網(wǎng)店運(yùn)營

　　
　　總體來說指的是基于網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營工作。主要包括以下:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開店、官方網(wǎng)店運(yùn)營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設(shè)與維護(hù)、會(huì)員營銷、數(shù)據(jù)分析等等。
　　1.數(shù)據(jù)分析具體化
　　數(shù)據(jù)分析需要運(yùn)營來做，要分析整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)，針對(duì)這些數(shù)據(jù)來決定主推款，來預(yù)測(cè)哪些款會(huì)好賣。分析店鋪的數(shù)據(jù)，比如說流量清楚，轉(zhuǎn)換情況，付費(fèi)情況等，根據(jù)這些數(shù)據(jù)來判定店鋪哪里有問題，哪里需要改進(jìn)的，哪里是需要繼續(xù)保持的。
　　2.寶貝優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化
　　寶貝優(yōu)化是免費(fèi)流量里面比較重要的一個(gè)工作，每天做的就是優(yōu)化優(yōu)化再優(yōu)化，推廣推廣再推廣。
　　3.引流推廣
　　引流不但要策劃好如何去引流，而且要去實(shí)踐如何引流，直通車、鉆展、站外引流等都要做到。
　　4.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
　　首選要明白哪些寶貝和店鋪是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后去研究他們是如何引流的，他們店鋪每天的成交情況；同樣在自然搜索方面也要分析，他的哪些詞經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在首頁，大概是那些原因?qū)е滤霈F(xiàn)在首頁的。他的上下架時(shí)間是如何安排的，他放入的類目是放在哪個(gè)類目等等
　　5.和美工溝通好
　　美工和客服要?dú)w運(yùn)營管，接下來需要把運(yùn)營思路和美工的一些思路進(jìn)行交流，不要詳情歸美工去做，運(yùn)營就只管優(yōu)化什么的。
　　6.營銷策劃，資源整合
　　優(yōu)化僅僅是一個(gè)方面，很多時(shí)候營銷和資源的整合比優(yōu)化更重要，所以運(yùn)營還需要規(guī)劃好每一個(gè)月做幾次營銷，做什么營銷。
　　網(wǎng)店運(yùn)營是一門學(xué)問，在自己了解和上手都有限的情況下找代運(yùn)營幫忙也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇

淘寶是零售，阿里巴巴是批發(fā)銷售，進(jìn)入店鋪的流量，轉(zhuǎn)化率，跳失率，這些也要看一下

首先，想做好網(wǎng)店一定要有「運(yùn)營閉環(huán)」思維，如果你網(wǎng)店每天的運(yùn)營，都是以自己的想法來做，日復(fù)一日，那么你可能永遠(yuǎn)沒有辦法提高。
「閉環(huán)運(yùn)營」的流程是：猜想 - 執(zhí)行 - 反饋。每個(gè)運(yùn)營行為，最后一定要找結(jié)果數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)反饋，來證實(shí)自己的運(yùn)營思路和行為是否有效。
其次，你想要運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)店，還至少需要做好以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)貨（產(chǎn)品開發(fā)與選擇）。
2、商品上架（標(biāo)題編寫，主圖設(shè)計(jì)，短視頻制作，詳情頁制作，定產(chǎn)品價(jià)格，定營銷活動(dòng)）。
3、店鋪裝修（手機(jī)端+淘寶端店鋪裝修，海報(bào)設(shè)計(jì)）。
4、推廣商品（免費(fèi)推廣方式，付費(fèi)推廣方式）。
5、活動(dòng)策劃（平臺(tái)活動(dòng)參加，店鋪活動(dòng)策劃，平臺(tái)外活動(dòng)）。
6、店鋪分析（店鋪內(nèi)容是否符合平臺(tái)規(guī)則，買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)處理）。
7、數(shù)據(jù)分析（賣了多少，流量從哪里來，跟同行的差距在哪里，出現(xiàn)了問題怎么辦）。
8、買家服務(wù)（售前咨詢，售后咨詢）。
9、訂單處理（發(fā)貨，退換貨處理）。
總的來說你需要熟悉網(wǎng)店后臺(tái)，熟悉相關(guān)平臺(tái)規(guī)則，人，貨，錢，場(chǎng)等整合能力。
希望我的回答對(duì)您有幫助！

總體來說指的是基于網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營工作。主要包括以下:市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開店、官方網(wǎng)店運(yùn)營、品牌營銷、資金流、物流、分銷體系的建設(shè)與維護(hù)、會(huì)員營銷、數(shù)據(jù)分析等等?！『?jiǎn)單來說可以分為基礎(chǔ)性的工作和推廣性的工作兩大類。基礎(chǔ)性的工作包括起店名、編寫寶貝標(biāo)題、編寫寶貝細(xì)節(jié)描述、裝修店鋪、店鋪日常的維護(hù)和產(chǎn)品的更新工作；推廣性的工作包括促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、網(wǎng)店的推廣

網(wǎng)店運(yùn)營的內(nèi)容有：

1、為網(wǎng)店做出運(yùn)營預(yù)算，對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃；

2、組織、培訓(xùn)及管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；

3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)；

4、策劃并組織實(shí)施網(wǎng)店整體營銷推廣，提升網(wǎng)店自身營銷能力；定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案；

5、及時(shí)分析網(wǎng)店的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。

（1）數(shù)據(jù)分析具體化
分析整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)，針對(duì)這些數(shù)據(jù)來決定主推款，來預(yù)測(cè)哪些款會(huì)好賣;還需要分析自己店鋪的數(shù)據(jù)，必須說流量情況，轉(zhuǎn)換率，付款情況等，并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)來判斷店鋪目前有哪些問題，哪些是需要改進(jìn)的。

（2）寶貝優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化
對(duì)自己店鋪中上架的寶貝進(jìn)行標(biāo)題的優(yōu)化，能一下子就吸引住賣家的眼球，并能夠簡(jiǎn)單介紹商品的特點(diǎn);上架寶貝的優(yōu)化也是一個(gè)比較重要的工作。

（3）引流推廣
需要主動(dòng)進(jìn)行店鋪的推廣，通過不同的渠道，包括社交媒體等方式宣傳店鋪吸引更多粉絲，提高店鋪的銷量;建立粉絲溝通群，增加店鋪粉絲的粘性。

要運(yùn)營店鋪就得花錢

小編走訪了一些經(jīng)營比較成功的兒童服裝店了解到一些經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。一、如何選擇貨源目前，我國最主要的童裝銷售基地有廣東佛山、白馬，福建石獅，湖州織里等地。廣東佛山是童裝最為集中的地方，在那里可以找到任何價(jià)位的童裝。杭州服裝批發(fā)市場(chǎng)也正在崛起，成為輻射長江三角洲以至全國的批發(fā)基地，像四季青等批發(fā)市場(chǎng)吸引了越來越多的服裝商。這些批發(fā)市場(chǎng)是最佳的進(jìn)貨來源。另外，選擇距離自己店鋪路程較近的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用。也可選擇熟悉的、講信譽(yù)的批發(fā)商，用銀行帳號(hào)匯款給批發(fā)商，讓其異地發(fā)貨，這樣做不僅新貸來得快，還節(jié)省了人員往返的費(fèi)用。二、選擇合適的款式和尺碼經(jīng)營童裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩子穿得漂亮、可愛。除此之外，兒童服裝的質(zhì)地十分重要，任何家長都密切關(guān)心孩子的健康，一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選。同時(shí)，在店里準(zhǔn)備一些兒童玩具往往會(huì)帶來一些意外的收獲。合格的經(jīng)營者會(huì)時(shí)刻注意孩子關(guān)注的動(dòng)畫片，這樣能夠更好的了解孩子的心理。首先每個(gè)品牌的服裝都定位在某個(gè)年齡段，如20-25歲或者30-40歲。自然，前者的尺碼一般會(huì)小碼居多，后者會(huì)考慮大碼居多。另外，新開童裝店鋪，每10個(gè)客人進(jìn)店，7個(gè)身材合適的人，不會(huì)有任何尺碼的意見，而是比較發(fā)福的客人會(huì)向童裝店家反映服裝偏小些。的確。作為店家要考慮這部分客人的需求。但是折扣店的總體尺碼一般都是在S-XL之間。不可能滿足所有客戶的需求。有些商家自然會(huì)考慮去找些大尺碼的服裝來應(yīng)對(duì)客人的意見，但是，這樣的衣服并不便宜，很快你的優(yōu)勢(shì)馬上會(huì)被攙雜的服裝所掩蓋。三、注重服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量服務(wù)營銷策略是實(shí)施服務(wù)營銷策略中的一種個(gè)性化服務(wù)方式。通過倡導(dǎo)質(zhì)量服務(wù)營銷理念，做到在向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品同時(shí)，再結(jié)合運(yùn)用質(zhì)量服務(wù)營銷策略，對(duì)銷售的童裝商品采取質(zhì)量跟蹤服務(wù)的形式，使顧客購買童裝時(shí)能夠感到放心、稱心和滿意。最后小編提醒經(jīng)營兒童服裝店在服裝定位上，先期做足調(diào)研，確定自己的目標(biāo)客戶，再尋找進(jìn)貨渠道。 想要使童裝店生意興隆，不僅需要優(yōu)質(zhì)、新穎的產(chǎn)品，同時(shí)還需要優(yōu)質(zhì)、摯誠的服務(wù)與之相配套才能達(dá)到預(yù)期的效果。只要用心，就能有收獲！

小編走訪了一些經(jīng)營比較成功的兒童服裝店了解到一些經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享。 目前，我國最主要的童裝銷售基地有廣東佛山、白馬，福建石獅，湖州織里等地。廣東佛山是童裝最為集中的地方，在那里可以找到任何價(jià)位的童裝。 杭州服裝批發(fā)市場(chǎng) 也正在崛起，成為輻射長江三角洲以至全國的批發(fā)基地，像四季青等批發(fā)市場(chǎng)吸引了越來越多的服裝商。這些批發(fā)市場(chǎng)是最佳的進(jìn)貨來源。另外，選擇距離自己店鋪路程較近的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用。也可選擇熟悉的、講信譽(yù)的批發(fā)商，用銀行帳號(hào)匯款給批發(fā)商，讓其異地發(fā)貨，這樣做不僅新貸來得快，還節(jié)省了人員往返的費(fèi)用。 二、選擇合適的款式和尺碼 經(jīng)營童裝也要注意款式、色彩的選擇與更新。大部分家長喜歡自己的孩子穿得漂亮、可愛。除此之外， 兒童服裝的質(zhì)地十分重要，任何家長都密切關(guān)心孩子的健康，一些純棉的內(nèi)衣和襪子是家長的首選。同時(shí)，在店里準(zhǔn)備一些兒童玩具往往會(huì)帶來一些意外的收獲。合格的經(jīng)營者會(huì)時(shí)刻注意孩子關(guān)注的動(dòng)畫片，這樣能夠更好的了解孩子的心理。首先每個(gè)品牌的服裝都定位在某個(gè)年齡段，如20-25歲或者30-40歲。 自然，前者的尺碼一般會(huì)小碼居多，后者會(huì)考慮大碼居多。另外，新開童裝店鋪，每10個(gè)客人進(jìn)店，7個(gè)身材合適的人，不會(huì)有任何尺碼的意見，而是比較發(fā)福的客人會(huì)向童裝店家反映服裝偏小些。的確。作為店家要考慮這部分客人的需求。但是折扣店的總體尺碼一般都是在S-XL之間。不可能滿足所有客戶的需求。有些商家自然會(huì)考慮去找些大尺碼的服裝來應(yīng)對(duì)客人的意見，但是，這樣的衣服并不便宜，很快你的優(yōu)勢(shì)馬上會(huì)被攙雜的服裝所掩蓋。 三、注重服務(wù)質(zhì)量 質(zhì)量服務(wù)營銷策略是實(shí)施服務(wù)營銷策略中的一種個(gè)性化服務(wù)方式。通過倡導(dǎo)質(zhì)量服務(wù)營銷理念，做到在向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品同時(shí)，再結(jié)合運(yùn)用質(zhì)量服務(wù)營銷策略，對(duì)銷售的童裝商品采取質(zhì)量跟蹤服務(wù)的形式，使顧客購買童裝時(shí)能夠感到放心、稱心和滿意。 最后小編提醒經(jīng)營兒童服裝店在服裝定位上，先期做足調(diào)研，確定自己的目標(biāo)客戶，再尋找進(jìn)貨渠道。 想要使童裝店生意興隆，不僅需要優(yōu)質(zhì)、新穎的產(chǎn)品，同時(shí)還需要優(yōu)質(zhì)、摯誠的服務(wù)與之相配套才能達(dá)到預(yù)期的效果。只要用心，就能有收獲！

二次轉(zhuǎn)化率：做單子時(shí)必須留意二次轉(zhuǎn)化率，一般來講，寶貝的好壞主要看買家的二次轉(zhuǎn)化率，不過我們需要控制好二次轉(zhuǎn)化率的比例，過高的二次轉(zhuǎn)化率會(huì)使風(fēng)險(xiǎn)增大，只有適當(dāng)比例的二次轉(zhuǎn)化率則才會(huì)給我們的排名提升不錯(cuò)的作用。

網(wǎng)店運(yùn)營就是對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。你要是招聘運(yùn)營的話可以去淘季網(wǎng)看一看。