物業(yè)管理包括哪些項目

項目管理包括的內(nèi)容：
流程策劃（工期策劃、資金策劃、項目整體策劃）；
合同策劃（WBS工作結(jié)構(gòu)分解、分清工作界面）；
招投標(biāo)管理；
合同管理（把關(guān)鍵路線控制點納入進度考核中）；
設(shè)計管理（設(shè)計任務(wù)書、設(shè)計進度質(zhì)量和設(shè)計成本管理、圖紙會審和專家論證）；
施工管理（現(xiàn)場質(zhì)量、進度監(jiān)控）；
風(fēng)險管理（項目內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險）；
資源管理（人力資源、資金資源、材料設(shè)備資源）；
溝通管理（信息管理）；
沖突管理；
資料管理；
安全管理（安全技術(shù)管理）；
質(zhì)量管理（生產(chǎn)技術(shù)管理）；
進度管理；
變更管理等等

管理人員考聘的內(nèi)容主要包括，
貢獻(xiàn)考評和能力考評，
以及決策能力，
加上創(chuàng)新精神，
還有用人能力。

第一，項目范圍管理。這主要是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。主要工作包括了范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。
第二，項目時間管理。是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。所包括的工作內(nèi)容比較多，例如具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等各項工作。
第三，項目成本管理。是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。
第四，項目質(zhì)量管理。這是為了達(dá)到用戶所期待的質(zhì)量，從而要完成的工作，質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制等都是要做的。
第五，項目人力資源管理。保證所有參與項目的人能夠最有效的發(fā)揮自己的實力完成管理措施。組織的規(guī)劃、團隊建設(shè)、人員招聘等都是項目人力資源管理所負(fù)責(zé)的。
除了以上提到的五點，8Manage PM項目管理系統(tǒng)還包含項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目集成管理、項目干系人管理等，這些都是項目管理所包括的內(nèi)容。

什么是項目管理?項目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科 ，對項目管理的定義是：指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理總體包含了以下：
第一，項目范圍管理。這主要是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。主要工作包括了范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。
第二，項目時間管理。是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。所包括的工作內(nèi)容比較多，例如具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等各項工作。
第三，項目成本管理。是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。
第四，項目質(zhì)量管理。這是為了達(dá)到用戶所期待的質(zhì)量，從而要完成的工作，質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制等都是要做的。
第五，項目人力資源管理。保證所有參與項目的人能夠最有效的發(fā)揮自己的實力完成管理措施。組織的規(guī)劃、團隊建設(shè)、人員招聘等都是項目人力資源管理所負(fù)責(zé)的。
除了以上提到的五點，還有項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目集成管理、項目干系人管理等，這些都是項目管理所包括的內(nèi)容。

項目管理（Project management簡稱PM）：項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。
即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標(biāo)?！艾F(xiàn)代管理，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者”。
項目管理是變理想為現(xiàn)實，化抽象為具體的一門科學(xué)和藝術(shù)。
我們從如下五方面論述
強調(diào)計劃性
對項目結(jié)果進行規(guī)劃和估算，制定總體目標(biāo)和要求
對項目過程進行詳細(xì)計劃、分解，具體分解各任務(wù)的活動、時間、資源、成本
預(yù)先規(guī)劃好項目的質(zhì)量、風(fēng)險、溝通、外包事宜
強調(diào)責(zé)任明確、清晰
明確項目、任務(wù)、工作的責(zé)任人、牽頭人、執(zhí)行人（包括所有項目干系人的責(zé)任）
明確與責(zé)任人的責(zé)任、授權(quán)及考核標(biāo)準(zhǔn)
明確考核措施（評審、驗證等）
強調(diào)過程的控制
不是到最后才看結(jié)果，而是項目的全過程都得到適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、監(jiān)督、糾正，以保證結(jié)果
強調(diào)控制的持續(xù)性、層次性
強調(diào)項目信息的溝通和透明
強調(diào)項目管理的系統(tǒng)性、全面性和綜合性
范圍（包括質(zhì)量要求）、時間、成本三大管理目標(biāo)的統(tǒng)一
項目管理貫穿全過程，項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
九大管理領(lǐng)域：總體、范圍、時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、人力資源、溝通、采購
強調(diào)大家都在同一個模式、框架內(nèi)協(xié)同工作
統(tǒng)一的思維框架、議事框架、工作模式
大家都以項目管理的思想考慮如何管理、推進、配合項目的工作并做出行動，有共同的思想基礎(chǔ)

要想徹底了解項目管理，就必須理解其所涉及的各種要素。在以往的項目管理中，人們主要關(guān)注的使項目的成本和進度，后來是項目的質(zhì)量。直到現(xiàn)在，項目管理系統(tǒng)越來越成熟，項目管理也逐漸發(fā)展成為五個具體階段、九大知識體系的單獨分支。
這五大過程組為：啟動、計劃、實施、監(jiān)控、收尾。
九大知識體系為：
一、項目整體管理：其是為了能夠正確協(xié)調(diào)項目中各組成部分而進行的各個過程的集成，是一個中和工程。
二、項目范圍管理:是為了確保項目不但要完成規(guī)定要做的，而且也是完成規(guī)定要做的工作，最終成功完成項目。
三、項目管理時間：其作用的為了保證項目在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
四、項目管理費用：是為了包含在批準(zhǔn)的項目預(yù)算內(nèi)完成項目的整個過程。
五、項目采購管理：其是為了從項目組織外獲取貨物或服務(wù)，要求管理人員應(yīng)掌握強的合同管理技巧。
六、項目風(fēng)險管理：需要識別分析不確定的項目因素，并采取措施。
七、項目人力資源管理：是為了保證最有效的展示參與項目人員的能力。
八、項目溝通管理：是在人、思想、信息之間建立聯(lián)系。
九、項目質(zhì)量管理：是為了保證項目能夠滿足原來設(shè)定的各種要求。

第一，項目范圍管理。這主要是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。主要工作包括了范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。
第二，項目時間管理。是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。所包括的工作內(nèi)容比較多，例如具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等各項工作。
第三，項目成本管理。是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。
第四，項目質(zhì)量管理。這是為了達(dá)到用戶所期待的質(zhì)量，從而要完成的工作，質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制等都是要做的。
第五，項目人力資源管理。保證所有參與項目的人能夠最有效的發(fā)揮自己的實力完成管理措施。組織的規(guī)劃、團隊建設(shè)、人員招聘等都是項目人力資源管理所負(fù)責(zé)的。
除了以上提到的五點，8Manage PM項目管理系統(tǒng)還包含項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目集成管理、項目干系人管理等，這些都是項目管理所包括的內(nèi)容。

1.項目范圍管理。這主要是為了實現(xiàn)項目的目標(biāo),對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。主要工作包括了范圍的界定,范圍的規(guī)劃,范圍的調(diào)整等。
2.項目時間管理。是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。所包括的工作內(nèi)容比較多,例如具體活動界定,活動排序,時間估計,進度安排及時間控制等各項工作。
3.項目成本管理。是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預(yù)算成本、費用的管理過程。
4.項目質(zhì)量管理。這是為了達(dá)到用戶所期待的質(zhì)量,從而要完成的工作,質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制等都是要做的

項目管理的內(nèi)容最主要包括的是根據(jù)項目的目標(biāo)來進行整體項目，開展的一個有效科學(xué)規(guī)范化的管理，以及整體一個數(shù)據(jù)細(xì)節(jié)等等內(nèi)容的管理。