團隊協(xié)作與溝通能力

團隊溝通即為工作小組內(nèi)部發(fā)生的所有形式的溝通。是隨著團隊這一組織結(jié)構(gòu)的誕生而應(yīng)運而生。團隊溝通是一種新型的企業(yè)組織模式，其產(chǎn)生時間不長，運作機制也不是很成熟，所以人們對該領(lǐng)域的研究還不是很深入。

在很早以前，人們就了解到有效群體溝通的巨大作用，50年前就有研究表明，合作性群體的績效很高。

隨著全球信息化時代的到來，在經(jīng)濟信息化的強烈沖擊下，傳統(tǒng)的管理模式、管理方法面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了擺脫傳統(tǒng)管理模式所面臨的危機，使管理更加適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，在二十世紀八九十年代，世界范圍內(nèi)掀起了一輪管理創(chuàng)新的熱潮。

由于企業(yè)的外部生存環(huán)境從根本上發(fā)生了改變，這就要求企業(yè)必須快速準確的對千變?nèi)f化的市場做出反應(yīng)，必須變大規(guī)模的福特制生產(chǎn)方式為靈活的彈性生產(chǎn)方式，變分工和等級為合作與協(xié)調(diào)，這樣才能使員工的積極性充分調(diào)動起來，最大限度的發(fā)揮專業(yè)技能。自工業(yè)革命以來形成的傳統(tǒng)的垂直功能化管理組織模式已經(jīng)不再適應(yīng)如今的市場環(huán)境，在這種情況下，一種全新的以團隊為核心的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)運而生，并迅速盛行起來。

　　對于溝通能力，我們很多人往往感覺這是一種看不見、摸不著的東西，無從下手。溝通在管理當中究竟處于一種什么狀況呢?下面是我為大家收集關(guān)于團隊溝通的重要性，歡迎借鑒參考。

　　所謂團隊機制，簡單的說，即是對團隊內(nèi)各成員的分工、合作以及監(jiān)督等職責的規(guī)定。在具體反映在建立一系列規(guī)章制度的同時，它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內(nèi)的“身份”。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說，一個完善合理的團隊機制，其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規(guī)定，即是給團隊內(nèi)各成員都確定一個合理的“團隊身份”。使得無論是項目經(jīng)理還是組員，都可以找到自己在整個項目中的坐標。

　　那么，在團隊機制已經(jīng)建立的前提下，如何在項目管理過程中建立起良好的團隊協(xié)作關(guān)系呢?

　　一、良好的團隊溝通是促進團隊和諧發(fā)展的重要手段

　　團隊溝通是團隊成員，合理利用個人或團隊現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團隊內(nèi)部各種人員與事務(wù) ，激發(fā)調(diào)動團隊成員的積極性，以達到實現(xiàn)團隊的共同目標和團隊的和諧發(fā)展。

　　二、良好的溝通是人際交往的基礎(chǔ)和前提

　　人際關(guān)系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會心理學認為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提，是人際關(guān)系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法。

　　三、良好的團隊溝通是職場成功的關(guān)鍵要素

　　新員工要想快速進步，必須從心理上“歸零”，虛心向老員工學習。對照老員工的工作找自己的差距，是提高自己工作能力的一條捷徑。

　　從理論上講，每個老同事在工作上都有義務(wù)幫助新員工，但是，如果新員工缺乏謙虛的態(tài)度，他們不需要任何借口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯，因而會受到老同事的批評。他批評你的目的，要么是你的工作失誤影響了他的工作，要么是出于對你的關(guān)心。

　　一個新員工如果能夠經(jīng)常得到同事們的指點甚至是批評，那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧，就像薄薄的窗戶紙，如果沒有人給你點破，單靠自己摸索，可能一年半載你還是霧里看花，而如果經(jīng)驗豐富的同事對你稍加點撥，你可能很短的時間內(nèi)就能云開霧散。

簡述如何解決團隊發(fā)展過程中的問題？

答復：著重歸納總結(jié)以下幾點？

（1）、以組建團隊組織和成員，以發(fā)揚團隊組織的合作與敬業(yè)的工作作風，以帶領(lǐng)團隊組織參加企業(yè)社群活動與戶外業(yè)務(wù)拓展訓練營。

（2）、以發(fā)揮企業(yè)團隊成員優(yōu)良的工作作風，以團結(jié)、務(wù)實、高效為團隊口號，為企業(yè)及團體成員樹立新思維的發(fā)展理念，以評價創(chuàng)新爭優(yōu)的優(yōu)秀團隊，以積極帶動團隊成員勤奮和自律，以榜樣激勵各成員自覺遵守公司的規(guī)章和制度。

（3）、以積極開展團隊合作的訓練營活動，以團隊作好組織成員的安排工作和思想工作，以建立企業(yè)團隊及員工的密切交往與協(xié)作關(guān)系，以進行一對一溝通與銜接重要事項的內(nèi)容。

（4）、以積極參與企業(yè)團隊的組織活動與團隊學習培訓場景，為企業(yè)員工提供良好晉升空間與展望平臺，以做好企業(yè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向，以體現(xiàn)企業(yè)團隊成員的凝聚力和號召力，以帶動企業(yè)員工發(fā)揮創(chuàng)造性與積極性的模范帶頭作用，以創(chuàng)建企業(yè)文化的“精神文明建設(shè)”與“物質(zhì)文明建設(shè)”為發(fā)展根基，培養(yǎng)一批優(yōu)秀、精干的團隊成員，為引進企業(yè)綜合型人才而做好支撐的后備力量。

（5）、作為企業(yè)的精英團隊中，以發(fā)揮“優(yōu)勢互補、取長補短、共享成果”，為發(fā)展的既定目標，以建立市場運營的管理化體制與機制的要求，以優(yōu)先轉(zhuǎn)變企業(yè)價值核心的競爭力，為企業(yè)獵頭公司輸出職業(yè)經(jīng)理人才，而打下夯實的物質(zhì)基礎(chǔ)，以發(fā)揮企業(yè)團隊中合作與敬業(yè)的精神，在企業(yè)團隊的共同指導下，以做到共同協(xié)作、協(xié)調(diào)、配合，以達成一致共識，為成就優(yōu)秀團隊的職業(yè)榮譽感，而作出堅持不懈的努力奮斗。

謝謝！