連鎖經(jīng)營(yíng)老經(jīng)演講

連鎖經(jīng)營(yíng)的基本特征表現(xiàn)在三個(gè)方面，即通常所說(shuō)的3S：
（1）簡(jiǎn)單化（Simplification），即盡可能地將作業(yè)流程“化繁為簡(jiǎn)”，創(chuàng)造任何人都能輕松且快速熟悉作業(yè)的條件。
（2）標(biāo)準(zhǔn)化（Standardization），標(biāo)準(zhǔn)化是指連鎖企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而采取的作業(yè)形式，是為持續(xù)性地生產(chǎn)、銷(xiāo)售預(yù)期品質(zhì)的商品和服務(wù)而設(shè)定的既合理又較理想的狀態(tài)、條件，并能反復(fù)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。
（3）專(zhuān)業(yè)化（Specialization），專(zhuān)業(yè)化是指連鎖商店的營(yíng)運(yùn)必須在整體規(guī)劃下進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工，在分工的基礎(chǔ)上實(shí)施集中管理，從而將工作特定化和進(jìn)一步專(zhuān)家化，追求獨(dú)特和卓越，開(kāi)發(fā)創(chuàng)造出獨(dú)具特色的技巧及系統(tǒng)。
連鎖企業(yè)之所以要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化可以通過(guò)嚴(yán)格的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)連鎖商店?duì)I運(yùn)的高效率，標(biāo)準(zhǔn)化可以保持連鎖企業(yè)一致的形象和管理水平。