人際關(guān)系和溝通技巧

在溝通的時候也是需要站在別人的角度去考慮一下問題的，而且也需要運(yùn)用反向思維，也應(yīng)該注意不要讓別人感覺到難堪，注意一個禮貌問題，說話的時候也應(yīng)該用普通話去溝通。

1.人際溝通是一種歷程(process)，在一段時間之內(nèi)，是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為。與您的親人飯後閑聊，或和您的好友千里一線牽的電話聊天，甚至您使用網(wǎng)路在chat
room里與網(wǎng)友們對談都是一種人際溝通的例子。而在每一個溝通的歷程里，都會產(chǎn)生意義，此行為，都算是在實(shí)行人際溝通。
　　2.其重點(diǎn)在於它是一種有意義(meaning)的溝通歷程。溝通的過程中，其內(nèi)容表現(xiàn)出的是"什麼"？其意圖所傳達(dá)的是理由是"為何"？以及其重要性的價(jià)值對應(yīng)出此溝通"有多重要"？
　　3.雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動，在溝通的過程當(dāng)時以及溝通之後所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在。在尚未溝通之前，不能先預(yù)測溝通互動後的結(jié)果，例如小孩跟父母開口要錢，說了"我沒有錢了，能不能給我一千元當(dāng)零用錢？"，此時再還未造成互動前，不能知曉結(jié)果為何?？赡苁莥es，也可能是no，而且yes或no的結(jié)果又存在著許許多多的語氣態(tài)度等等差別。
　　溝通技巧
　　非語言技巧：是一種面部表情、音調(diào)和姿態(tài)的運(yùn)用技巧。
　　語言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。
　　自我表達(dá)技巧：幫助你使別人更了解你。
　　傾聽和反應(yīng)技巧：幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。
　　影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態(tài)度或行為。
　　營造氣氛的技巧：創(chuàng)造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達(dá)成。
　　這些都是人際溝通技巧，你可以到必達(dá)管理培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行查詢，或是直接撥打0105****020進(jìn)行咨詢。這里有很多關(guān)于溝通技巧方面的書籍供你選擇。

因?yàn)闇贤ǖ募记捎泻芏?，首先你要知道對方是怎么想的，從而你要知道哪些話該說，哪些話不該說

人際溝通的技巧。是要靈活掌握的，要根據(jù)實(shí)際情況來面對。
我們首先要做好語言的交流。學(xué)會非常有名氣的表達(dá)方式。面對自己的客人或者客戶。一定要落落大方，舉止文雅。彬彬有禮的同時呢也要微笑的面對。讓人感覺你特別的親切。非常的溫馨。
所以呢在人際溝通的技巧當(dāng)中，這一點(diǎn)是非常重要的。

少說多聽常笑

1、尊重。不管對方是怎么樣的一個人，你與他進(jìn)行溝通的時候都要保持必要的尊重，這是進(jìn)行一個良好的溝通的前提，只有讓對方感受到了這種尊重，你們的溝通才會具有實(shí)質(zhì)的意義。

2、理性。也許有很多的時候，兩個人的溝通并不是很愉快，這個時候你的理性就顯得非常的重要，只有理性的溝通才具備實(shí)質(zhì)的意義，才能夠盡快的實(shí)現(xiàn)真正的突破。

3、積極。有很多時候，你與別人之間是有一些隔閡的，這個時候你就要主動一點(diǎn)，主動去進(jìn)行溝通，也許你的一個小小的主動會讓你收獲一個真正的朋友。

4、傾聽。在很多的情況下，并不是你一個人說了就算了，你也需要放下自己的面子，進(jìn)行傾聽別人的話語，不管他說得是什么樣的內(nèi)容，只有你真正傾聽了，你們之間的溝通才能夠進(jìn)行得更加的深入。

人際交往與溝通技巧1

　　對方講完話后，你可配合對方的證據(jù)，提出你自己的意見。比如對方說完話時，你可以重復(fù)他說話的某個部分，或某個觀點(diǎn)，這不僅證明你在注意他所講的話，而且可以以下列的答話陳述你的意見。如："正如你指出的意見一樣，我認(rèn)為"或者"我完全贊成你的看法"等等。這不僅說明你的確已經(jīng)認(rèn)真聽了他的話，使他感到欣慰，而且還推出了你的觀點(diǎn)，又不會遭到反對，真可謂"一石二鳥"，何樂而不為?

人際交往與溝通技巧2

　　在《大話西游》里，唐僧有一句著名的臺詞："悟空，你想要啊?你要是想要的話你就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠意地看著我，可是你還是要跟我說你想要的，你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?"相信看過此片的人都會為唐僧的喋喋不休，說話啰嗦而會心一笑。但是，細(xì)細(xì)想來，唐僧的話卻不無道理。在班級里，那些常常發(fā)言的學(xué)生會得到老師的青睞，盡管他們的觀點(diǎn)有可能偏激。當(dāng)然，任何事情都是有限度的，話語過多也不是一件好事情。

人際交往與溝通技巧3

　　 交際口才訓(xùn)練

　　1、想象訓(xùn)練

　　為自己設(shè)定一個場景，設(shè)想自己處于這樣一個場合，設(shè)定自己的身份，想一下自己應(yīng)該說些什么，語氣是怎樣的?針對對方的提問自己應(yīng)該怎樣回答等。

　　2、模擬訓(xùn)練

　　上面那個是想象的，現(xiàn)在這個練習(xí)是要付諸行動的，設(shè)想自己是一位演講家，一位推銷員，然后面對著各位觀位或者客戶，表達(dá)自己應(yīng)該表達(dá)的東西。

　　3、意識訓(xùn)練

　　在日常生活中，一些報(bào)告、演講、辯論等場合要積極發(fā)言，不斷的鍛煉自己。

　　4、群體訓(xùn)練

　　在一些聚餐或者是多人的地方進(jìn)行傾聽和模仿，多種別人溝通。

　　 口才訓(xùn)練與溝通技巧

　　一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　 人際溝通與口才訓(xùn)練

　　(1)描述法

　　小的時候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

　　(2)角色扮演法

　　角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。角色扮演法，就是要我們學(xué)演員那樣去演戲，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。其方法是：

　　①選一篇有情節(jié)、有人物的小說、戲劇為材料。

　?、趯x定的材料進(jìn)行分析，特別要分析人物的語言特點(diǎn)。

　?、鄹鶕?jù)作品中人物的多少，找同學(xué)，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰最能準(zhǔn)確地扮演自己的角色。

　?、芤部梢粋€人扮演多種角色，以此培養(yǎng)自己的語言適應(yīng)力。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、動作?/p>

　　(3)講故事法

　　同學(xué)們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。

　　 口才訓(xùn)練方法技巧

　　1、朗讀朗誦。

　　朗誦在語言表演課中占重要地位，要求孩子抑揚(yáng)頓挫。自己讀書，大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時以上，堅(jiān)持兩年三年，你不是大師也成大師!

　　2、分角色表演法。

　　這是好口才語言表演的特色，看圖、發(fā)揮想像力編故事、再分角色表演圖中故事、游戲、最后把表演的內(nèi)容變成看圖作文。

　　3、多找機(jī)會上臺。

　　好口才語言表演會給大家創(chuàng)造更多的展示舞臺還有比賽、級別測評!很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發(fā)言的機(jī)會。其實(shí)，這是一種誤區(qū)，我們平時生活工作中，公眾演講的機(jī)會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會講話。有機(jī)會可以開開家庭會議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機(jī)會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己，放下一切時，你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡單!

人際交往與溝通技巧4

　　誰都有自己最感興趣的事，而且，也希望別人同他一樣感興趣。一天，某汽車銷售商迎來了一位衣著考究、神采飛揚(yáng)的客人。銷售商熱忱接待，并詳細(xì)地介紹形形色色的品牌和款式以及車子的.性能、優(yōu)點(diǎn)?？腿撕軡M意，并微笑著與他一起走向辦公室，準(zhǔn)備辦理買車手續(xù)。不料，從展廳到辦公室，僅短短幾分鐘，客人的臉色卻越來越難看，最后竟拂袖而去。百思不得其解的銷售商，后來終于知道了其中原委。那位客人的兒子考上了名牌大學(xué)，全家非常高興，決定送一部車給他。問題出在客人談話中數(shù)次提到：兒子!兒子!兒子!!而銷售商卻一味只強(qiáng)調(diào)：車子!車子!車子!!一樁生意的失敗，緣于忽視了他人的快樂。

人際交往與溝通技巧5

　　講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因?yàn)檫@樣，在打斷他思路的同時，又讓他體會到別人不尊重他。事實(shí)上，我們常常聽到講話者這樣的不平："你讓我把話說完，好不好?"一天，美國知名主持人林克萊特采訪一名小朋友，問他道："你長大了以后想干什么呀?"小朋友天真地回答："我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員!"林克萊特接著問："如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空，所有的引擎都熄滅了，你會怎么辦?"小朋友想了想："我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去。"當(dāng)現(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著孩子，想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出。這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他："為什么要這么做?"孩子的回答透露出一個孩子的真摯想法："我要去拿燃料，我還要回來，我還要回來!"你在聽別人說話時，你真的聽懂他的意思了嗎?如果不懂，就請你聽別人把話說完吧。聽話不要聽一半，不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。

人際交往與溝通技巧6

　　在人際交往中，一般的規(guī)律是：大聲意味著不滿，輕聲意味著平和。理智的人應(yīng)當(dāng)做到心平氣和。中國人以嗓門大著稱。在歐洲的一個餐館，一位顧客聽到隔壁有兩位中國人正在大吵大鬧，好象要打起來，立即報(bào)警。警察趕來后，卻發(fā)現(xiàn)這兩位中國人正在親密地聊天呢。

人際交往與溝通技巧7

　　試想，假如你與一個同學(xué)說話，而他愛搭不理，或是心不在焉，手里忙著其它事情，如翻報(bào)紙、看表、修指甲、打哈欠等，你肯定會認(rèn)為他沒把你放在眼里，這樣的人你會喜歡他嗎?結(jié)論不言而喻。合格的聽眾在貢獻(xiàn)耳朵的同時，還要專注于對方說話，不要心不在焉、面無表情，不要輕易打斷別人的話，要注意不時地做出一些語言和表情上的反應(yīng)，表示你對他的話感興趣。

　　一位學(xué)生會干部去找輔導(dǎo)員匯報(bào)自己的"工作計(jì)劃"，輔導(dǎo)員一直沒說什么，但是這位同學(xué)不得不承認(rèn)，輔導(dǎo)員一直是在用"聽"同他"交談"，他不時輕輕點(diǎn)頭，示意講下去，或讓他重復(fù)某些內(nèi)容。在整個交談中，輔導(dǎo)員的目光時時與學(xué)生接觸，那視線的短暫交織似乎在說：你沒想到的每個細(xì)節(jié)我都留意到了，我體察到你的深意。在輔導(dǎo)員無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下，這位同學(xué)很順暢的和盤托出了他的計(jì)劃方案，而且臨時又提出了許多新的、有創(chuàng)意的構(gòu)想。

　　如果把交談比作是"二重奏"的話，這位善聽的老師是用"心音"在為這位同學(xué)伴奏。他沒說什么話，但他"聽"表達(dá)的含義比"說"更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!

人際交往與溝通技巧8

　　這樣做，才能使講話的人意識到，你一直在認(rèn)真地聽他講話。對此，魯迅先生曾有過一番高論，他說，陪同一些所謂"名流學(xué)者"談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕，什么都懂又會討人嫌，最妙的法子便是裝成似懂非懂，不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。

不管在什么時候，構(gòu)建良好的人際關(guān)系很重要。想要構(gòu)筑良好的溝通關(guān)系就必須要有一定的技巧，只有掌握了技巧，人們的人際溝通才會越來越好。那么，良好的人際溝通需要掌握哪些技巧呢？
第一、溝通時舍棄你的自尊心
無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石，因此，至少應(yīng)當(dāng)在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話，這只會讓溝通無法進(jìn)行下去。
第二、溝通時放低姿態(tài)
“我說的才是對的”，這種態(tài)度只會導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化，讓溝通無法進(jìn)行下去。在進(jìn)行溝通的時候，要盡可能放低姿態(tài)，也就是說，應(yīng)當(dāng)在充分尊重對方意見的同時，適當(dāng)不過激地表達(dá)自己的意見和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應(yīng)當(dāng)首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方，應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽。
第三、不要感情用事
溝通的時候保持平常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去，甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因?yàn)楦星橛檬露械礁裢鉄┰?、不安?dǎo)致注意力無法集中，那么就不得不停止溝通，過一段時間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通，而這實(shí)際上會讓溝通的各方都不愉快。
第四、與溝通對象坦誠相待
溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要，不要有隱瞞，坦誠是你們通過溝通加深合作關(guān)系的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠，讓對方相信自己，進(jìn)而帶動對方對你坦誠，進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。
第五、清晰地陳述理由
無論是什么問題，為什么、怎么做、理由是什么之類的一定要充分地向?qū)Ψ浇忉?，即使沒什么理由的行動，也一定要告知對方自己的考慮和想法，得到對方的理解和行動上的支持對于溝通的發(fā)展和接下來事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。
在人際溝通的過程中，一旦在溝通中出現(xiàn)過一次爭執(zhí)或不愉快，那么想要再次良好溝通就很困難了。因此，在溝通的過程中應(yīng)當(dāng)掌握五個人際溝通技巧。

樓主你好，我和一樣，希望找到人際關(guān)系溝通的技巧，但是后來我慢慢的發(fā)現(xiàn)，要想提高人際關(guān)系，光有需要技巧是不夠的。主要還在在與你是如何處理人際關(guān)系的。最好能夠主動和自己的同學(xué)，同事。說話，不用說地太多，見面打個招呼我想樓主你還是應(yīng)該能做到的。見了面向?qū)Ψ轿⑿σ幌?，還是可以的。處理人際關(guān)系真的喊難學(xué)會。但是只要樓主你能真誠的對待身邊的每一個人，那么他們也就會真誠的對待你了。沒有必要學(xué)怎么處理好人際關(guān)系，因?yàn)槊總€人都是不一樣的，比如說你對他那樣，他覺得好，然爾你用同一鐘方法對待別人，不建起有較。所以我建議樓主真誠的對待身邊的人，多和他們說幾句話，讓他們了解你，而不是孤立你。

人際溝通有不少技巧！其中最有效的\技巧莫過于一恰到好處的及贊揚(yáng)對方！有人不帶聽贊揚(yáng)自己u話語！它會很快地拉近了和對方的距離！比如你問對方多大年紀(jì)啦？對面80歲了從立馬豎出大母指說：不像！不虛！真不像！看你的精神頂多只有70歲！再比如看到一位女士就說：你這身打扮真有品位！一痛心足：很有文化的知識分子！我猜的沒錯吧？對孩子對自己的對象都要適肘的贊揚(yáng)??！家庭氣氛會很親切和快樂