服裝店導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧和話術(shù)

察言觀色 當(dāng)機(jī)立斷 顧客在看衣服時(shí) 看到喜歡的衣服和不喜歡的衣服時(shí) 神情和動(dòng)作都有變化的 看好時(shí)間上前 當(dāng)顧客聽(tīng)取你的意見(jiàn)試穿的時(shí)候 在顧客猶豫不決的時(shí)候就看你怎么說(shuō)話了 時(shí)間長(zhǎng)久號(hào)了

服裝銷(xiāo)售技巧1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
服裝銷(xiāo)售技巧2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
服裝銷(xiāo)售技巧3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
服裝銷(xiāo)售技巧4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
服裝銷(xiāo)售技巧5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
服裝銷(xiāo)售技巧6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

除了上面介紹的這些服裝銷(xiāo)售的小技巧外，其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。

導(dǎo)購(gòu) 銷(xiāo)售 技巧

要成為一名top銷(xiāo)售員，需要掌握的技巧和知識(shí)點(diǎn)很多哦，比如產(chǎn)品的知識(shí)，服裝的搭配，色彩的搭配，貨品知識(shí)，庫(kù)存是否充足，服裝陳列，顧客的消費(fèi)心理，店鋪的活動(dòng)情況，競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售活動(dòng)，連帶銷(xiāo)售技巧，贊美顧客的語(yǔ)言藝術(shù)，以及其他方面的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)，想快速掌握以上這些內(nèi)容，推薦你去 ~飛針走繡服裝論壇~ 學(xué)習(xí)，這里篇幅有限，就不一一展開(kāi)了！

1、詳細(xì)了解飾品的性質(zhì)，包括價(jià)格區(qū)間、材質(zhì)、適合人群、衣服搭配以及屬于白天或夜間使用等2、觀察客人的容貌、服飾、舉止言談，分析其社會(huì)地位及生活狀態(tài)，從而為其選擇價(jià)位、品味合適的飾品3、介紹飾品的語(yǔ)氣、聲音、肢體語(yǔ)言要得體，給顧客親切溫馨感覺(jué)，增加顧客對(duì)售貨員、飾品、門(mén)店的信任感。4、門(mén)店的布置要簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，突出品味，避免奢華，以免遮掩飾品的光澤。

你好！作為家具同行我以下3點(diǎn)在和顧客初次接觸時(shí)非常重要，希望對(duì)你有所幫助。
當(dāng)顧客來(lái)到店里，在與顧客打招呼時(shí)要站在顧客的正面或側(cè)面，面帶微笑，說(shuō)1、“您好，歡迎光臨”，根據(jù)情況可接著說(shuō)“您累了吧，請(qǐng)坐下歇一會(huì)”、或?qū)λ麄冞m當(dāng)?shù)年P(guān)心一下，或?qū)λ麄兊囊轮?、發(fā)飾等含蓄的表?yè)P(yáng)一下，以便拉近和客戶的距離，然后可以再接著說(shuō)“有什么需要我?guī)兔Φ膯帷薄?br/>2、再看顧客在店里都關(guān)注哪些家具，以便了解顧客準(zhǔn)備買(mǎi)什么地方用的家具，供誰(shuí)使用；
3、抓住客戶的需求，將家具的優(yōu)點(diǎn)介紹出來(lái)。

銷(xiāo)售和顧客那里燃銷(xiāo)一定要有分別，一種區(qū)分消費(fèi)者的群體分為上中下三者段遲個(gè)等分，然后再上等的里面首李，我們可以挑選一些有性格了，然后進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)行加深交流，然后成為自己本店的回頭客。

銷(xiāo)售就像一本百科全書(shū)，每個(gè)故事都不一樣，正因?yàn)槲覀兘佑|的每一個(gè)客戶都不一樣，所以銷(xiāo)售才會(huì)讓人覺(jué)得不可捉摸。但只要我們細(xì)細(xì)去體會(huì)，就能從中找到規(guī)律性的東西，也就是大家常說(shuō)的銷(xiāo)售技巧。

有個(gè)年輕媽媽?zhuān)皇直е鴮殞?，一手掛著提包走進(jìn)了一家嬰兒用品店。剛一進(jìn)門(mén)，女店員就微笑著走了過(guò)來(lái)。

女店員：“小姐您好，您寶寶圓圓的大眼睛，真可愛(ài)?！?br/>
年輕媽媽笑道：“小家伙就這大眼睛討喜。”

女店員順手從口袋拿了一小包山楂餅出來(lái)，邊逗寶寶邊說(shuō)：“我給您先抱抱，方便你看東西?！?br/>
年輕媽媽看著寶寶高興，就放心遞給店員：“謝謝啦?！?br/>
女店員逗寶寶的時(shí)候，細(xì)心觀察到，寶寶的指甲灰白且有白痕，這是缺鈣的表現(xiàn)，便主動(dòng)問(wèn)道：“寶寶好像有點(diǎn)缺鈣，有去檢查過(guò)嗎？”

年輕媽媽?zhuān)骸澳阏鎱柡?，怎么看出?lái)的，我正想給寶寶買(mǎi)點(diǎn)補(bǔ)鈣的奶粉?！?br/>
女店員：“這行做久了，接觸多了，也就知道得多了?！?br/>
年輕媽媽?zhuān)骸澳且阅愕慕?jīng)驗(yàn)，買(mǎi)什么補(bǔ)鈣比較好？”

接下來(lái)，女店員介紹的產(chǎn)品，年輕媽媽都爽快的買(mǎi)了，還多買(mǎi)了2件寶寶的衣服，消費(fèi)了1000多元。

有時(shí)候銷(xiāo)售看起來(lái)真的很簡(jiǎn)單，聊聊的數(shù)句話，就能讓客戶高興的買(mǎi)單。但認(rèn)真的分析，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，里面的銷(xiāo)售技巧，學(xué)問(wèn)很大：

1、店員的微笑，放松客戶的心情；

2、稱贊客戶的寶寶，拉近與客戶間的關(guān)系；

3、以山楂餅逗樂(lè)寶寶，取得客戶的初步信任；并幫忙抱寶寶，方便客戶選擇產(chǎn)品；

4、細(xì)心觀察寶寶的身體，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即向客戶提示，取得客戶的絕對(duì)信任，接下來(lái)的產(chǎn)品介紹，也就順理成章了。

在銷(xiāo)售中，想做到這四點(diǎn)，一點(diǎn)都不容易。首先要學(xué)會(huì)微笑；然后要學(xué)會(huì)贊揚(yáng)；再來(lái)要找到逗樂(lè)寶寶的東西，這個(gè)真不容易，又要安全，又要家長(zhǎng)放心；最后也是最難的，就是要有豐富的寶寶知識(shí)，不然哪里能從指甲的灰白和白痕就看出寶寶缺鈣哦。那么我們要如何提升這些銷(xiāo)售技巧呢？有需要的小伙伴，可以留言哦。

銷(xiāo)售就像是一本百科全書(shū)，做銷(xiāo)銷(xiāo)售的人，都要經(jīng)過(guò)它的洗禮。而銷(xiāo)售技巧，就是在一次次的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，任何一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售員都需要從中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步。

最近看了一本書(shū)《我把一切告訴你》，作者是藍(lán)小雨，里面的案例很實(shí)用。如果大家想學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧或者有好的方法分享，歡迎加入我們一起交流學(xué)習(xí)，君羊5307****4，備注136。里面都是些有問(wèn)必答銷(xiāo)售高手，還有很多他們的經(jīng)驗(yàn)分享案例，大家一起交流，一起進(jìn)步。君羊管理比較嚴(yán)格，望填好備注。

20萬(wàn)。品牌童裝實(shí)體店每年的導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售額度均能達(dá)到20萬(wàn)元以上，通過(guò)各種促銷(xiāo)活動(dòng)以及優(yōu)質(zhì)的衣服質(zhì)量，不斷拉攏著新的顧客和回頭客，且成交率能夠達(dá)到95%，這也是銷(xiāo)售額高的原因之一。