企業(yè)培訓(xùn)中心建設(shè)方案
一個(gè)健全的培訓(xùn)體系,應(yīng)該包括:
(一)企業(yè)培訓(xùn)文化的建立
培訓(xùn)的真正效果取決于學(xué)員是否在工作中反復(fù)地應(yīng)用學(xué)習(xí)的行為,而學(xué)員通常不會主動地使用一種不熟悉的行為,培訓(xùn)習(xí)慣行為是一種長期的過程,這就要求必需有人能提醒督促他們在工作中使用這些行為,而這個(gè)人正是學(xué)員的主管經(jīng)理.所以培訓(xùn)的效果掌握在主管經(jīng)理手里.如何轉(zhuǎn)變經(jīng)理人員的角色認(rèn)知,使他們從過去的監(jiān)督,控制轉(zhuǎn)向激勵輔導(dǎo)將是企業(yè)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵,建立良好的培訓(xùn)文化使企業(yè)每一位員工都肩負(fù)起培訓(xùn)的責(zé)任。
(二)培訓(xùn)需求的評估系統(tǒng)
企業(yè)制定年度培訓(xùn)工作規(guī)劃,最重要的是要對企業(yè)來年的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。按照來年的發(fā)展規(guī)劃,要不要進(jìn)行人員培訓(xùn),如何進(jìn)行人員培訓(xùn),在決定進(jìn)行培訓(xùn)之前,培訓(xùn)管理者首先應(yīng)該對企業(yè)進(jìn)行組織層面、工作層面分析、工作者個(gè)人層面的分析并以此作為決定培訓(xùn)與否的基礎(chǔ)。組織層面的分析主要是通過對企業(yè)的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素進(jìn)行定期分析,準(zhǔn)確地找出企業(yè)存在的問題與問題產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的最有效的方法。工作層面的分析目的在于了解與績效問題有關(guān)的工作內(nèi)容的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)成工作所應(yīng)具備的知識和技能。工作分析的結(jié)果也是設(shè)計(jì)和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來源。工作分析需要富有工作經(jīng)驗(yàn)的員工積極參與,以提供完整的工作信息與資料。工作者個(gè)人層面分析主要是通過分析工作人員個(gè)體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來確定誰需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。
(三)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與更新體系
根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)建立多層次的培訓(xùn)課程體系,并不定期的根據(jù)培訓(xùn)需求對課程體系及培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行更新。一般可以分為:教育發(fā)展培訓(xùn)---- 每一次職位的變遷都有不同的培訓(xùn)發(fā)展課程;管理技能培訓(xùn) ----不同管理職位就會有不同的學(xué)習(xí)需要這就需要開發(fā)適應(yīng)不同需要的管理技能培訓(xùn)課程;職能部門培訓(xùn) ----對專業(yè)性職能部門人員的培訓(xùn)與發(fā)展課程。
(四)講師的培養(yǎng)與管理體系
培訓(xùn)體系的成功運(yùn)作需要一支強(qiáng)而有力的培訓(xùn)隊(duì)伍。內(nèi)外部講師的選擇、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)與考核、培訓(xùn)講師培訓(xùn)效果的評估與反饋都是體系應(yīng)該明確的重要內(nèi)容。
(五)培訓(xùn)工作的組織管理
培訓(xùn)部作為培訓(xùn)工作的組織管理者,必須完善部門工作制度與流程。對培訓(xùn)設(shè)備與資源進(jìn)行有效管理、按時(shí)完成日常培訓(xùn)工作的營運(yùn)管理及基礎(chǔ)行政工作。
(六)培訓(xùn)體系的健康維護(hù)
培訓(xùn)工作是不斷的發(fā)展的,企業(yè)培訓(xùn)需求要不斷的更新因此培訓(xùn)體系必須得到健康維護(hù)。
(一)企業(yè)培訓(xùn)文化的建立
(二)培訓(xùn)需求的評估系統(tǒng)
(三)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與更新體系
(四)講師的培養(yǎng)與管理體系
(五)培訓(xùn)工作的組織管理
(六)培訓(xùn)體系的健康維護(hù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的如何,直接影響著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程,目前越來越被重視。團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn),如果很全面地講,涉及的內(nèi)容很多。我們都知道,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙不一樣,和群體不一樣,唐僧團(tuán)隊(duì)和劉備團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格也不一樣,所以,要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要思考很多方面的問題,何岸研究了大量國內(nèi)外關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的資料,大致總結(jié)出,團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要思考的幾個(gè)方面:
A、 共同的愿景和核心價(jià)值觀
B、 清晰的達(dá)成共識的目標(biāo)
C、 每個(gè)成員都具備差異化優(yōu)勢
D、 優(yōu)勢互補(bǔ)組建團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)1+1 > 2
E、 合理的組織架構(gòu)和清晰的角色分工
F、 人的能力與崗位要求高度匹配
G、 充滿正能量的團(tuán)隊(duì)氛圍
H、 權(quán)責(zé)對等,政策激勵
I、 有共同的行為準(zhǔn)則
J、 分工協(xié)作 合作共贏
K、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是一蹴而就,需分階段提升
綜上所述,團(tuán)隊(duì)建設(shè)涉及到企業(yè)管理的方方面面。一般的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),會講什么是團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是什么,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個(gè)要素是什么,團(tuán)隊(duì)建設(shè)分幾個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)如何制定共同的目標(biāo),采取什么樣的組織原則,團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格怎樣確定,團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作如何達(dá)成,如何做到人崗匹配,等等。由于內(nèi)容多,所以,如果企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間短,就要具體了解客戶在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面哪里是瓶頸問題,然后有側(cè)重點(diǎn)地培訓(xùn)。
如果企業(yè)氛圍很差,培訓(xùn)要側(cè)重企業(yè)文化、價(jià)值觀、愿景和團(tuán)隊(duì)凝聚力方面;如果氛圍好,制度流程需要完善,則建議培訓(xùn)側(cè)重管理提升的工作,提升學(xué)員制度流程完善的能力,或請顧問公司,優(yōu)化流程制度等;如果企業(yè)實(shí)現(xiàn)高績效的最大問題點(diǎn)是管理層不得力,可以側(cè)重管理層管理能力,選育用留能力及綜合管理素質(zhì)提升。
這樣看來,團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程之前的調(diào)研,就顯得更重要的,目的是聚焦問題點(diǎn)。
此文章 轉(zhuǎn)載自 何岸老師博客
這個(gè)一般都是企業(yè)才能報(bào)名,個(gè)人是報(bào)不了的。
具體得看哪個(gè)地區(qū),比如河北的,就是企業(yè)登陸政務(wù)網(wǎng),先在網(wǎng)上報(bào)名,審核通過之后才能安排參加考試。
這里我說說學(xué)習(xí)方面,如果你上網(wǎng)方便的話,應(yīng)該瀏覽一下關(guān)于培訓(xùn)師的網(wǎng)站和必備的知識。
總體說:1、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的專業(yè)知識,要學(xué)習(xí)怎樣做課件,怎樣編寫教材,培訓(xùn)怎樣表達(dá),培訓(xùn)的評估工具。2、要結(jié)交一些培訓(xùn)專業(yè)人員,溝通學(xué)習(xí)。3、購置培訓(xùn)光碟,向大師學(xué)習(xí)。4、準(zhǔn)備筆記本電腦、職業(yè)裝等等。
其余要涉獵一些企業(yè)管理知識、心理學(xué)知識、運(yùn)營知識總之讀書對一個(gè)培訓(xùn)師很重要。
如果你的條件不符合的,你可以參加培訓(xùn)班。中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院的企業(yè)培訓(xùn)師蠻專業(yè)的,你可以上他們學(xué)院官網(wǎng)詳細(xì)了解。
成為企業(yè)培訓(xùn)師,要具備自我認(rèn)知能力,社交能力,掌握專業(yè)知識能力,處理問題的能力,高瞻遠(yuǎn)矚的能力和商務(wù)能力,還要具備思考?xì)w納的能力,杰出的口才,細(xì)致的觀察能力和持久的體力等。
一、自我認(rèn)知能力
作為一名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,最基本的條件就是要有自我認(rèn)知的能力,懂得自己的優(yōu)勢和劣勢。善于揚(yáng)長避短。
二、社交能力
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,在被培訓(xùn)者看來,是親切友好的,培訓(xùn)起來不僅頭頭是道,幽默風(fēng)趣,同時(shí)也能與被培訓(xùn)者建立友好的關(guān)系往來,當(dāng)被培訓(xùn)者遇到問題時(shí),能及時(shí)給予援助。
三、掌握專業(yè)知識能力
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師善于總結(jié)培訓(xùn)過程的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)不足,并進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)熟悉專業(yè)知識,能將自己的專業(yè)知識運(yùn)用于培訓(xùn)中去。不滿足于現(xiàn)狀,努力學(xué)習(xí)新知識,不斷開闊自己的知識視野。
四、處理問題的能力
一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,不僅僅能解決被培訓(xùn)者提出的問題,同時(shí)還能幫助他們診斷問題所在,在問題處理上,能夠一針見血。
五、高瞻遠(yuǎn)矚的能力
想要具備高瞻遠(yuǎn)署的能力,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要不斷磨練自己,多總結(jié)培訓(xùn)案例,培訓(xùn)前深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。例如深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師,每一次接到企業(yè)的培訓(xùn)邀請,為了了解企業(yè)及其員工的培訓(xùn)需求,樊小寧老師在培訓(xùn)前都會進(jìn)到對方企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,然后對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,總結(jié)企業(yè)目前遇到的問題,才制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。
六、商務(wù)能力
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),也能將自己包裝成一種無形的產(chǎn)品推銷出去,他們對自己的培訓(xùn)事業(yè)非常熱愛,渴望成功,同時(shí)對自己充滿信心,勇于挑戰(zhàn)及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),在問題決策上非常果斷,具有創(chuàng)新精神。
環(huán)球青藤友情提示:以上就是[ 如何成為企業(yè)培訓(xùn)師? ]問題的解答,希望能夠幫助到大家!
企業(yè)建立培訓(xùn)體系的最終目的是為了持久有效地將培訓(xùn)進(jìn)行到底,讓培訓(xùn)發(fā)揮最大的效果,讓培訓(xùn)走上正規(guī)化,讓培訓(xùn)成為企業(yè)的家常便飯,灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工的思想里,并成為一種提升自己和企業(yè)競爭力的必備工具。具體來說,建立培訓(xùn)體系的意義有以下幾點(diǎn):
1、減少培訓(xùn)投資的浪費(fèi)
企業(yè)培訓(xùn)管理體系的不健全,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)投資過程中發(fā)生了很多不必要的問題,走了很多彎路,造成了培訓(xùn)投資的巨大浪費(fèi)。這也是我們經(jīng)常看到許多企業(yè)的老板在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入方面總是斤斤計(jì)較的原因之一。因此,要想使企業(yè)對培訓(xùn)投資恢復(fù)信心,使企業(yè)的培訓(xùn)工作真正產(chǎn)生激勵員工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用,就必須從基礎(chǔ)工作做起,一步步地將培訓(xùn)的管理工作做到位,建立起一套有效的培訓(xùn)體系。
2、通過提升員工的技能來提高工作績效
培訓(xùn)的激勵可以通過員工提高績效來持續(xù),而績效提升的結(jié)果可以使員工得到物質(zhì)的滿足或職務(wù)上的提升,職務(wù)的提升又將會產(chǎn)生新的培訓(xùn)需求等,它們是一個(gè)永無終點(diǎn)的循環(huán)過程。因此企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況在這些職能之間找到銜接點(diǎn)(如培訓(xùn)使員工能力提升后,以何種方式承認(rèn)其新價(jià)值,如何對員工重新評估,合理地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃等),完善人力資源管理系統(tǒng),使培訓(xùn)激勵能夠長久地持續(xù)下去。
3、使培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略更好地結(jié)合
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是一項(xiàng)綜合了企業(yè)的目標(biāo)、政策和行動計(jì)劃的規(guī)劃。戰(zhàn)略能夠影響到一個(gè)企業(yè)如何運(yùn)用它的實(shí)物資本(如廠房和設(shè)備)、金融資本(資產(chǎn)和現(xiàn)金儲備)和人力資本。經(jīng)營戰(zhàn)略在很大程度上影響著培訓(xùn)類型、數(shù)量及培訓(xùn)所需要的資源,還影響著企業(yè)所需要的各種技術(shù)的類型和水平,影響到企業(yè)在培訓(xùn)方面的決策。為使企業(yè)獲得發(fā)展,培訓(xùn)活動應(yīng)該輔助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略,使培訓(xùn)活動不僅著眼于當(dāng)前所需知識和技術(shù)的傳授,更著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。而建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系則可以解決這些問題。只有培訓(xùn)方式具有戰(zhàn)略性、計(jì)劃性和長期性,才能更好地將培訓(xùn)活動與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需要。
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