如何演講突發(fā)事件

管理者在日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)事件，你是繞道走開(kāi)呢，還是停下來(lái)看個(gè)究竟?深諳厚黑的管理者對(duì)任何事情都感興趣，他們不怕別人說(shuō)三道四，有著自己的看法，當(dāng)他們遇到突發(fā)事件時(shí)，必然具有一種打破沙鍋問(wèn)到底的精神。

美國(guó)著名的電器廠商——西屋電氣公司，其創(chuàng)始人喬治·西屋是個(gè)發(fā)明的奇才，他一生中得過(guò)36l項(xiàng)發(fā)明專利，西屋姿襲發(fā)明的原動(dòng)力就來(lái)自于其“打破沙鍋問(wèn)到底”的天性。

有一次，他乘火車(chē)出差，沒(méi)想到火車(chē)誤點(diǎn)五六個(gè)鐘頭。旅客紛紛向站務(wù)員詢問(wèn)誤點(diǎn)的原因，原來(lái)前面有火車(chē)相撞，致使交通中斷。

面對(duì)這樣的情況，除了西屋外，所有的旅客都改乘汽車(chē)，而他好奇地跑去問(wèn)站長(zhǎng)火車(chē)相撞的原因，站長(zhǎng)說(shuō)：“我也不太清楚，可能是交通信號(hào)燈出了問(wèn)題吧。”他對(duì)站長(zhǎng)的回答很不滿意，又跑到警察局查詢，他得到了真正的原因——?jiǎng)x車(chē)失靈。

當(dāng)時(shí)火車(chē)的剎車(chē)方法是這樣的：每節(jié)車(chē)廂都設(shè)有單獨(dú)的剎車(chē)器，每一剎車(chē)器均需幾名剎車(chē)工來(lái)負(fù)責(zé)，當(dāng)火車(chē)要停下來(lái)時(shí)，每節(jié)車(chē)廂的剎車(chē)工都同時(shí)拉剎車(chē)器，然后使火車(chē)慢慢停下來(lái)，可是每個(gè)人的反應(yīng)有快有慢，所以剎車(chē)工在聽(tīng)到命令時(shí)，根本不可能把每節(jié)車(chē)廂同時(shí)剎住，因而車(chē)衫鎮(zhèn)廂與車(chē)廂間每每發(fā)生撞擊，嚴(yán)重的則常因剎車(chē)器失跡塌兄靈而發(fā)生相撞事件。

西屋在徹底了解出事的原因后，他得出一個(gè)結(jié)論：如果能夠改良火車(chē)的剎車(chē)系統(tǒng)，撞擊與相撞的事件必將銳減。

他立刻決定了兩大改良的原則，第一是把剎車(chē)工作取消，第二是剎車(chē)只掌握在火車(chē)司機(jī)手中。

不久之后，他就利用壓縮空氣為動(dòng)力，發(fā)明了性能優(yōu)越的空氣剎車(chē)器，把它安裝在每節(jié)車(chē)廂下，樞紐就在司機(jī)身旁，只要打開(kāi)氣門(mén)樞紐，很輕易就可以把火車(chē)剎住了。這個(gè)空氣剎車(chē)器成為19世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，也是西屋一生中最得意的發(fā)明。

因此，作為管理者，面對(duì)突發(fā)事件，不但不能回避，更要迎上去，打破沙鍋問(wèn)到底，弄清楚事件的原因，找出相應(yīng)對(duì)策，變不利為有利。這是每一位成功管理者必備的基本素質(zhì)。

厚黑哲理

不怕不知道，就怕不想知道。管理者面對(duì)突發(fā)的狀況，一定要頂住壓力，本著厚黑的精神打破沙鍋問(wèn)到底，弄不出個(gè)所以然來(lái)決不罷休。

突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。

官方定義

2007年11月1日，《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》施行，把突發(fā)事件定義為“突然發(fā)生，造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件”。也就是武警部隊(duì)主要參與處置突然發(fā)生的危害國(guó)家安全或社會(huì)穩(wěn)定的重大事件。

1992年9月，中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)頒發(fā)處置突發(fā)事件試行規(guī)定，從武警職能的角度對(duì)突發(fā)事件概念進(jìn)行了界定。2001年3月，中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)頒發(fā)處置突發(fā)事件規(guī)定，把突發(fā)事件定義為“突然發(fā)生的危害國(guó)家安全或社會(huì)秩序的違法事件?！?006年1月，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院正式發(fā)布國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案，把突發(fā)公共事件概念定義為“突然發(fā)生，造成或可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件”。

突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。

由于世界各國(guó)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)制度不同，自然地理?xiàng)l件與民族、宗教習(xí)俗的差異，社會(huì)生產(chǎn)力和人民生活水平的不平衡等原因，對(duì)突發(fā)事件的分類多種多樣：根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)，分為政治性事件、經(jīng)濟(jì)性事件、涉外性事件。

根據(jù)事件發(fā)生的場(chǎng)所、地區(qū)，分為單位內(nèi)部事件、公共場(chǎng)所事件、重要地區(qū)事件、跨地區(qū)或全國(guó)性事件；根據(jù)事件的表現(xiàn)形態(tài)，分為非暴力性事件、暴力性事件；根據(jù)事件有無(wú)準(zhǔn)備，分為激情性事件、預(yù)謀性事件；根據(jù)事件規(guī)模，分為小規(guī)模事件、中等規(guī)模事件、大規(guī)模事件。

主要特征

1、事發(fā)突然。事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和方式具有不確定性，事件的性質(zhì)具有很大的變異性。

2、情況復(fù)雜。突發(fā)事件有的由政治、文化、民族、宗教等各種社會(huì)矛盾引發(fā)，有的由多種自然和環(huán)境因素變化造成，有的由技術(shù)、設(shè)備、人為等因素造成，還有的由多種因素綜合造成，或由一般事件轉(zhuǎn)化而成。

3、影響廣泛。突發(fā)事件一旦發(fā)生，會(huì)在一定范圍內(nèi)影響正常的社會(huì)秩序和穩(wěn)定，危害公共安全。

突發(fā)性事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害，事故災(zāi)難，公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。

所謂突發(fā)之事就是始料未及之事，在毫無(wú)準(zhǔn)備和下發(fā)生。既然是事件，那自然就影響比較大，一般是不好的影響。所以突發(fā)性事件就是在不完全了解準(zhǔn)備的情況下發(fā)生的事件。

如突發(fā)性群體事件突發(fā)性公共衛(wèi)生事件突發(fā)性公共事件等