人際溝通交往課程

要你去學(xué)習(xí)還是說你有十二年在大眾場合演講的水平
要是聽課就算了那算是人家花了幾十年辛苦備課的結(jié)果

　　人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系.人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離、相互排斥的一面.當(dāng)相互依存占支配地位時,就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離占支配地位時,就表現(xiàn)為人際排斥.人際排斥對人際關(guān)系是有害的,有時甚至?xí)θ穗H交往產(chǎn)生極大的負(fù)面影響.
如何搞好人際交往呢?首先應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素.影響人際交往的不良因素主要有：
(1)相處距離,首先是空間距離.在同一辦公室、同一場合、同一活動圈內(nèi),都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系,即友誼關(guān)系.良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納,發(fā)現(xiàn)對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方,于是繼續(xù)交往與溝通,在繼續(xù)交往與溝通中達(dá)到進(jìn)一步的相知,從而結(jié)為知交.
(2)一個人的品格、能力影響著人際關(guān)系的建立.人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人.真誠、坦率、樂于助人、謙虛、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己、寬以待人的人,對人有吸引力;能力較強(qiáng)的人,容易引起他人的敬佩感,自愿與他建立良好的人際關(guān)系.一般來說,人們更傾向于喜歡精明又有小缺點的人,心理學(xué)上稱此現(xiàn)象為“仰巴腳效應(yīng)”.意思是指精明的人不經(jīng)心犯點小錯誤,不僅不影響他的優(yōu)點,反而使人覺得他也和常人一樣,會犯錯誤,有平凡的一面,使人感到好接受,產(chǎn)生安全感.
(3)由交往而建立密切的人際關(guān)系,重要的條件是交往雙方的相互吸引.如果一方對另一方熱情、羨慕,而另一方卻表現(xiàn)冷漠、蔑視,就不可能建立良好的人際關(guān)系.引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補(bǔ).
除了相似與互補(bǔ)能夠?qū)е陆煌p方相互吸引外,還有儀表也是一個因素.一個相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人,給人形成的第一印象總是良好的,這本身就是一種吸引力量,使人愿意與之繼續(xù)交往,并對其言行多從好的方面設(shè)想、解釋.這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系.
(4)人際知覺是指對人與人之間相互關(guān)系的認(rèn)知.它包括一個人對自己與他人之間關(guān)系的識知和對他人與他人之間關(guān)系的認(rèn)知.人際知覺所認(rèn)知的對象是人際關(guān)系.人際知覺的良好印象會促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展;相反,人際知覺印象的不良,則對良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用.

1,寫所學(xué)的東西，學(xué)了些什么
2.寫體會到了什么
3.總結(jié)，體會
4.以后該怎么做 分四點寫

人際關(guān)系的溝通必須要主動和別人溝通做人一定要有禮貌一點。相信你主動和別人好總有一天他們能夠為了你好。

李宗吾的《厚黑學(xué)大全》電子書和課本圖書都有！然后就是《人性的弱點》……弗洛伊德的《行為心理學(xué)》《夢的解析》然后弗洛伊德的精神分析就不適合你了

只可意會，不可言傳

人際交往與溝通技巧1

　　對方講完話后，你可配合對方的證據(jù)，提出你自己的意見。比如對方說完話時，你可以重復(fù)他說話的某個部分，或某個觀點，這不僅證明你在注意他所講的話，而且可以以下列的答話陳述你的意見。如："正如你指出的意見一樣，我認(rèn)為"或者"我完全贊成你的看法"等等。這不僅說明你的確已經(jīng)認(rèn)真聽了他的話，使他感到欣慰，而且還推出了你的觀點，又不會遭到反對，真可謂"一石二鳥"，何樂而不為?

人際交往與溝通技巧2

　　在《大話西游》里，唐僧有一句著名的臺詞："悟空，你想要啊?你要是想要的話你就說話嘛!你不說話我怎么知道你想要呢，雖然你很有誠意地看著我，可是你還是要跟我說你想要的，你真的想要嗎?那你就拿去吧!你不是真的想要吧?難道你真的想要嗎?"相信看過此片的人都會為唐僧的喋喋不休，說話啰嗦而會心一笑。但是，細(xì)細(xì)想來，唐僧的話卻不無道理。在班級里，那些常常發(fā)言的學(xué)生會得到老師的青睞，盡管他們的觀點有可能偏激。當(dāng)然，任何事情都是有限度的，話語過多也不是一件好事情。

人際交往與溝通技巧3

　　 交際口才訓(xùn)練

　　1、想象訓(xùn)練

　　為自己設(shè)定一個場景，設(shè)想自己處于這樣一個場合，設(shè)定自己的身份，想一下自己應(yīng)該說些什么，語氣是怎樣的?針對對方的提問自己應(yīng)該怎樣回答等。

　　2、模擬訓(xùn)練

　　上面那個是想象的，現(xiàn)在這個練習(xí)是要付諸行動的，設(shè)想自己是一位演講家，一位推銷員，然后面對著各位觀位或者客戶，表達(dá)自己應(yīng)該表達(dá)的東西。

　　3、意識訓(xùn)練

　　在日常生活中，一些報告、演講、辯論等場合要積極發(fā)言，不斷的鍛煉自己。

　　4、群體訓(xùn)練

　　在一些聚餐或者是多人的地方進(jìn)行傾聽和模仿，多種別人溝通。

　　 口才訓(xùn)練與溝通技巧

　　一、講出來尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。

　　四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　 人際溝通與口才訓(xùn)練

　　(1)描述法

　　小的時候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語言表達(dá)出來。

　　(2)角色扮演法

　　角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著相同的意義。角色扮演法，就是要我們學(xué)演員那樣去演戲，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個扮演主要是在語言上的扮演。其方法是：

　?、龠x一篇有情節(jié)、有人物的小說、戲劇為材料。

　?、趯x定的材料進(jìn)行分析，特別要分析人物的語言特點。

　?、鄹鶕?jù)作品中人物的多少，找同學(xué)，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰最能準(zhǔn)確地扮演自己的角色。

　　④也可一個人扮演多種角色，以此培養(yǎng)自己的語言適應(yīng)力。這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語言的適應(yīng)性、個性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、動作?/p>

　　(3)講故事法

　　同學(xué)們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢?講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀!聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學(xué)習(xí)講故事是練口才的一種好方法。

　　 口才訓(xùn)練方法技巧

　　1、朗讀朗誦。

　　朗誦在語言表演課中占重要地位，要求孩子抑揚頓挫。自己讀書，大聲地讀出來。每天堅持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識量信息量，更重要的是對身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅持朗讀半小時以上，堅持兩年三年，你不是大師也成大師!

　　2、分角色表演法。

　　這是好口才語言表演的特色，看圖、發(fā)揮想像力編故事、再分角色表演圖中故事、游戲、最后把表演的內(nèi)容變成看圖作文。

　　3、多找機(jī)會上臺。

　　好口才語言表演會給大家創(chuàng)造更多的展示舞臺還有比賽、級別測評!很多同學(xué)認(rèn)為生活中缺少鍛煉的舞臺，沒有公眾場合發(fā)言的機(jī)會。其實，這是一種誤區(qū)，我們平時生活工作中，公眾演講的機(jī)會太多了，只是我們沒有發(fā)現(xiàn)，沒有這個意識去參與。如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機(jī)會講話。有機(jī)會可以開開家庭會議，把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺;現(xiàn)在每逢節(jié)假日，路演比較流行，那一有機(jī)會你就上臺去參與，不要管那么多，你只是在鍛煉自己而已!放下自己，放下一切時，你發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)口才就這么簡單!

人際交往與溝通技巧4

　　誰都有自己最感興趣的事，而且，也希望別人同他一樣感興趣。一天，某汽車銷售商迎來了一位衣著考究、神采飛揚的客人。銷售商熱忱接待，并詳細(xì)地介紹形形色色的品牌和款式以及車子的.性能、優(yōu)點?？腿撕軡M意，并微笑著與他一起走向辦公室，準(zhǔn)備辦理買車手續(xù)。不料，從展廳到辦公室，僅短短幾分鐘，客人的臉色卻越來越難看，最后竟拂袖而去。百思不得其解的銷售商，后來終于知道了其中原委。那位客人的兒子考上了名牌大學(xué)，全家非常高興，決定送一部車給他。問題出在客人談話中數(shù)次提到：兒子!兒子!兒子!!而銷售商卻一味只強(qiáng)調(diào)：車子!車子!車子!!一樁生意的失敗，緣于忽視了他人的快樂。

人際交往與溝通技巧5

　　講話者最討厭的就是別人打斷他的講話。因為這樣，在打斷他思路的同時，又讓他體會到別人不尊重他。事實上，我們常常聽到講話者這樣的不平："你讓我把話說完，好不好?"一天，美國知名主持人林克萊特采訪一名小朋友，問他道："你長大了以后想干什么呀?"小朋友天真地回答："我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員!"林克萊特接著問："如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空，所有的引擎都熄滅了，你會怎么辦?"小朋友想了想："我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去。"當(dāng)現(xiàn)場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視著孩子，想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出。這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他："為什么要這么做?"孩子的回答透露出一個孩子的真摯想法："我要去拿燃料，我還要回來，我還要回來!"你在聽別人說話時，你真的聽懂他的意思了嗎?如果不懂，就請你聽別人把話說完吧。聽話不要聽一半，不要把自己的意思投射到別人所說的話上頭。

人際交往與溝通技巧6

　　在人際交往中，一般的規(guī)律是：大聲意味著不滿，輕聲意味著平和。理智的人應(yīng)當(dāng)做到心平氣和。中國人以嗓門大著稱。在歐洲的一個餐館，一位顧客聽到隔壁有兩位中國人正在大吵大鬧，好象要打起來，立即報警。警察趕來后，卻發(fā)現(xiàn)這兩位中國人正在親密地聊天呢。

人際交往與溝通技巧7

　　試想，假如你與一個同學(xué)說話，而他愛搭不理，或是心不在焉，手里忙著其它事情，如翻報紙、看表、修指甲、打哈欠等，你肯定會認(rèn)為他沒把你放在眼里，這樣的人你會喜歡他嗎?結(jié)論不言而喻。合格的聽眾在貢獻(xiàn)耳朵的同時，還要專注于對方說話，不要心不在焉、面無表情，不要輕易打斷別人的話，要注意不時地做出一些語言和表情上的反應(yīng)，表示你對他的話感興趣。

　　一位學(xué)生會干部去找輔導(dǎo)員匯報自己的"工作計劃"，輔導(dǎo)員一直沒說什么，但是這位同學(xué)不得不承認(rèn)，輔導(dǎo)員一直是在用"聽"同他"交談"，他不時輕輕點頭，示意講下去，或讓他重復(fù)某些內(nèi)容。在整個交談中，輔導(dǎo)員的目光時時與學(xué)生接觸，那視線的短暫交織似乎在說：你沒想到的每個細(xì)節(jié)我都留意到了，我體察到你的深意。在輔導(dǎo)員無言的尊重、肯定和贊賞的鼓勵下，這位同學(xué)很順暢的和盤托出了他的計劃方案，而且臨時又提出了許多新的、有創(chuàng)意的構(gòu)想。

　　如果把交談比作是"二重奏"的話，這位善聽的老師是用"心音"在為這位同學(xué)伴奏。他沒說什么話，但他"聽"表達(dá)的含義比"說"更豐富、更文明、更高雅、更具魅力!

人際交往與溝通技巧8

　　這樣做，才能使講話的人意識到，你一直在認(rèn)真地聽他講話。對此，魯迅先生曾有過一番高論，他說，陪同一些所謂"名流學(xué)者"談話是極累的事情。什么都不懂會被人看輕，什么都懂又會討人嫌，最妙的法子便是裝成似懂非懂，不時地提個問題去請教一番。此話雖有些偏激，試想一下卻也有一定道理。

公是公，私是私，一定得分清楚，畢竟這不是你家的公司，不是你可以做決定的，一開始就得表明立場，當(dāng)然也可以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠一些，作為老朋友，也應(yīng)該注意一些，不能讓你為難，誰也想好好的表現(xiàn)自己，誰也想為公司賺取更大的利益，但是我們在保證公司利益的同時，也得保住我們這份友誼??！利益對于公司來說是大，但是友誼對于我們來說也非常重要啊，不能舍此求彼??！

心態(tài)好，事業(yè)成，不成也成，心態(tài)壞，事業(yè)敗，不敗也敗，良好的心態(tài)來解決你的問起

公是公，私是私，一定得分清楚，畢竟這不是你家的公司，不是你可以做決定的，一開始就得表明立場，當(dāng)然也可以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠一些，作為老朋友，也應(yīng)該注意一些，不能讓你為難，誰也想好好的表現(xiàn)自己，誰也想為公司賺取更大的利益，但是我們在保證公司利益的同時，也得保住我們這份友誼啊！利益對于公司來說是大，但是友誼對于我們來說也非常重要啊，不能舍此求彼??！