漫談禮儀相聲稿

老師同學(xué)們大家好，我是初二(1)班的xx。今天我國旗下講話的題目是：文明禮儀伴我行。
我們知道，一個(gè)學(xué)校的學(xué)生具有良好的文明行為習(xí)慣，才能構(gòu)建出優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境。自古以來，我們中華就有著“文明古國，禮儀之邦”的美譽(yù)。講文明，懂禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)，它是架在人與人之間友誼的橋梁。在這天高云淡的九月，我們迎來了生機(jī)勃勃的新學(xué)期，我們都站在了新的起點(diǎn)，讓校園里到處彌漫著文明禮儀的氣息，而這氣息正是來自校園里的你我他……
中華民族自古是禮儀之邦，而文明禮儀，則是中華民族的傳統(tǒng)美德?？鬃釉疲翰粚W(xué)禮，無以立。文明禮儀更是人們所注重的品德。
“孔融讓梨”的故事我們都聽過，他年齡很小，卻能知道謙讓?！跋憔琵g，能溫席”黃香從小就知道孝敬老人。我們也要尊老愛幼，誠實(shí)守信。人與人要互相幫助，互相謙讓。作為祖國未來花朵的我們，面對文明禮儀，面對“禮儀之邦”，“文明古國”這些稱號，我們應(yīng)當(dāng)提高個(gè)人文明修養(yǎng)，從而提高整個(gè)國家的的文明素質(zhì)。
“程門立雪”這個(gè)故事，說的是宋代學(xué)者楊時(shí)和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。程顥程頤被后人稱之為二程。
他們是洛陽伊川人，同是宋代著名儒學(xué)家。二程學(xué)說，后來為朱熹繼承和發(fā)展，世稱“程朱學(xué)派”。楊時(shí)、游酢，向二程求學(xué)，非常恭敬。楊游二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進(jìn)士，然而他們還要去找程頤繼續(xù)求學(xué)。故事就發(fā)生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。
相傳，一日楊時(shí)、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，正遇上這位老先生閉目養(yǎng)神，坐著假睡。程頤明知有兩個(gè)客人來了，他欲不言不動(dòng)，不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息，只好恭恭敬敬，肅然待立，一聲不吭等候他睜開眼來。如此等了好半天，程頤才如蘿初醒，見了楊、游，裝作一驚說道：“啊!啊!賢輩早在此呼!”意思是說你們兩個(gè)還在這兒沒走啊。那天正是冬季很冷的一天，不知什么時(shí)候，開始下起雪來。門外積雪，有一尺多深。楊游二人雖已考中進(jìn)士，可面對程頤，卻恭恭敬敬，看到老先生在睡覺，在寒冷的冬天一直站在門外，程門立雪，這是尊重的美德。
三國演義中有這樣一個(gè)故事，張飛和劉備一起趕路，在路上迷了路，張飛就對劉備說，我到前面去問問路吧。張飛是大大咧咧的人，做事魯莽，他走到前面，看到一個(gè)老農(nóng)在田里干活，一把抓住，張飛長的又兇，力氣又大，誰經(jīng)得住他這么一抓。然后，兇巴巴發(fā)問：“喂，告訴老子，到哪里哪里去，怎么走!”那個(gè)老農(nóng)嚇得話都說不出來，還敢告訴他路怎么走!實(shí)在沒辦法，用手隨便指了指，張飛一看。“是不是往那邊走?”“是!是!”其實(shí)這個(gè)農(nóng)民無心一指。張飛當(dāng)了真!高高興興地回來告訴劉備，往哪邊走可以到達(dá)目的地。結(jié)果呢?同學(xué)們能不能猜到結(jié)果：張飛問路，越問越遠(yuǎn)!其實(shí)，如果張飛能對老農(nóng)客氣一些，有理一些，老農(nóng)一定會告訴他的。
從這個(gè)故事可以看出，禮儀對人的重要性。禮儀是人的一張通行證，是人的第一張名片。
新學(xué)期開始了，我們朝氣蓬勃。在校園的學(xué)習(xí)生活中，也要處處做到文明有禮。進(jìn)校門時(shí)，看到辛辛苦苦守衛(wèi)我們的辛勤的保安叔叔，一聲洪亮的：“叔叔好!”使我們美好一天的開始，也是我們對他們辛苦工作的尊重。遇到老師，禮貌的微笑加上一聲洪亮的：“老師好!”來感謝老師們對我們的悉心教導(dǎo)。步行在空曠的走廊，遇到同學(xué)，或許是點(diǎn)頭微笑，或許是一聲“早!”是同學(xué)之間的相互友愛。集會時(shí)，安靜等待，是我們對他人的尊重。這些，都是我們做的很好的地方，都是我們作為中學(xué)生最基本的行為道德規(guī)范。此外，儀態(tài)舉止也很重要。古人云“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)，臥如弓。”作為初中生的我們，要做到站得端正，坐得穩(wěn)重，言談舉止自然大方，體現(xiàn)我中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng)。上課時(shí)坐姿端正，認(rèn)真聽講，下課時(shí)不追跑打鬧，文明休息。在校園中不大聲喧嘩，文明用語，通過在學(xué)校中對文明禮儀的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，為以后步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
荀子說：人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。自古以來，文明禮儀對我國都有著巨大的意義。讓我們從小事做起，從身邊做起，做講文明懂禮貌的優(yōu)秀中學(xué)生。 謝謝大家!

　　中學(xué)生文明禮儀演講稿

　　禮儀，作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積累下來的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著每個(gè)人的行為。禮儀是人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展、促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。禮儀的重要性，在于它有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領(lǐng)導(dǎo)才能，建立自信心，塑造迷人的個(gè)性，它讓你看起來充滿熱情，富有合作精神，保持身心健康，這些都是成功的不可或缺的因素。



　　我們學(xué)習(xí)禮儀，首先要以學(xué)會尊重他人為起點(diǎn)，禮儀從話中來，話從心中來，只有從內(nèi)心尊重人，才會有得體的禮儀言行。文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。千學(xué)萬學(xué)，學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人。



　　今天，在莊嚴(yán)的國旗下，我們高一（16）班向全校同學(xué)發(fā)出倡議，倡議大家做到“四個(gè)五”：“五無”：地面無痰跡；室內(nèi)無紙屑；桌凳無刻劃；墻壁無腳印；出言無臟語?！拔骞?jié)約”：節(jié)約一度電、一滴水、一粒米、一張紙、一分錢。“五帶”：把禮儀帶進(jìn)學(xué)校；把微笑帶進(jìn)校園；把孝敬帶回家里；把謙讓帶入社會；把仁愛帶給別人?！拔逄岢保赫f話輕聲；走路慢行、待人禮貌、講究衛(wèi)生；團(tuán)結(jié)進(jìn)取。



　　讓我們從自己做起，從現(xiàn)在做起！讓文明不再是純粹的理念，而是每個(gè)同學(xué)的自覺言行！讓文明不再是外在強(qiáng)加的約束，而是內(nèi)化的集體自律！



　　最后，我選了這樣一句話送給大家，來結(jié)束我今天的講話：人不是因?yàn)槊利惒盼拿?，而是因?yàn)槲拿鞫利?

文明禮儀伴我行





（演講稿）









各位老師，同學(xué)們：





我認(rèn)為：作為新時(shí)代的少先隊(duì)員，我們更應(yīng)當(dāng)注重自己在日常的學(xué)習(xí)和生活中，從自己言談舉止的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，自覺履行我們應(yīng)當(dāng)遵守的文明禮儀。因?yàn)槲拿鞫Y儀，說起來容易，要真正做好卻并不簡單。原因就在于，我們在平時(shí)的生活中對于這個(gè)問題的重視程度還很不夠；因而有很多時(shí)候，我們可能就忽略了文明禮儀對于整個(gè)社會的風(fēng)氣，對于我們自身的內(nèi)在修養(yǎng)所起到的潛移默化的作用，這對于我們將來的健康成長是十分有害的。





從遠(yuǎn)處看，我們的祖國是一個(gè)禮儀之邦，幾千年源遠(yuǎn)流長的是我們祖輩世世代代傳承下來的文明禮儀。做為中華民族的傳人，我們有責(zé)任為我們祖國文明禮儀的繼承和發(fā)揚(yáng)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)；再從近處來看，新的時(shí)代更賦予了我們每一個(gè)人，為我們國家，為現(xiàn)代社會的文明和進(jìn)步作出我們自己的努力。





大家知道，就在幾個(gè)月以后，我們上海將舉辦世界特奧會；明年夏天，我們祖國的首都北京將舉辦奧運(yùn)會；2010年，我們上海還將舉辦全世矚目的世博會——到時(shí)候，將會有數(shù)以萬計(jì)的全世界各國的運(yùn)動(dòng)員和參觀者來到我們身邊！





那么，我們將向整個(gè)世界展示一種怎樣的風(fēng)采呢？當(dāng)然，我想在坐的同學(xué)們都會不約而同地齊聲回答——我們將向全世界展現(xiàn)出我們祖國應(yīng)當(dāng)具有的優(yōu)良傳統(tǒng)和文明禮儀！而要做到這一點(diǎn)，就離不開我們平時(shí)在日常生活中逐漸養(yǎng)成懂禮貌，講禮儀的良好的行為規(guī)范。





古人說得好：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！蔽拿餍袨椋F在日常的實(shí)踐。我希望，我們每個(gè)同學(xué)都能夠積極參加到學(xué)校和社會組織的各種文明禮儀的宣傳活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)中來，在日常生活、學(xué)習(xí)和工作中努力做到：舉止得體、言行文明、品德高尚、尊敬師長、尊重同學(xué)，使自己早日成為自覺遵守文明禮儀的新時(shí)代的好少年！



年月日(再改進(jìn)一下)

社會正在進(jìn)步，時(shí)代正在變化，人們的生活水平也正在提高。作為一個(gè)現(xiàn)代社會的公民，我們就必須講禮儀，有著高素質(zhì)才能跨進(jìn)新世紀(jì)的門檻，成為一個(gè)合格的新時(shí)代公民。



古人云：“自修齊，至治平”。不錯(cuò)，要干大事，就必須先學(xué)好禮儀。羅曼 羅蘭也說過“沒有偉大的品格，就沒有偉大的人”。而我們，作為新時(shí)代的中學(xué)生，正在接受著知識教育，更應(yīng)該知書達(dá)理、舉止文明、談吐得體，提高道德素質(zhì)、振興民族精神，建設(shè)社會主義精神文明，這樣才能學(xué)好知識，成為一個(gè)有道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的合格中學(xué)生，一個(gè)對社會有用的人。就像普列漢若夫所說的“道德的基礎(chǔ)并不是對個(gè)人的幸福的追求，煞是整體的幸福，即對部落、民族、階級、人類的幸福的追求?！?



一個(gè)有高素質(zhì)、有道德，懂禮儀的人，必定會引來旁人的贊許和祝福。即使你再怎么不出眾，但是你那處處為人民著想，毫無怨恨、純真的神情，足以讓人記住你的名字、記住你這個(gè)人。在一個(gè)窮困潦倒的乞丐面前，你只要伸進(jìn)口袋，拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的錢給他，就會在他心中默默的為你祝福。在一個(gè)已經(jīng)失去勇氣活下去的人面前，你或許只要給他一個(gè)對生活充滿快樂的微笑，說一句激勵(lì)他的話，那么就會令他充滿對生的希望。在這一瞬間，你的面容也將深深地印在了他的心中。在生活中，很多不經(jīng)意間發(fā)生的事，足以反映一個(gè)人的道德品質(zhì)，禮儀文化，哪怕是一件很小很小的事，一個(gè)很小很小的動(dòng)作。



“孔融讓梨”—— 一個(gè)大家再熟悉不過的故事。四歲的孔融之所以使大家敬佩，正是因?yàn)樗弥t讓，懂得生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，懂得使別人快樂，懂得別人的快樂就是自己最大的幸福。他雖然還是一個(gè)乳臭未干的孩子，但是他的那種精神足以讓人敬佩一生。比那些滿腹經(jīng)文，卻只懂得說，不會做的大人要強(qiáng)百倍。這件小事之所以會被后人所傳頌贊揚(yáng)，就是因?yàn)樗臍q的孔融做到了道德禮儀。如果一個(gè)文化程度很高，但不懂得禮儀的人，那他也是一個(gè)對社會毫無用處的人。因?yàn)榈赖鲁３Ｄ芴钛a(bǔ)智慧的缺陷，而智慧卻永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷。一個(gè)有修養(yǎng)的人，不會自夸自大，相反一個(gè)無修養(yǎng)、無道德的人，將會到處炫耀自己的功勛。就像宣永光所說的那樣“無道德，是狗材。無知識無道德，是棄材。既無知識又無道德反自以為有知識有道德，是殺材?！?br>


文明禮儀，不是一朝一夕能做好的。身為一個(gè)中學(xué)生，我們已經(jīng)不在是一個(gè)孩子了，懂得的事情、道理也不斷多了，甚至已超過了一些大人。當(dāng)然，我們就更應(yīng)該懂法律、愛祖國、尊師長、禮待人。所以，生活處處有禮儀。我們不僅要在一方面做到文明禮儀，更要在多方面做到文明禮儀。在校園，在家中，在各種公共場所，都不要忘記禮儀。文明禮儀不是靠一個(gè)人遵守的，它靠的是我們大家，一個(gè)集體，只要人人都遵守禮儀，講道德，那么世界才會變得更加和諧美好。





而一個(gè)不講文明禮儀的人，也將跟不上潮流，被社會所淘汰。在學(xué)校，我們應(yīng)該做到尊敬師長，認(rèn)真聽講，和同學(xué)之間和睦相處?；氐郊覒?yīng)該孝敬父母，要懂得感恩。在一些公共場所應(yīng)該講秩序、舉止文明、輕聲細(xì)語。我們還要愛護(hù)花草樹木，熱愛大自然，熱愛一切生命。能以“謙”、“儉”、“勞”三字為立身之本，而補(bǔ)余之不足。



生命短促，只有美德能將它流傳到遙遠(yuǎn)的后世。



讓我們行動(dòng)起來吧！把文明禮儀深深地刻在心中，爭做一個(gè)合格的中學(xué)生，成為一個(gè)新世紀(jì)的公民。利用自己短暫的生命，創(chuàng)建一個(gè)美好的社會。

　　職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程， 涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)； 從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法； 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

　　古人云：欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。

　　可見，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢？當(dāng)然不是的，在市場競爭的時(shí)代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說形象好，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)？有內(nèi)涵？氣質(zhì)來自于什么，內(nèi)涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識帶來的底蘊(yùn)，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個(gè)道理。

　　然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個(gè)禮儀看似外在“包裝”，確是內(nèi)涵的外延。試想一個(gè)人假如你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有美麗的言談。正是從這個(gè)意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著妝扮，接人待物，人們可以探詢到，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。

　　由此可見，一個(gè)人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當(dāng)今社會必不可少的，它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。

　　荀子曰“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”；卡耐基說，一個(gè)成功的企業(yè)，18％需要專業(yè)技術(shù)，82％需要有效的人際關(guān)系的溝通。

　　隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來越高，非凡是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，把握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出你所在工作單位的文化水平和治理水準(zhǔn)。職業(yè)禮儀的運(yùn)用具有共通性和差異性，要得體的適時(shí)的使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時(shí)的進(jìn)行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學(xué)，也是一種藝術(shù)的運(yùn)用。

　　放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認(rèn)知錯(cuò)誤，步入誤區(qū)，認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個(gè)例子以做說明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波，怎么回事呢？原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進(jìn)園，這家卻強(qiáng)烈要求退園，一問原因費(fèi)思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。

　　兩件事說明了什么？故事一的話外音是：禮儀細(xì)節(jié)關(guān)系到為人處事的品質(zhì)，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。打個(gè)比方說，你們上門和客戶談業(yè)務(wù)，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的？有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿(mào)然遞煙的？所以，轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波的出現(xiàn)不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點(diǎn)無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實(shí)上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細(xì)節(jié)，都會讓所倡導(dǎo)的一絲不茍的工作作風(fēng)‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當(dāng)作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實(shí)際上是錯(cuò)誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部；襯衣領(lǐng)子高出外套一厘米，袖邊長出外套一厘米；領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長度是，領(lǐng)帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)！

　　禮：養(yǎng)也，指一個(gè)人的修養(yǎng)；儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在：形象、素質(zhì)、意識三個(gè)方面。可見，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。

　　要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢？我有三點(diǎn)心得：

　　一，形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人。“禮儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時(shí)，手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。

　　二，內(nèi)容；善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種聰明。

　　三，形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn)，沒有規(guī)矩不成方圓。

　　而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：練習(xí)有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成，專心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信仰“開心每一天、快樂在此時(shí)”。

　　個(gè)人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關(guān)系處世技巧。對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的溝通技巧，展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)形象，往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論：交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。

　　業(yè)禮儀與人際溝通總結(jié)：八個(gè)字“形象、關(guān)系、溝通、心態(tài)！”。

　　職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù)，更是一門值得研究的學(xué)問，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運(yùn)用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)！

啊咧。。。哈哈哈不錯(cuò)

　　我從不喜歡自己在家做孤獨(dú)的“宅女”，一有空我會叫上幾個(gè)好朋友去騎自行車，讓頭發(fā)在風(fēng)中飄揚(yáng)；或者爬上欄桿與好朋友說說心里話；要不就一起轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)精品店，回家的路上一個(gè)人來杯香芋奶茶。
　　我就是這樣，永遠(yuǎn)都不喜歡一個(gè)人的空間，一個(gè)人的路途。
　　我，也是有抱負(fù)的我。明白自己要努力，才能進(jìn)好高中，好大學(xué)，才能找份好工作。我的理想是希望能去外國生活，有一套二層樓帶院子，游泳池的房子，然后把父母接過去。父母為我付出了太多，我一定要孝順父母。
　　我就是我，無人能替；這就是我；幽默又文靜，膽小也敏感，孝順有理想。

　　職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。



　　古人云：欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。



　　可見，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢？當(dāng)然不是的，在市場競爭的時(shí)代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說形象好，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)？有內(nèi)涵？氣質(zhì)來自于什么，內(nèi)涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識帶來的底蘊(yùn)，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個(gè)道理。



　　然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個(gè)禮儀看似外在“包裝”，確是內(nèi)涵的外延。試想一個(gè)人假如你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有美麗的言談。正是從這個(gè)意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著妝扮，接人待物，人們可以探詢到，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。



　　由此可見，一個(gè)人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當(dāng)今社會必不可少的，它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。



　　荀子曰“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”；卡耐基說，一個(gè)成功的企業(yè)，18％需要專業(yè)技術(shù)，82％需要有效的人際關(guān)系的溝通。



　　隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來越高，非凡是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，把握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出你所在工作單位的文化水平和治理水準(zhǔn)。職業(yè)禮儀的運(yùn)用具有共通性和差異性，要得體的適時(shí)的使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時(shí)的進(jìn)行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學(xué)，也是一種藝術(shù)的運(yùn)用。



　　放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認(rèn)知錯(cuò)誤，步入誤區(qū)，認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個(gè)例子以做說明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波，怎么回事呢？原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進(jìn)園，這家卻強(qiáng)烈要求退園，一問原因費(fèi)思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。



　　兩件事說明了什么？故事一的話外音是：禮儀細(xì)節(jié)關(guān)系到為人處事的品質(zhì)，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。打個(gè)比方說，你們上門和客戶談業(yè)務(wù)，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的？有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿(mào)然遞煙的？所以，轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波的出現(xiàn)不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點(diǎn)無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實(shí)上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細(xì)節(jié)，都會讓所倡導(dǎo)的一絲不茍的工作作風(fēng)‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當(dāng)作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實(shí)際上是錯(cuò)誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部；襯衣領(lǐng)子高出外套一厘米，袖邊長出外套一厘米；領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長度是，領(lǐng)帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)！



　　禮：養(yǎng)也，指一個(gè)人的修養(yǎng)；儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在：形象、素質(zhì)、意識三個(gè)方面。可見，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。



　　要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢？我有三點(diǎn)心得：



　　一，形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時(shí)，手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。



　　二，內(nèi)容；善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種聰明。



　　三，形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn)，沒有規(guī)矩不成方圓。



　　而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：練習(xí)有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成，專心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信仰“開心每一天、快樂在此時(shí)”。



　　個(gè)人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關(guān)系處世技巧。對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的溝通技巧，展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)形象，往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論：交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。



　　業(yè)禮儀與人際溝通總結(jié)：八個(gè)字“形象、關(guān)系、溝通、心態(tài)！”。



　　職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù)，更是一門值得研究的學(xué)問，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運(yùn)用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)！

職業(yè)禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程， 涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)； 從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法；是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法； 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。



古人云：欲修身必先利其德。在家里要有家庭美德；在工作崗位我們要有職業(yè)道德；在公共場所，我們作為中華人民共和國的公民，我們要有公共道德。



可見，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢？當(dāng)然不是的，在市場競爭的時(shí)代，我們要生存，要立足，就必須要有本領(lǐng)，這是第二要素，我們必須有學(xué)識。人們說形象好，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)？有內(nèi)涵？氣質(zhì)來自于什么，內(nèi)涵來自于什么，外包裝固然重要，然而，學(xué)識帶來的底蘊(yùn)，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說，腹有詩書氣自華，就是這個(gè)道理。



然還有第三要素，就是穿著禮儀，這個(gè)禮儀看似外在“包裝”，確是內(nèi)涵的外延。試想一個(gè)人假如你道德卑微，情感猥瑣，不學(xué)無術(shù)的話，你不可能有高雅的舉止，也不可能有美麗的言談。正是從這個(gè)意義上我說，通過你的外在的舉止，穿著妝扮，接人待物，人們可以探詢到，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。



由此可見，一個(gè)人的形象與禮儀在其德，在其識，在其表，是當(dāng)今社會必不可少的，它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。



荀子曰“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”；卡耐基說，一個(gè)成功的企業(yè)，18％需要專業(yè)技術(shù)，82％需要有效的人際關(guān)系的溝通。



隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的溯求也越來越高，非凡是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，把握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于職業(yè)之路。職業(yè)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出你所在工作單位的文化水平和治理水準(zhǔn)。職業(yè)禮儀的運(yùn)用具有共通性和差異性，要得體的適時(shí)的使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時(shí)的進(jìn)行變通，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況。職業(yè)禮儀是一門社會科學(xué)，也是一種藝術(shù)的運(yùn)用。



放眼社會，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀，更有人認(rèn)知錯(cuò)誤，步入誤區(qū)，認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對此，我們舉兩個(gè)例子以做說明：事例一是這樣的，一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波，怎么回事呢？原來，幼兒園老師上門家訪，前腳離開，后腳就引起了一場家庭會議，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長想不通了，別人搶著要求進(jìn)園，這家卻強(qiáng)烈要求退園，一問原因費(fèi)思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查，禮貌用語、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被做扣分處理。





兩件事說明了什么？故事一的話外音是：禮儀細(xì)節(jié)關(guān)系到為人處事的品質(zhì)，任何行業(yè)的任何人，都不是“局外人”。打個(gè)比方說，你們上門和客戶談業(yè)務(wù)，有沒有大大咧咧把公文包往客戶桌上一甩的？有沒有不顧及客戶不見煙缸的書香環(huán)境而貿(mào)然遞煙的？所以，轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波的出現(xiàn)不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點(diǎn)無辜了，他各方面都做的很好，但是那顆掉了的扣子暴露了問題，上班往身上一套，下班往架上一掛，工作服保養(yǎng)少有人問津，事實(shí)上，落在身上的灰塵，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細(xì)節(jié)，都會讓所倡導(dǎo)的一絲不茍的工作作風(fēng)‘大打折扣’。很多人把穿不穿工作服當(dāng)作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實(shí)際上是錯(cuò)誤的。穿行服，袖長及手腕，褲長及鞋面，身長蓋及臀部；襯衣領(lǐng)子高出外套一厘米，袖邊長出外套一厘米；領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長度是，領(lǐng)帶尖對著皮帶扣……這些，才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)！



禮：養(yǎng)也，指一個(gè)人的修養(yǎng)；儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在：形象、素質(zhì)、意識三個(gè)方面?？梢?，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開的。



要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，以決勝于職場呢？我有三點(diǎn)心得：



一，形式；尊重為本。自尊第一，尊重他人。“禮儀者敬人也”，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場合，接見重要人物時(shí)，手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。



二，內(nèi)容；善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng)，了解別人是一種聰明。



三，形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn)，沒有規(guī)矩不成方圓。



而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：練習(xí)有素、懂得欣賞別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成，專心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己，要信仰“開心每一天、快樂在此時(shí)”。



個(gè)人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關(guān)系處世技巧。對職業(yè)人而言，擁有禮儀知識以及能根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的溝通技巧，展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)形象，往往會令事業(yè)如魚得水。馬斯洛理論：交際來自需要，與任何人打交道，要想辦法滿足需要。



業(yè)禮儀與人際溝通總結(jié)：八個(gè)字“形象、關(guān)系、溝通、心態(tài)！”。



職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門技巧和藝術(shù)，更是一門值得研究的學(xué)問，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟，要想真正運(yùn)用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)！