商務(wù)職場禮儀培訓(xùn)

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容：

1、商務(wù)禮儀概述。

2、交際禮儀。

3、溝通禮儀與技巧。

4、餐宴禮儀。

5、職場禮儀。

6、職業(yè)形象中的儀態(tài)。

7、職業(yè)形象塑造篇。

商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動中維護(hù)公司或個人形象、表達(dá)對溝通的尊重和友誼的行為和實(shí)踐準(zhǔn)則。良好的儀容能體現(xiàn)對他人的尊重，有能體現(xiàn)自尊、自愛，會產(chǎn)生積極的宣傳的作用。

介紹：

儀容儀表禮儀：

職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因?yàn)檗k公化妝受到辦公室環(huán)境的制約，它必須給人有責(zé)任和知性的感覺。

接待禮儀：

名片遞接禮儀、乘車禮儀、位次禮儀、電話禮儀、電梯禮儀等等都可以歸為接待禮儀的范疇。課程內(nèi)容一共就這么多，剩下的就是把專業(yè)知識跟實(shí)際生活的巧妙結(jié)合。

商務(wù)禮儀包括：

1、說話禮儀，說話時一定要注視對方的眼睛，傾聽的時候一定要表現(xiàn)出自己的用心聆聽，以表達(dá)尊重。說話語速要始終，用詞要得體。?

2、行為禮儀，握手禮儀，男士間握手要微微使力，以表達(dá)高興或者感激，要是需要更深一步的表達(dá)可以雙手握對方的手。與女士握手，要得到對方的允許才可以。

3、介紹禮儀，要先介紹年輕人給年長的人，先下屬再上司，先女士再男士。

商務(wù)禮儀注意：

握手前一定要摘掉手套再進(jìn)行握手，女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進(jìn)行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉，以體現(xiàn)對對方的尊重。

商務(wù)禮儀的內(nèi)容就多咯，看你要學(xué)習(xí)什么了。

舉個例子，像一是商務(wù)基礎(chǔ)類:接待禮儀、拜訪禮儀、電話禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、辦公禮儀、公文禮儀、網(wǎng)聊禮儀等；二是修養(yǎng)提升類:知禮習(xí)俗、細(xì)節(jié)注重、習(xí)慣養(yǎng)成、善待他人。分享在人際交往中如何運(yùn)用各種禮儀、如何把握人際交往細(xì)節(jié)做到游刃有余、如何規(guī)范個人行為與提升自我修養(yǎng)、如何搭建溝通橋梁拓寬自己的人脈圈子、如何做一個受人歡迎與愛戴的人等等。