你的情商,都藏在微信里。
晚上十一點多,我收到一條微信:“親愛的在嗎?!急??!”
內(nèi)容簡短,語氣緊張。
她是我們部門新來的同事,接觸不多,但印象不錯。
原本已經(jīng)準(zhǔn)備睡覺的我,看到如此著急的消息,想著一定和工作有關(guān),很快回復(fù)過去:
“在呢,什么事兒?”
然后,十分鐘過去,半小時過去,一個小時過去,始終沒等到回復(fù)。
那時的我,睡也不是,等也不是。盯著手機(jī),睡意全無。
我納悶,不是著急么,怎么消失了?
第二天清早,我被此起彼伏的視頻邀請聲叫醒,一看,還是昨天那同事。
頭沒梳臉沒洗眼睛沒睜開,要視頻,實在尷尬,只能掛斷。
瞬間對方發(fā)來一條微信:
“親愛的,怎么不接?!你做年終總結(jié)的那份模板,能不能給我發(fā)一份?今天要交?。。 ?/span>
看著對話框里的那幾個嘆號,那一刻,我真的很想把她拉黑。
兩次對話,戳中N個雷點,原本對這個姑娘的好印象,瞬間蕩然無存。
現(xiàn)代社會,微信早已不只是簡單的聊天軟件,更是重要的社交名片。
成熟的人,絕對不會像這個姑娘這樣發(fā)微信。
第一,不熟的情況下,不要隨便發(fā)起語音或視頻通話
很多人,給別人回信息的時候是慢性子,等別人回信息的時候,卻變成了急性子。
不管對方在干嘛,不管什么時間,如果對方?jīng)]回復(fù),就開始不停地語音、視頻通話呼叫。
我知道,你只是想提醒我快點兒看消息。
但是,每當(dāng)看到這種奪命連環(huán)催的視頻邀請,我真的更更更更不想回了。
微信另一頭,每個人的生活有無數(shù)種可能。
在你不斷發(fā)出邀請的時候,也許對方正在被窩里拿起電話睡眼惺忪,也許對方正在電影院,專心觀影無法接通。
也許對方正處于二人世界的私密時間,不便回應(yīng)。也許對方正在開車路上,無暇顧及。
一切情況,皆有可能。不強(qiáng)迫,是對對方的尊重。
一個成熟的人,與己方便的同時,更會與人方便。
第二,微信直接說事兒,不要總問“在嗎”
很多人微信聊天,第一句喜歡問對方,在嗎?
習(xí)慣性給聊天添加一個開端,似乎顯得禮貌。
是的,你可以問對方在嗎,但后面最好再補(bǔ)充上,你為什么問人家在不在。
有事相求,就把事情簡明扼要地發(fā)過去。因為很多時候,對方在不在,完全取決于你找對方干嘛。
我不知道你是要借錢,還是要結(jié)婚,我不知道你是要找我?guī)兔?,還是僅僅無事閑聊。
與其讓對方小心翼翼揣測思考,不如直抒胸臆讓對方一眼看到,瞬間明了。
實際上,親人好友之間,無需問在不在,你們的關(guān)系可以直接表達(dá)真實情感。
同事客戶之間,也無需問在不在,寒暄浪費時間,每個人都很忙,不如言簡意賅直戳主題。
少問一句在嗎,減少一來一回的等待,既提高效率,又不至于把對方至于尷尬的境地。
第三,盡量及時回復(fù),不要沒有結(jié)尾
很多人說,這個世界最幸福的事兒,是對方秒回。但這世界最崩潰的事兒,也許是,我秒回了,你消失了。
前面提到的那個姑娘,急急忙忙說有事兒,我回復(fù)了,她卻掉線了。
換位思考,如果是自己遇到這樣的情況,會不會有很強(qiáng)的失落感,會不會覺得對方有些不靠譜。
人與人的交流溝通,及時回復(fù),是最起碼的尊重。
如果對話由你發(fā)起,或本身是你有事相求,這一點則更為重要。
如果有事不能回復(fù),可以直接告訴對方,結(jié)束聊天,不必耽誤彼此時間。
簡單回復(fù)一句“在忙,稍后細(xì)說”,勝過毫無表態(tài)的消失。
暫時不知道如何回答的問題,暫時沒辦法解決的工作任務(wù),如果怕自己轉(zhuǎn)身忘了,可以把這條消息,標(biāo)記成“未讀”作為自我提醒。
對話是種互動游戲:一個很嗨,一個很喪,一個狂說,一個沉默,都無法形成有效溝通。
高情商的人,是既能協(xié)調(diào)好自己的時間,也能照顧到對方的情緒。
第四、不要在對方不方便的時間談工作
一開始提到的這個姑娘,在這方面顯然有些欠考慮。
晚上十一點多,一般人可能已經(jīng)準(zhǔn)備休息了,如果不是特別緊急的事兒,盡量不要去打擾對方。
面對客戶,盡量了解對方,適合發(fā)微信的時間是幾點到幾點,尊重對方的休息時間。
有急事,微信里先說抱歉,再簡明扼要表達(dá)需求。非工作日,如果不是特別著急的事兒,盡量不要去打擾別人。
每個人都有自己的節(jié)奏和私人生活。
對方不是你的下屬,不需要24小時待機(jī),也沒有義務(wù)隨時隨地回復(fù)。
人與人之間溝通,彼此舒服的前提,一定是彼此尊重。
一個人如何發(fā)微信,時常會暴露他的情商和教養(yǎng)。除了前面提到的幾條,微信聊天還有很多可以避免的雷區(qū)。
比如,少點高冷,多點溫度。
有些人,在微信上永遠(yuǎn)冷若冰霜。無論你說什么,他的回復(fù)都是,嗯、哦、呵呵。
其實很多時候,多打一個字,態(tài)度會相差很多。
“嗯”和“嗯嗯”, 一個簡單克制,冰冷程度堪比“收到”;
一個則暗含情緒,表達(dá)欣然接受,甚至讓人感到嘴角的微笑。
同樣的文字,可能傳達(dá)不同的語氣。文字不會說話,對方卻善于解讀。
為了減少誤解,微信聊天時,盡量在文字中表達(dá)自己的態(tài)度。
比如,如果一定要簡短回復(fù),最好有標(biāo)點符號、語氣詞或者使用一些表情。
好的,和好的~
好的,和好的呀
好的,和好的【笑臉】
一字之差,感官天差地別。
再比如,多點真誠,少點群發(fā)和套路。
春節(jié)拜年,一條群發(fā)的短信,不如一個簡單的,XXX,新春快樂。
各種精彩的段子,不如一句,好久不見我想你了。
群發(fā)的內(nèi)容再精彩,也會減少溝通的溫度。群發(fā)的對象再多,也得不到幾個走心的回復(fù)。
哪怕是微商,廣告,這種毫無靈魂,直接復(fù)制粘貼或者甩二維碼的群發(fā),也沒有多大意義。
如果真的想宣傳自己的產(chǎn)品,不如用心編輯一條帶姓名的定制的信息,也許會有事半功倍的效果。
微信里還有一些人,特別喜歡發(fā)“朋友圈第一條請點贊”、“幫忙砍一下”、“跪求轉(zhuǎn)發(fā)”之類的內(nèi)容。
常年不聯(lián)系,對話框里全是這些垃圾信息。試想一下如果對方是你,會不會想要刪除消息。
朋友之間講究你來我往,而不是只能群發(fā)的利益工具。
我可以幫你,但不要用這么簡單粗暴的方式。
有人說,發(fā)個微信而已,考慮那么多也太累了!
可是,這個時代,我們與微信相處的時間,幾乎已經(jīng)超過了面對面的時間。
小小屏幕間傳遞的力量,不亞于我們的嘴與眼。
很多時候,我們在微信上經(jīng)常聯(lián)系的人,也許與我們只有一面之緣,我們對彼此的印象,往往是那一條條簡單微信往來的總和。
因為工作原因加了個編輯姑娘, 每次有約稿需求,兩條微信之內(nèi),必然說清楚來意,無論是否合作成功,語氣都非??蜌狻?/span>
有時候改稿子反反復(fù)復(fù),心里很急躁,但是每次和她交流完,都覺得輕松很多。
如果有事相求,也會第一時間發(fā)紅包,無論大小,都讓你覺得心里很暖。
雖然沒見過面,但每次和她溝通都輕松順暢,心里認(rèn)定她是一個高效靠譜,適于合作的人。
其實,人生本來就是由無數(shù)個細(xì)節(jié)構(gòu)成,很多看似無關(guān)痛癢的東西,長期累積下來,就是你在他人心中的人品。
溝通是門學(xué)問,聊天需要分寸。
新媒體社交時代,成熟的人,懂得尊重別人,更能在微信聊天中為自己加分。
不要小看那一次次的點擊,你的情商,都藏在微信里。
有書君語:這就是今天跟大家分享的文章,不知你是否有所感悟?歡迎你在留言區(qū)抒發(fā)自己的感想,我們明天見~~~