非語言溝通的方式有哪些?

正式溝是由官方出面，非正式溝通是由官方授權(quán)的民間組織或知名人士，

1、語言性溝通語言是傳遞信息的符號(hào)，包括所說的話和所寫的字。要注意的是所用的符號(hào)應(yīng)當(dāng)是為發(fā)出者和接受者都能準(zhǔn)確理解的。當(dāng)然采用相同的語系是必要的，也是相對(duì)較簡(jiǎn)單的，困難的是要求雙方所用詞的含意也要有同樣的理解。例如，護(hù)士使用術(shù)語與病人交談，就容易造成溝通不良，所以要重視反饋以所表達(dá)的信息和對(duì)方所接受的信息是否相同。

　　2、非語言性溝通是伴隨著溝通的一些非語性自行為，它能影響溝通的效果。如面部表情、身體姿勢(shì)、聲音（音色、音調(diào)、音量）、手勢(shì)、撫摸、眼神交流和空間等。非語言信息是一種不很清楚的信息，但它往往比語言性信息更真實(shí)，因?yàn)樗呄蛴谧园l(fā)和難以掩飾。同樣一句話可以由于非語言性行為的不同而有不同的含意和效果，有人認(rèn)為非語言溝通的重要性甚至超過語言性溝通。護(hù)士應(yīng)格外注意自已非語言性行為的影響。及善于觀察病人的非語言性信息，特別是焦慮的流露，應(yīng)鼓勵(lì)病人用語言表達(dá)出來。

??????非語言溝通的特點(diǎn)有無意識(shí)性、情境性、可信性、個(gè)性化。非語言溝通包括形體語言、副語言、空間利用、溝通環(huán)境等。非言語溝通的主要作用是傳遞信息、溝通思想、交流感情。
非語言溝通

?碧冊(cè)?????無意識(shí)性，一般表現(xiàn)為對(duì)外界刺激的直接反應(yīng)，基本都是無意識(shí)的反應(yīng)。比如和不太熟的人交流會(huì)下意識(shí)地保持距離。
??????情境性即同一個(gè)非語言溝通行為在不同的情境下會(huì)有不同的含義。比如同樣是拍桌子，可能是“悔族宏拍案而起”表示憤怒，也可能是“拍案叫絕”表示贊賞。
??????可信性即語言信息受理性意識(shí)控制，容易作假，非語言信號(hào)則大都發(fā)自內(nèi)心深處，極難壓抑掩蓋。比如當(dāng)一個(gè)人說他毫不畏懼時(shí)，手卻在發(fā)抖，那么我們更相信他是在害怕。
??????個(gè)性化即一個(gè)人的非語言溝通行為，與人的性格、氣質(zhì)是緊密相關(guān)的?？梢岳斫鉃槊總€(gè)人都有自穗數(shù)己獨(dú)特的肢體語言，它體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性特征，我們有時(shí)可以從一個(gè)人的非語言表現(xiàn)來解讀他的個(gè)性。

不管是在工作，還是在學(xué)習(xí)生活中，我們都避免不了溝通。溝通能夠拉近人與人之間的關(guān)系。接下來就談?wù)劀贤ǖ闹匾约耙饬x。

溝通的重要性及意義

溝通的重要性

1.溝通是人類集體活動(dòng)的基礎(chǔ)，是人類存在的前提?？梢哉f沒有溝通和群體活動(dòng)!正是溝通才形成了原始人群和部落，不斷進(jìn)化形成了人類社會(huì)。 其次，溝通是現(xiàn)代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢，管理效率就會(huì)損失甚斷送! 再次，溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系! 后，溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑。

2.在日常的工作中，一個(gè)人很難完成一個(gè)項(xiàng)目，我們經(jīng)常需要與很多同事進(jìn)行交流合作，才能夠完美完成任務(wù)，而溝通就是最主要的合作方式。

3.在學(xué)習(xí)上，我們也需要不斷進(jìn)行溝通，知識(shí)最主要的傳播方式就是語言，而溝通可以幫助我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，獲得新知識(shí)和新技能。

4.在于親人進(jìn)行感情交流時(shí)，溝通也是非常重要的方式，無論是和長(zhǎng)輩還是后輩，常溝通才能夠增進(jìn)感情。

在人類的各個(gè)時(shí)期，我們都需要利用溝通的方式獲得朋友，只有善于溝通，我們才能夠交到朋友，擁有自己的“圈子”。

溝通的意義

(1)傳遞和獲得信息

信息的采集、傳送、整理、交換，無一不是溝通的過程。通過溝通，交換有意義、有價(jià)值的各種信息，生活中的大小事務(wù)才得以開展。 掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率，而積極地獲得信息更會(huì)提高人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。好的溝通者可以一直保持注意力，隨時(shí)抓住內(nèi)容重點(diǎn)，找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內(nèi)容，擁有最佳的工作效率，并節(jié)省時(shí)間與精力，獲得更高的生產(chǎn)力。

(2)改善人際關(guān)系

社會(huì)是由人們互相溝通所維持的關(guān)系組成的網(wǎng)，人們相互交流是因?yàn)樾枰車纳鐣?huì)環(huán)境相聯(lián)系。溝通與人際關(guān)系兩者相互促進(jìn)、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系，而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢。相反，人際關(guān)系不良會(huì)使溝通難以開展，而不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄓ謺?huì)使人際關(guān)系變得更壞。

溝通的重要性及意義

溝通帶來的好處

1.幫助你獲得更好更多的合作機(jī)會(huì);減少與同事、上級(jí)、下級(jí)、顧客及相關(guān)部門的誤解;使溝通對(duì)象更樂于與你交流溝通。

2.使你的話變得舉足輕重，讓人樂于去傾聽。

3.可避免不必要的錯(cuò)誤，為工作順利進(jìn)行提供幫助;溝通是鍛煉個(gè)人邏輯思維的最佳手段;在工作上通過溝通能了解大局，從而從整體上把握，樹立自信心。

4.互相之間能夠溝通得好，就能增進(jìn)感情和信任，有很多事情可以通過溝通來化解矛盾，解除誤會(huì)，夫妻之間溝通就能使感情更好，和孩子溝通就能知道孩子的想法，有錯(cuò)誤的可以及早制止，和朋友溝通就能增進(jìn)友誼。

如何與家人溝通
畢竟父母是家里的年長(zhǎng)者，他們經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，所以說不論他們說的對(duì)錯(cuò)我們都要先認(rèn)真把他們的話聽完。這是晚輩對(duì)長(zhǎng)輩最起碼的尊重。
要采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑绻銓?shí)在不喜歡聽他們的啰嗦的話，通過委婉的方式向他們表達(dá)。不要采取惡劣的態(tài)度拒絕聆聽，他們會(huì)十分難過。

面對(duì)不同的事情直接說出自己的想法，讓家人知道你的想法。家長(zhǎng)就會(huì)盡量從你的思想的角度來與你交流。這樣就能避免分歧的產(chǎn)生。

尋找共同感興趣的話題。在這個(gè)話題上展開交流，分別發(fā)出自己的意見。這樣一個(gè)交流的過程其實(shí)是挺有趣的。

我們需要站在家長(zhǎng)的角度去理解他們。有的時(shí)候他們的表達(dá)不是特別恰當(dāng)，但他們的本意都是為了我們好。

不要以強(qiáng)硬的態(tài)度去拒絕與家人交流，他們其實(shí)有很多話想說。如果我們直接就拒絕他們的話，他們內(nèi)心是很傷心的，雖然有時(shí)候不表現(xiàn)出來。

溝通就是講話，不完全對(duì)。溝通是人與人之間建立聯(lián)系“講話”，是聯(lián)系的主要方式，但不是唯一的方式。

　　比如，嘴巴口頭語音、文字書面語言；表情動(dòng)作身體語言；音樂圖畫藝術(shù)語言。都是溝通的方式。

　　溝通的六個(gè)步驟：傾聽—— 你的身體告訴對(duì)方：“我在聽您說”；核對(duì)——“您的意見是……”句式核對(duì)你的理解；接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想；拒絕——用坦誠(chéng)加禮貌的語音說“不”；表達(dá)——用準(zhǔn)確具體的語言表達(dá)你內(nèi)心的意思；體態(tài)語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握，傳達(dá)你的真實(shí)意思。

　　有效溝通方式有效溝通，既要著眼于發(fā)送者，又要著眼于接受者。對(duì)發(fā)送者來說，必須清楚地認(rèn)識(shí)到溝通的目的、所使用符號(hào)的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應(yīng)。 對(duì)接受者來說，則必須學(xué)會(huì)如何聽，不但能懂得信息的內(nèi)容，而且能聽出發(fā)送者在信息傳遞中同時(shí)表達(dá)出來的感情和情緒。

　　2、溝通的四項(xiàng)重視

　　提高感受性在進(jìn)行溝通前，要盡量了解并掌握對(duì)方的心理和行為的實(shí)際情況，以便在溝通過程中對(duì)對(duì)方的一言一行，甚至話為音都能心領(lǐng)神會(huì)，做到“心有靈犀一點(diǎn)通”。

　　重視雙向溝通雙向溝通伴隨反饋過程，使發(fā)送者可及時(shí)了解到信息在實(shí)際中如何被理解、接收；使接受者得以表達(dá)接受時(shí)的困難，從而得到幫助和解決。

　　只有當(dāng)信息對(duì)雙方都是熟悉的和例行的，或者信息所反映的客觀對(duì)象十分明朗，且斷定信息的準(zhǔn)確性是有保證的，或者是必須迅速傳遞的，這些情況下采用單向溝通是合適的，否則就應(yīng)當(dāng)采取雙向溝通。

　　重視平行渠道在有必須而且可能的條件下，應(yīng)重視平行渠道的利用。如口頭溝通輔以備忘錄，語言溝通輔以表情、手勢(shì)，又如會(huì)議結(jié)果有個(gè)紀(jì)要等，這些都易于加深、加快人們對(duì)信息的理解與接受。

　　正確運(yùn)用文字語言使用對(duì)方易懂的語言，意思要明確，注意要集中，感情要真摯。組織設(shè)計(jì)要精干有效，避免機(jī)構(gòu)重疊、層次過多的現(xiàn)象發(fā)生要培養(yǎng)良好的有利于人際溝通的組織氣候，使組織內(nèi)人際關(guān)系和諧。

非語言的溝通形式有兩種：
1.面部表情：快樂、痛苦、累等都可在臉上看出。
2.還有肢體語言，例如手舞足蹈表示很高興。

暴力溝通并不是動(dòng)手，而是話語中帶有語言暴力，另對(duì)方精神受傷害。非暴力溝通可以先觀察再發(fā)言，學(xué)會(huì)用訴說、聆聽的方式，去感受對(duì)方的處境，然后表達(dá)出自己的需要。就是坦誠(chéng)相待，不要諷刺挖苦。