是人際上的關(guān)系嘛，像你們那行的就要關(guān)系好，電話上聊，其實可以聊很多滴，比如頭次通電話的時候，可以聊生活上的．再從生活的角度稱贊他，因為人都是喜歡別人的稱贊和夸獎，我們講話隨和點，甜一點．從各各方面去講． 呵～我都是這樣覺得的，因為你和我是同個職業(yè)，不妨可以互相留下聯(lián)系．以后可以更好的接觸和一起不懂的問題互相問．

跟客戶聊天？怎么聊？

其實你可以找個話題切入， 例如：你可以問他有沒有看過XX電視劇沒有？ 然后你告訴他，你感覺他很像那個男主角。一般的人來說，聽到這個會很高興啦，不怕直接和他說的。 呵呵

怎么跟客戶聊家常

首先，在跟客戶進行聊家常之前，對要客人進行一定的了解。如果對客戶一點都不了解，就不知道哪些該說哪些不該說，只有對客戶有了一定的了解，知道了客戶的一些基本情況，才知道聊些什么，如果對方是跟自己相差無幾的同齡人，那就可以很隨意的聊些自己感興趣的家常。 在聊家常的時候，要注意觀察對方，一旦發(fā)現(xiàn)有什么他避諱的或是不知道的情況，最好就不要再繼續(xù)下去。聊家常不是讓客戶聽你一直不停的講，要有個互動，這樣才是尊重別人的體現(xiàn)，更何況還是客戶，很關(guān)系著對公司的影響。 不要聊太過于私密的話題。家常就是家長里短的瑣事。有些人很避諱把自己的私生活說出來，這種情況就不要去涉及私密的東西，再怎么熟悉的客戶，也不是朋友，而且在合作中，雙方也是會有所保留的。 話題。聊天的時候，最好不要去碰觸很沉重的話題，觸碰到對方的傷心點，不但會讓自己感覺過意不去，還會破壞一些要合作的氛圍，畢竟不是自己判笑經(jīng)歷過的事情，是不能完讓舉全體會到那種感受的，所以盡量說些高興的事。 如果是異性之間聊家常的話，一定要注意好語言的得體性，可以開玩笑，但坦沖碧是要注意好用詞，并且需要把握好一個度，避免在不經(jīng)意的時候讓對方覺得你的膚淺或是低級，這樣就會影響到日后的合作。 跟客戶聊家常，雖然不是跟工作相關(guān)的內(nèi)容，但是會對工作產(chǎn)生一定的影響。聊天的這一過程就是在相互了解和觀察，所以要從別人的喜好入手，能夠讓對方去主導，這樣不但會讓他很高興，也會讓他感覺到你的謙卑和尊重，這樣在日后的合作中才會更好的溝通。

怎么跟客戶聊天

建立關(guān)系-推薦產(chǎn)品-建立信任-確定購買哪步

跟老客戶聊一個多小時正常嗎

跟老客戶聊一個多小時正常，不要太敏感，可能是因為工作上的事情也有可能是同事之間開玩笑的，不會有其他事情的。

跟客戶聊什么好

看你是做什么的了。最好先跟客戶搞好關(guān)系。聊一天客戶喜歡的話題

聊海外客戶怎么聊

跟客戶聊的話，那么肯定是要聊產(chǎn)品，你要把你的產(chǎn)品的特點介紹給他們，然后爭取他們的意見。