關(guān)于銷售的課程

課程銷售，就是將一些有關(guān)于提高職業(yè)技能的課程向需要學(xué)習(xí)的人進(jìn)行推薦，讓在這些在職場中遇到工作瓶頸的人，參加收費(fèi)學(xué)習(xí)從而解決工作中的不足。目前一般的形式是發(fā)電子郵件，電話介紹，學(xué)員感召等形式來銷售。

銷售課程的話術(shù)如下：

1、對銷售人員來說，銷售學(xué)知識是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體會銷售的妙趣。 ? ?

2、一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。 ? ?

3、?推銷完全是常識的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。 ? ?

4、在取得一鳴驚人的成績之前，必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。 ? ?

5、?推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白，該問的問題、該說的話，以及可能的回答。

6、事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅強(qiáng)對手而獲得成功。 ? ?

7、最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。 ? ?

8、對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對策。 ? ?

9、銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致于孤陋寡聞，見識淺薄。 ? ?

10、?獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。? ??

開場白有很多種，這要看你屬于什么樣的人，有直接開場的方式，有鼓勵員工的，有幽默的，有強(qiáng)勢的，這要看員工喜歡什么樣的，關(guān)鍵是開場白不要太羅嗦，不要裝腔作勢，等等，要讓所有人的注意力都集中在你身上，好的開場白關(guān)乎培訓(xùn)的成敗。

金牌銷售課程葉輝老師講得好。

葉輝老師金牌銷售課程是培訓(xùn)引流課程，葉輝老師職場20多年的從一線銷售到銷售經(jīng)理到項(xiàng)目經(jīng)理再到總經(jīng)理的外資企業(yè)升職歷程，又重新回到創(chuàng)業(yè)型企業(yè)再次回到一線帶團(tuán)隊(duì)的成功案例。

葉輝老師20多年的培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提煉蠢祥運(yùn)出獨(dú)創(chuàng)的銷售培訓(xùn)課程踐行者銷售圣經(jīng)課程要點(diǎn)：

1、 破局“你是誰”客戶管理系統(tǒng)。

2、21天快速成交定律。

3、搞定大客戶的營銷戰(zhàn)略思維。

4、銷售執(zhí)行力應(yīng)對“敵意”客戶的技巧。

5、客戶等級設(shè)定的秘訣課程核心收益： 1）銷售預(yù)測 2）客戶管理 3）快速成交 適合群體： 銷售精英、銷售管理。

五條金律

第一：在不能了解客戶的真實(shí)問題時，盡量讓客戶說話

多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。

第二：同意客戶的感受

當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上。

第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述

“復(fù)述”一下客戶帶梁的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。

第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問

你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為宴喚你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)

當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。