員工職業(yè)培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是人力資源體系培訓(xùn)模塊中非常重要的一個環(huán)節(jié)。它不僅能讓新員工在上崗之前全面了解到公司的規(guī)章制度和產(chǎn)品情況、流程服務(wù)等知識，也是企業(yè)展示實(shí)力、宣導(dǎo)企業(yè)文化的極佳機(jī)會。在實(shí)施新員工入職培訓(xùn)時，注意以下幾個方面，培訓(xùn)效果的持續(xù)改善應(yīng)該是明顯的。1、 培訓(xùn)場景的設(shè)置。場景設(shè)置是否合理，很大程度上決定了培訓(xùn)的效果。明亮的燈光，輕松愉悅的培訓(xùn)氣氛。有張有弛的節(jié)奏，這些都是達(dá)成良好培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。在場景設(shè)置中，準(zhǔn)備好寫有新員工名字的臺卡以及用粉紅色卡紙?jiān)O(shè)計(jì)的入職歡迎卡，會讓新員工對公司油然而生親切感，加強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感的第一步就在此時邁出了。2、 培訓(xùn)道具的運(yùn)用。在電影《杜拉拉升職記》中有一個片段：行政助理海倫拿著DB公司的門禁卡，非常鄭重其事的說道：這張門禁卡是你能進(jìn)入DB公司的唯一憑證，一定不能丟失。那么在我們的新員工培訓(xùn)中，關(guān)于員工日常上班使用到的工牌、餐卡、考勤卡等，都可以像海倫一樣，做為培訓(xùn)中的道具來使用，這些道具能讓你在培訓(xùn)中更簡潔明了地讓員工明白其用途、用法以及價值。也為員工熟悉和遵守公司的相關(guān)制度打下了基礎(chǔ)。3、 培訓(xùn)課程的安排。根據(jù)受訓(xùn)員工崗位特性，應(yīng)該針對性地?cái)M定每一期新員工培訓(xùn)課程。比如說業(yè)務(wù)崗位的新員工受訓(xùn)，我們會把產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程做為重點(diǎn)進(jìn)行講解；服務(wù)性崗位的員工受訓(xùn)，則更多地為其講解服務(wù)行業(yè)的特性、服務(wù)理念的貫徹、服務(wù)案例分享等等。為了避免受訓(xùn)者疲勞，一般在理論課結(jié)束后，播放一些電視或電影廣告片，精致的畫面，動人的故事情節(jié)，名人的傾情演繹，會讓員工在了解品牌內(nèi)涵的同時，精神始終保持興奮的狀態(tài)。4、 培訓(xùn)效果的評估。任何一場培訓(xùn)，其效果決定了質(zhì)量。那么對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估就非常重要了。設(shè)計(jì)一張涵括場景設(shè)置、道具運(yùn)用、課程安排、講師風(fēng)格、獲益程度等方面的調(diào)查問卷，會幫助我們更好地開展下一次培訓(xùn)，為以后的工作開展提供諸多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　新員工入職流程主要共分為六大步驟：一、入職準(zhǔn)備；二、入職報(bào)到；三、入職手續(xù)；四、入職培訓(xùn)；五、轉(zhuǎn)正評估；六、入職結(jié)束。具體培訓(xùn)流程可以參考下文
　　一、到職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
　　1、致新員工歡迎信。
　　2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）。
　　3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
　　4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
　　6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
　　二、部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
　　到職后第一天：
　　1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
　　2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
　　3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
　　4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
　　5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
　　6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
　　到職后第五天：
　　1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
　　2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
　　3、設(shè)定下次績效考核的時間。
　　到職后第三十天
　　部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
　　到職后第九十天
　　人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
　　三、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)--不定期）
　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
　　3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
　　4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
　　四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
　　1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
　　當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
　　2、新進(jìn)人員面臨的問題
　　1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
　　2）對新工作是否有能力做好而感到不安；
　　3）對于新工作的意外事件感到膽怯；
　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
　　5）對新工作有力不從心的感覺；
　　6）不熟悉公司規(guī)章制度；
　　7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；
　　8）害怕新工作將來的困難很大。
　　3、友善的歡迎
　　主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
　　4、介紹同事及環(huán)境
　　新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
　　5、使新進(jìn)人員對工作滿意
　　最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
　　6、與新進(jìn)人員做朋友
　　以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
　　7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
　　新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
　　8、以下政策需仔細(xì)說明
　　1）給薪方法；
　　2）升遷政策；
　　3）安全法規(guī)；
　　4）員工福利；
　　5）人事制度；
　　6）員工的行為準(zhǔn)則。
　　上述政策務(wù)必于開始時，即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
　　9、如何解釋公司政策
　　對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
　　10、給予安全培訓(xùn)
　　1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：
　?。?） 工作中可能發(fā)生的意外事件；
　?。?） 各種事件的處理原則與步驟；
　?。?） 仔細(xì)介紹安全常識；
　?。?） 經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
　　2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：
　　（1） 新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
　　（2） 建立善意與合作的基礎(chǔ)；
　?。?） 可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；
　　（4） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力；
　?。?） 對建立公司信譽(yù)極有幫助。
　　11、解釋給薪計(jì)劃
　　新進(jìn)人員極欲知道下列問題；
　?。?） 何時發(fā)放薪金；
　?。?） 上、下班時間。
　　

好咱們。--，你說呢，有圓無方不成規(guī)矩，如“朋友們，有天無地不成乾坤，古人云。語言要有親和力。。，歡迎你們成為咱們公司的一員，不會拒人于千里之外，在輕松幽默中記住了培訓(xùn)的內(nèi)容。==，同事們，把僵硬的條條框框講解的合情合理。。培訓(xùn)時要生動活潑。，我是來和大家共同探討和學(xué)習(xí)咱們的行廠規(guī)廠紀(jì)的，同時也給你一個加分的機(jī)會

新員工培訓(xùn)的心得

我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)）要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。

二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、獎勵）中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。

四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對面進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實(shí)我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時的安排方面，我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好，但超出兩個小時的培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續(xù)進(jìn)行過三小時的SA8000的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒辦法組織培訓(xùn)的。

新員工入職培訓(xùn)方法：
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
5、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場意識；
6、介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識；
7、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；
8、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。

新員工入職培訓(xùn)是人力資源體系培訓(xùn)模塊中非常重要的一個環(huán)節(jié)。它不僅能讓新員工在上崗之前全面了解到公司的規(guī)章制度和產(chǎn)品情況、流程服務(wù)等知識，也是企業(yè)展示實(shí)力、宣導(dǎo)企業(yè)文化的極佳機(jī)會。在實(shí)施新員工入職培訓(xùn)時，注意以下幾個方面，培訓(xùn)效果的持續(xù)改善應(yīng)該是明顯的。1、 培訓(xùn)場景的設(shè)置。場景設(shè)置是否合理，很大程度上決定了培訓(xùn)的效果。明亮的燈光，輕松愉悅的培訓(xùn)氣氛。有張有弛的節(jié)奏，這些都是達(dá)成良好培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。在場景設(shè)置中，準(zhǔn)備好寫有新員工名字的臺卡以及用粉紅色卡紙?jiān)O(shè)計(jì)的入職歡迎卡，會讓新員工對公司油然而生親切感，加強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感的第一步就在此時邁出了。2、 培訓(xùn)道具的運(yùn)用。在電影《杜拉拉升職記》中有一個片段:行政助理海倫拿著DB公司的門禁卡，非常鄭重其事的說道:這張門禁卡是你能進(jìn)入DB公司的唯一憑證，一定不能丟失。那么在我們的新員工培訓(xùn)中，關(guān)于員工日常上班使用到的工牌、餐卡、考勤卡等，都可以像海倫一樣，做為培訓(xùn)中的道具來使用，這些道具能讓你在培訓(xùn)中更簡潔明了地讓員工明白其用途、用法以及價值。也為員工熟悉和遵守公司的相關(guān)制度打下了基礎(chǔ)。3、 培訓(xùn)課程的安排。根據(jù)受訓(xùn)員工崗位特性，應(yīng)該針對性地?cái)M定每一期新員工培訓(xùn)課程。比如說業(yè)務(wù)崗位的新員工受訓(xùn)，我們會把產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程做為重點(diǎn)進(jìn)行講解;服務(wù)性崗位的員工受訓(xùn)，則更多地為其講解服務(wù)行業(yè)的特性、服務(wù)理念的貫徹、服務(wù)案例分享等等。為了避免受訓(xùn)者疲勞，一般在理論課結(jié)束后，播放一些電視或電影廣告片，精致的畫面，動人的故事情節(jié)，名人的傾情演繹，會讓員工在了解品牌內(nèi)涵的同時，精神始終保持興奮的狀態(tài)。4、 培訓(xùn)效果的評估。任何一場培訓(xùn)，其效果決定了質(zhì)量。那么對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估就非常重要了。設(shè)計(jì)一張涵括場景設(shè)置、道具運(yùn)用、課程安排、講師風(fēng)格、獲益程度等方面的調(diào)查問卷，會幫助我們更好地開展下一次培訓(xùn)，為以后的工作開展提供諸多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　新員工入職流程主要共分為六大步驟：一、入職準(zhǔn)備；二、入職報(bào)到；三、入職手續(xù)；四、入職培訓(xùn)；五、轉(zhuǎn)正評估；六、入職結(jié)束。具體培訓(xùn)流程可以參考下文
　　一、到職前培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
　　1、致新員工歡迎信。
　　2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 （每天早會時）。
　　3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
　　4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
　　6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
　　二、部門崗位培訓(xùn) （部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）
　　到職后第一天：
　　1、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
　　2、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
　　3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
　　4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
　　5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
　　6、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
　　到職后第五天：
　　1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
　　2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
　　3、設(shè)定下次績效考核的時間。
　　到職后第三十天
　　部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
　　到職后第九十天
　　人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
　　三、公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)--不定期）
　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
　　2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
　　3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
　　4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
　　四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
　　1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
　　當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn)，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
　　2、新進(jìn)人員面臨的問題
　　1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
　　2）對新工作是否有能力做好而感到不安；
　　3）對于新工作的意外事件感到膽怯；
　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
　　5）對新工作有力不從心的感覺；
　　6）不熟悉公司規(guī)章制度；
　　7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；
　　8）害怕新工作將來的困難很大。
　　3、友善的歡迎
　　主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
　　4、介紹同事及環(huán)境
　　新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
　　5、使新進(jìn)人員對工作滿意
　　最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
　　6、與新進(jìn)人員做朋友
　　以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
　　7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
　　新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。
　　8、以下政策需仔細(xì)說明
　　1）給薪方法；
　　2）升遷政策；
　　3）安全法規(guī)；
　　4）員工福利；
　　5）人事制度；
　　6）員工的行為準(zhǔn)則。
　　上述政策務(wù)必于開始時，即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
　　9、如何解釋公司政策
　　對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
　　10、給予安全培訓(xùn)
　　1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：
　?。?） 工作中可能發(fā)生的意外事件；
　?。?） 各種事件的處理原則與步驟；
　?。?） 仔細(xì)介紹安全常識；
　?。?） 經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
　　2）有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：
　?。?） 新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
　?。?） 建立善意與合作的基礎(chǔ)；
　　（3） 可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件；
　?。?） 人員可免于時間損失，而增加其工作能力；
　?。?） 對建立公司信譽(yù)極有幫助。
　　11、解釋給薪計(jì)劃
　　新進(jìn)人員極欲知道下列問題；
　?。?） 何時發(fā)放薪金；
　?。?） 上、下班時間。
　　

企業(yè)概況、企業(yè)文化和共同價值觀、專業(yè)知識的培訓(xùn)、企業(yè)的管理制度和流程等。

介紹企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)，各部門間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)和流程，使新員工更加了解和熟悉企業(yè)內(nèi)部框架和每個部門的職能，以便在日后的工作中能快速、準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系。

介紹企業(yè)的規(guī)章制度，使新員工在工作中能夠自覺地遵守公司的規(guī)章制度，一切按公司規(guī)定的規(guī)章流程辦事，從而避免一些不當(dāng)行為的發(fā)生，損害企業(yè)利益。

1、明確員工入職培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析：

對于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時，面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不辨東西。員工會強(qiáng)烈渴望能快速了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)展方向；

入職培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹立正確的員工入職培訓(xùn)目標(biāo)，為之后員工入職培訓(xùn)方法以及入職培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

2、制定新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)各部門分工配合。

根據(jù)入職培訓(xùn)的目標(biāo)，制定入職培訓(xùn)計(jì)劃，促使新員工入職培訓(xùn)的有序進(jìn)行。在HR的計(jì)劃之中，需要著重考慮入職培訓(xùn)老師、入職培訓(xùn)場地安排，以及相應(yīng)的后勤保障安排等，像華為、海信等大型集團(tuán)，當(dāng)員工入職時，大都需要經(jīng)過一段時間密閉的軍事化訓(xùn)練；

這就需要企業(yè)各部門的分工配合，例如，人力資源主管負(fù)責(zé)計(jì)劃的安排，明確入職培訓(xùn)分工，協(xié)調(diào)組織入職培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源入職培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位，有的放矢的調(diào)整員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，參與新員工的評估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo)。

--。語言要有親和力，不會拒人于千里之外，如“朋友們，同事們，歡迎你們成為咱們公司的一員，我是來和大家共同探討和學(xué)習(xí)咱們的行廠規(guī)廠紀(jì)的，古人云，有天無地不成乾坤，有圓無方不成規(guī)矩，好咱們。。。。。。==。培訓(xùn)時要生動活潑，把僵硬的條條框框講解的合情合理，在輕松幽默中記住了培訓(xùn)的內(nèi)容，同時也給你一個加分的機(jī)會，你說呢？