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答案：在生活中實(shí)踐管理學(xué)知識——如何管理朋友聚餐宴會

在我們的生活中，到處都充滿了應(yīng)用管理知識的機(jī)會，只要我們做個有心人，就可以充分利用生活中的各種場合來運(yùn)用我們學(xué)到的管理知識、鍛煉我們的管理技能和技巧。昨天晚上的一次在大宅門的小小的朋友宴會中就充滿了管理的樂趣。酒足飯飽之余，大家都說：今天的這頓飯讓我們見識到了管理的力量。那么，我們是怎么實(shí)現(xiàn)這個效果的呢？

酒過三巡之后，宴會的主賓給我出了一個題目。他說，程老師，我考考你，你是搞管理的，你看看怎么能夠讓我們這次宴會更成功？

我說，好，那我就試著用管理的方法來完成主賓教給的任務(wù)吧。接下來，我通過兩步走的方法圓滿地完成了主賓教給的任務(wù)。

大家都知道，朋友宴會其核心目的就是兩個：一個是讓大家能夠有機(jī)會進(jìn)行充分的溝通和交流；一個就是讓大家在一起能夠盡興（當(dāng)然，在我們的宴會文化中，“盡興”更多的時候意味著：把酒喝好，喝得恰到好處）。因此，針對這兩個目的，我分別采取了兩個步驟，圓滿地完成了主賓教給的任務(wù)。

第一，建立能夠激發(fā)大家參與熱情并帶有內(nèi)在激勵性質(zhì)的目標(biāo)任務(wù)機(jī)制。

吃飯的朋友們來自各個不同的行業(yè)：有高校的教授、有政FU的官YUAN、有企業(yè)的老總等等，不一而足。但大家都有一個共同的特點(diǎn)：都具有豐富的工作和生活的經(jīng)歷，對工作對人生都有自己的獨(dú)立的看法和觀點(diǎn)。因此，我們建立的第一個規(guī)則就是：請大家挨個說說自己最近一段時間以來最大的心得體會，說得好的，大家敬他一杯。結(jié)果大家發(fā)言非常踴躍，有的人是獨(dú)立說自己的感受和觀點(diǎn)；有的人是在附和、論證、補(bǔ)充、深挖前面人的觀點(diǎn)；還有的人則是挑戰(zhàn)前面人的觀點(diǎn)。氣氛非常熱鬧。一輪下來，十個人都講完了。一瓶五十年窖藏的茅臺和一瓶華夏干紅就沒有了。而且，更為重要的是：話匣子打開之后，大家紛紛要求進(jìn)行自由辯論，紛紛要求表達(dá)自己的觀點(diǎn)。氣氛熱烈的甚至導(dǎo)致大家忘記了喝酒和吃菜。于是，為了既讓大家盡興，又能讓大家充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，我又采取了第二步措施：

第二，建立一套大家都認(rèn)同的發(fā)言規(guī)則，既保證大家都擁有平等表達(dá)自己意見的機(jī)會，又保證大家能夠根據(jù)自己的酒量喝得恰到好處，能夠盡興。

我首先給大家建立了四條規(guī)則，并在大家一致同意后執(zhí)行。

1. 任何人都擁有發(fā)言權(quán)，但是有一個前提條件：發(fā)言前必須先把自己杯中的酒喝光。誰喝光了酒，誰就擁有兩分鐘的發(fā)言權(quán)。不喝酒的，沒有發(fā)言權(quán)。

2. 如果你自己不想發(fā)言，但是想聽某一個人的觀點(diǎn)，那你可以把自己面前的酒喝光，然后把兩分鐘的發(fā)言權(quán)授權(quán)給你指定的人。

3. 我們選舉一個主持人，一個時間管理員，一個負(fù)責(zé)維護(hù)游戲規(guī)則；一個負(fù)責(zé)進(jìn)行時間監(jiān)督。

4. 所有被主持人認(rèn)定違反規(guī)則的人，自動喝光面前的酒，并被剝奪一次發(fā)言權(quán)。兩次違規(guī)的，剝奪當(dāng)晚發(fā)言權(quán)。主持人違反規(guī)則的，自罰三杯，取消主持人資格，并剝奪當(dāng)晚發(fā)言權(quán)。

規(guī)則一出，場面立即變得非常有趣：想發(fā)言的人急不可待地喝光了杯中酒，滔滔不絕地開始演講，但時間一到，就被中止發(fā)言，不論是他自己想說，還是別人想聽，都得有人喝酒；而又想反對別人觀點(diǎn)、又不想喝酒、又沒有人授權(quán)給他發(fā)言的那位，則不斷地用鼻音發(fā)出的“哼哼聲”表示反對，把大家逗得哈哈大笑……

不知不覺中，四瓶紅酒全部喝完，但沒有人喝醉，而且，大家都覺得今天的晚宴既分享了思想、增長了知識、增進(jìn)了友誼，又沒有讓任何一個人喝多。所有喝下去的酒都是自覺自愿的。大家都感嘆管理的力量。

其實(shí)，整個晚上，我使用的管理方法主要就是兩個：一個是運(yùn)用工作設(shè)計(jì)的原理和方法，針對宴會目標(biāo)和參與者特點(diǎn)設(shè)計(jì)一個能夠激發(fā)大家參與熱情的“工作”任務(wù)，調(diào)動大家的參與（工作）熱情；第二個就是等大家的激情都調(diào)動起來了，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理的方法，建立科學(xué)合理并被大家接受和認(rèn)同的游戲規(guī)則，可以讓大家在規(guī)則下充分發(fā)揮自己的水平，包括：喝酒的水平、表達(dá)觀點(diǎn)的水平、征服別人的水平（因?yàn)椋绻腥讼肼犇阏f，他會替你喝完杯中酒，然后給你兩分鐘的發(fā)言權(quán)）。

由此可見，生活中時時處處都存在著鍛煉我們管理能力的、實(shí)踐我們管理理論的機(jī)會，只要我們做一個有心的人，我們就能夠不斷地提高自己的管理水平。

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