本文來自2019年6月25日《21世紀經(jīng)濟報道》;
由21財經(jīng)頻道綜合制作播出。
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分幾個點跟你說吧。 1.首先,零售是一種商業(yè)行為。 2.零售商在廠家或者批發(fā)商那里買進一定量的貨物,然后再賣出。 3.賣給誰呢。賣給我們這樣的普通消費者。 4.它的客戶群體,基本就是我們這樣,買了東西自己用的消費者。 5.因此,零售基本上就是一種終端銷售。 6.比如,街面上的各種店鋪(類似小超市啊,煙酒雜貨店啊,衣帽服飾店啊等等)是零售。百貨大樓里的那些商鋪也是零售。
感動顧客的事情很多 大多都是細小的事情 服務為第一 在一個時刻為顧客著想 站在顧客的角度去思考問題 做事情 就會有很多感動顧客的事情
零售 批發(fā) 其實是銷售的途徑 這兩種方法都是指銷售行為 零售:針對消費者 銷售的 批售:銷售給 各 區(qū)域的 幾個人
“零售”是相對“批發(fā)”來理解的。 “零售”是指少量的、零星的購買同種商品的行為。 “批發(fā)”是指大量的、成批次的購買同種商品的行為。 所以,“零售”商品的價格,都會比“批發(fā)”的價格略高。
零售價是什么意思
好,很好,非常好。
零售是一種交易形式,可定義為將商品或勞務直接出售給最終消費者的銷售活動,也是向消費者提供銷售商品的一種商業(yè)活動環(huán)境,使消費者從零售商店里獲得消費品及其與消費品有關(guān)的無形服務的滿足,它直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和生活方式,是社會資源分配的一個重要階段——也是最后階段。作為零售業(yè),其職責就是在恰當?shù)臅r間和地點,以恰當?shù)臄?shù)量和價格,用恰當?shù)男问较蛐枨笳咛峁┣‘數(shù)纳唐贰?需要指出,傳統(tǒng)的零售業(yè)是: (1)直接將商品售給消費者,不包含各類批發(fā)商和進出口商; (2)出售的是生活資料,而非生產(chǎn)資料; (3)出售的是有價商品而非無償服務; (4)屬于流通領(lǐng)域而非生產(chǎn)領(lǐng)域。
就是進一批貨,然后小批量,多批次,賣哥哥多個不同的對象的銷售方式。
零售是將產(chǎn)品和服務出售給最滲旦終消費者,供其個人或家庭使用,從而增加產(chǎn)品和服務價值的一種商業(yè)活動。 零售的關(guān)鍵詞是成本、體驗、效率,三者之間關(guān)系是技術(shù)驅(qū)動下零售基礎(chǔ)設(shè)施推動體驗和成本效率的鋒喊脊同時升級,未來零售是三者結(jié)合下的無界零售。無界零售內(nèi)涵是“場景無限、貨物無邊、人企無間”。 零售的特點 特點一:零售商面對的終端顧客每次購買數(shù)量小,要求商品檔次、花色品種齊全,提供購買與消費的方便服務。零售經(jīng)銀滲營者為此通常要多品種小批量進貨,以加快銷售過程,提高資金的周轉(zhuǎn)率。這也是零售行業(yè)的特點中比較重要的一個特點。 特點二:業(yè)態(tài)多元,為了適應不同消費者群體需要,零售業(yè)的經(jīng)營方式呈現(xiàn)多元化特點。如商店就有百貨商店、超級市場、專業(yè)商店、連鎖商店、便利店和雜貨店等各具特色的多種業(yè)態(tài)。
銷售是廣義的經(jīng)營方式,零售是具體的經(jīng)營方式。如果公司經(jīng)營方式既有批發(fā)又有零售,那么銷售=零售額+批發(fā)額;如果你公司僅做零售,那么零售就等于銷售;如果你公司僅做批發(fā),那么批發(fā)也就等于銷售 銷售是一種職業(yè)或崗位,零售是一種經(jīng)營方式。