結(jié)構(gòu)化面試問題及回答技巧

答題小技巧

1、言語表達(dá)能力：聲音洪亮、語言流暢、語速適中、抑揚(yáng)頓挫，交流而非背書；

2、舉止儀表：行為舉止大方自信得體，知禮節(jié)：走得穩(wěn)、站得直、坐得端；

3、綜合分析能力：觀點(diǎn)堅(jiān)持兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論的統(tǒng)一，論證內(nèi)容充分，對策切實(shí)可行；

4、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力：堅(jiān)持流程和內(nèi)容統(tǒng)一，切記只注重流程，忽視了內(nèi)容，否則只是完成工作而非做好工作。完成和做好區(qū)別在于能否切實(shí)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的目標(biāo)；

5、人際交往的意識(shí)與技巧：首先，對人際關(guān)系得有正確的意識(shí)：陽光、自省、工作為重、團(tuán)結(jié)、服從、主動(dòng)、適應(yīng)……一個(gè)矛盾時(shí)，直接找原因，然后化解；多個(gè)矛盾時(shí)，按照時(shí)間或重要性順序一一化解。時(shí)間由近而遠(yuǎn)依次化解；

6、應(yīng)變能力：認(rèn)清身份權(quán)限，找矛盾，分清輕重緩急依次全面解決；?

7、溝通能力：認(rèn)準(zhǔn)溝通目標(biāo)，把握自己和對方身份，堅(jiān)持以情動(dòng)人、以理服人、以利誘人達(dá)成溝通目標(biāo)。以換位思考做鋪墊，能夠拉近與溝通對象的情感距離，方便對方聽進(jìn)道理；

8、自我認(rèn)知：主要從內(nèi)在求職動(dòng)機(jī)出發(fā)，找到與職位的各方面匹配性，比如，興趣、性格、專業(yè)、家庭等。

擴(kuò)展資料：

結(jié)構(gòu)化面試測評要素：

1、綜合分析能力：思路清晰，富有條理；分析問題全面、透徹、客觀；把握問題的實(shí)質(zhì)，抓住問題的主要方面。

2、言語表達(dá)能力：以言語的形式，針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀點(diǎn)，清晰明確地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。

3、應(yīng)變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。

4、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力：對自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃、安排日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

5、人際交往的意識(shí)與技巧：建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。

6、自我情緒控制：在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力。

7、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性：求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

8、舉止儀表：考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。

結(jié)構(gòu)化面試觀點(diǎn)類答題技巧是自我認(rèn)知、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變以及綜合分析。

單觀點(diǎn)，是指僅表述單一論點(diǎn)的題目；或者表述雖較為復(fù)雜，但核心論點(diǎn)為具有內(nèi)部邏輯統(tǒng)一性的題目雙觀點(diǎn)，是指題目中出現(xiàn)兩種含義不同的論點(diǎn)，兩者之間或者具有矛盾性、或者是從不同角度談?wù)摗６嘤^點(diǎn)，是指題目中出現(xiàn)了兩種以上的論點(diǎn)，需要考生對各論點(diǎn)進(jìn)行綜合析。

其答題思路為三步：

第一步，就話論話，即解釋題目中觀點(diǎn)的意思、出處、應(yīng)以什么樣的觀點(diǎn)看待這一觀點(diǎn)。

第二步，就話論理，闡述其現(xiàn)實(shí)意義，并對其進(jìn)行論證。

第三步，就話論人，這一觀點(diǎn)對自身的啟發(fā)、對大眾的影響，延伸到職場應(yīng)該怎么做。

結(jié)構(gòu)化面試簡介：

結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評價(jià)方法和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過面試官與應(yīng)聘者面對面的言語交流，對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。結(jié)構(gòu)化面試能幫助面試官了解應(yīng)聘者對招聘職位的熟悉程度。

在這個(gè)過程中面試官可以獲得更多有關(guān)應(yīng)聘者的職業(yè)背景、崗位能力等信息，并且通過這些信息來判斷該候選人是否能成功勝任這個(gè)職位。因此，進(jìn)行科學(xué)有效的結(jié)構(gòu)化面試，將幫助企業(yè)對應(yīng)聘者進(jìn)行更為準(zhǔn)確的個(gè)人能力評估，降低企業(yè)招聘成本、提升員工績效。

小說構(gòu)思技巧有如下：

一、小標(biāo)題連綴，片段組合。這種手法是記敘文常用的構(gòu)思方法，是指在寫作時(shí)，將文章內(nèi)容分為幾個(gè)片段，并且每一個(gè)片段都有一個(gè)小標(biāo)題，來統(tǒng)領(lǐng)下文的內(nèi)容。如陳樂寧的小小說《露水》，作者在行文時(shí)，在前四個(gè)小節(jié)，對租客“露水”和房東進(jìn)行了交替敘述，并且以“租客”“美好正如我期待”“地下室”“封存”“尾聲”五個(gè)小標(biāo)題連綴全文，概括出每一個(gè)片段所寫的主要內(nèi)容和對象。

同時(shí)，在語言上營造出一種詭異的氛圍。讀完結(jié)尾，我們會(huì)恍然大悟，小說所寫的并不是發(fā)生在古宅里的兇殺，而是通過寫植物的種植，反映當(dāng)今教育的弊端，從而表達(dá)深刻的主題。

二、前后照應(yīng)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。所謂照應(yīng)，是指文章前后內(nèi)容的關(guān)照呼應(yīng)。常見的方法有：結(jié)尾與開頭照應(yīng)，即“首尾呼應(yīng)”；上下文之間相互照應(yīng)；結(jié)尾與文章的標(biāo)題相互照應(yīng)。上述文章，作者在前文敘述和描寫的基礎(chǔ)上，結(jié)尾部分以排比句的形式對全文進(jìn)行總結(jié)，并與文章的標(biāo)題（包括小標(biāo)題）遙相呼應(yīng)。這樣，文章做到了前后照應(yīng)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

因此，我們以后寫作記敘文或其他諸如散文、小說等時(shí)，也要學(xué)會(huì)運(yùn)用這種結(jié)構(gòu)文章的方法，力求文章結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。如小小說《那團(tuán)云霧》中，開頭作者寫到“真見鬼！盡管他一遍遍地自我寬慰，可纏繞在他心頭的惆悵，仍像嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹著天都峰頂?shù)哪菆F(tuán)云霧一樣，推不走，排不開”，通過對天都峰云霧的描寫，烘托出小說主人公難以排遣的惆悵的心情。

選文結(jié)尾作者寫到“開頭敗了游興，峰頂似乎有團(tuán)云霧，結(jié)尾那團(tuán)云霧也不見了?！睆亩忾_謎底，并與前文相呼應(yīng)。

三、欲揚(yáng)先抑，曲折跌宕。俗話說，文似看山喜不平。一篇好的記敘文，行文的波瀾起伏能夠大大吸引讀者的眼球，達(dá)到引人入勝的目的。欲揚(yáng)先抑的手法，最容易使情感的抒發(fā)變得起伏跌宕。一般情況下，作者根據(jù)表達(dá)的需要先對寫作的對象進(jìn)行貶低，然后在合適的時(shí)機(jī)再加以頌揚(yáng)，從而造成強(qiáng)烈的反差。

運(yùn)用欲揚(yáng)先抑的手法，能夠使人物形象更加鮮明，能夠帶給讀者情感的沖擊和心靈的震撼，有利于作者情感的抒發(fā)和彰顯文章的中心。如王海椿的小小說《唐小虎的理想》，作者運(yùn)用欲揚(yáng)先抑的手法，開篇寫“唐小虎既不會(huì)寫詩，又不會(huì)作畫，更沒有詩人的浪漫情調(diào)?！钡o接著筆鋒一轉(zhuǎn)，由“但是”引入下面的故事，從而表現(xiàn)出他的一絲不茍的敬業(yè)精神。

四、以小見大，深化主旨。以小見大，就是選擇日常生活中的看似平常的事物或者不怎么動(dòng)人的細(xì)節(jié)材料，進(jìn)行敘述描寫，發(fā)掘其中包含的深刻意蘊(yùn)。運(yùn)用以小見大的手法，能夠更好地突出文章的中心，更好地表現(xiàn)人物形象。

如莫言的小小說《女人》，作者所寫的人物是日常生活中極常見的小人物，一個(gè)平凡的女人；所敘述的事件也不過是日常生活中所發(fā)生的極其平常的瑣事。但是，我們從中卻能感受到其中所蘊(yùn)含的生活哲理。

1、充分自信

即要讓各位考官相信你是最合適的人選。在面試當(dāng)中，考官也許會(huì)喜歡你，欣賞你，承認(rèn)你的長處，但是不一定錄取你。而你的目標(biāo)不是要做到這些，而是要被錄取。

一般地，作為考官，預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件，然后再逐一檢查應(yīng)試者，看誰最合適，最能擔(dān)任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)＜?，而是各種條件的綜合考察。

2、展現(xiàn)真誠

即你要讓考官認(rèn)為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作，但是你對該機(jī)構(gòu)沒有誠意，或者對這份工作，或者在面試時(shí)沒有表現(xiàn)出誠意，或者讓主試者認(rèn)為你沒有誠意，不老實(shí)等等，這都不利于你的被錄取。

3、不可或缺

一個(gè)單位聘用你，是因?yàn)槟銓υ搯挝挥杏?，有價(jià)值，你加盟之后有好處?？雌饋恚@個(gè)道理很明顯，也很簡單。

可是，在求職面試當(dāng)中，有許多人重點(diǎn)采取各種各樣的形式和方法解釋自己，沒有注意到被錄用以后的價(jià)值在招聘中所起的作用，那就是：如果錄用我，則對貴單位或機(jī)構(gòu)十分有利。

4、謙虛禮貌

表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動(dòng)、不守常理的應(yīng)試者。面試時(shí)所要求的禮貌，是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié)，并不要求謙恭卑下。

5、儀態(tài)優(yōu)雅

進(jìn)辦公室之前先敲門（有公司職員引入的情況例外）；走進(jìn)室內(nèi)輕輕關(guān)門后，向主試人打招呼（如問好）、微笑、照指示坐下；根據(jù)具體情況，一般不需要主動(dòng)伸出手來握手。

盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂（某某博士、某某經(jīng)理等），不要記錯(cuò)（如把某某小姐錯(cuò)記為某某太太），整個(gè)面試過程應(yīng)保持一種認(rèn)真、謙虛的狀態(tài)。