劉鳳霞大鼓

劉艷霞老師，環(huán)球網(wǎng)校經(jīng)濟(jì)師王牌主講名師，主講經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)職稱(chēng)、注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)從業(yè)等課程的輔導(dǎo)。教學(xué)期間，曾多次受邀在新浪、搜狐等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行考試分析訪談，并在多種報(bào)刊發(fā)表輔導(dǎo)文章，開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)師中級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的授課模式。

劉朝霞，贛州行友鉛告鏈?zhǔn)腥嗣襻t(yī)檔好院生殖醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師。

張鳳霞是售票員。一干就是16年，當(dāng)一名優(yōu)秀的售票員是她對(duì)自己的要求，她認(rèn)真向老師傅學(xué)習(xí)三勤四報(bào)五照顧，的單程作業(yè)法，在售票的同時(shí)更好地為乘客服務(wù)。

為了讓乘客能夠準(zhǔn)確到達(dá)所去地點(diǎn)，她利用業(yè)余時(shí)間，騎自行車(chē)沿公交線路將所報(bào)站名、副站名及周?chē)淖匀画h(huán)境，附近單位了解清楚，記錄在小本上背熟，方便為乘客解答，面對(duì)特殊的服務(wù)對(duì)象，她想出了特殊的服務(wù)辦法，遇到老人或殘疾人她總會(huì)上前扶一把。

介紹：

她還學(xué)了啞語(yǔ)方便聾啞人乘客，她還自學(xué)英語(yǔ)延伸服務(wù)，她先后兩次自費(fèi)去北京向全國(guó)公交模范李素麗觀摩學(xué)習(xí)，用力做能夠達(dá)到稱(chēng)職，用心才能做到優(yōu)秀，這是張鳳霞的工作準(zhǔn)則，她耐心，細(xì)心，貼心的服務(wù)贏得了乘客的贊譽(yù)。

一次，有位乘客暈車(chē)不小心把嘔吐物弄到了她的身上，這位乘客很不好意思，但張鳳霞連聲說(shuō)沒(méi)關(guān)系，她首先用毛巾先給乘客擦拭干凈，并用拖布將地板打掃干凈，沒(méi)有半點(diǎn)埋怨，臉上始終帶著微笑，她的行為使這名乘客和在場(chǎng)的所有人非常感動(dòng)。