五華區(qū)英語考試

東華大學2020考研復試科目參考書：

1，專業(yè)綜合（一）：

《紡紗學》，郁崇文編，中國紡織出版社2014年版；

《織造學》，朱蘇康主編，中國紡織出版社2008年版；

《針織學》，龍海如主編，中國紡織出版社2014年8月第2版；

《非織造學》，柯勤飛、靳向煜主編，東華大學出版社2010年版。

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2，專業(yè)綜合（二） 《紡織材料實驗技術》，余序芬等編，中國紡織出版社2004年版；

《纖維和紡織品測試技術》，李汝勤主編，東華大學出版社2005年版。

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3，專業(yè)綜合（三） 《紡織材料學》(第二版)，于偉東主編，中國紡織出版社，2018年。

4， 專業(yè)綜合知識 《材料科學與工程基礎》，顧宜趙長生主編，化學工業(yè)出版社，2011年版。

　　一、聯合利華面試流程

　　快消行業(yè)的面試流程基本相似，聯合利華也萬變不離其中：網申–筆試– manager單面 – AC面。

　　二、聯合利華面試經驗

　　1、網申

　　快消的網申需要網申者體現出自己的多元化和強大的硬實力，聯合利華的網申沒有很大的特別之處，主要是在填寫實習以及校園活動經歷時，請一定重點突出和你所投崗位有關聯的內容，能夠顯示出你能勝任未來這份工作的經歷。在OQ中，請一定多看看公司本身的文化，公司所注重的員工品質，在回答中要有所展示。

　　2、筆試

　　聯合利華的筆試是現場進行的，時間很緊張，題量較大。建議大家在參加之前多做一些SHL的經典試題，做到看到題目就能曉得題目的類型和邏輯方式，然后就能馬上有答案，因為聯合利華的筆試時間真的非常非常緊張。

　　3、manager面

　　筆試之后，就是接下來的manager面試了。形式上就會是一位相關部門的manager進行一對一的面試。

　　面試內容大多都是結構化面試的內容。Manager手上會有一份參考問題，會根據這些問題進行提問，所以面試者請一定事先準備好寶潔八大問以及一些衍生問題。比如舉例說明自己的一次團隊合作，說明自己的領導力等等。

　　當時面試我的manager剛好是我之前面試聯合利華summer intern的同一位面試官，最可怕的是面試官還記得我，也記得我當時面試時候的場景。所以我的面試官在面試我的時候問了我很多我暑假在其他企業(yè)做mkt相關實習的問題，我覺得主要原因是因為manager想看看當年不懂mkt的小盆友經過幾個月的實踐和學習之后是不是有所成長和收獲。

　　歸結下來，如果自己之前有mkt的實習經歷，一定要想明白自己在實習中都做了些什么事，有雀指明哪些貢獻，通過自己所做的事情對于自己理解mkt有哪些幫助，對于自己所在公司的mkt的理解，有哪些相關的戰(zhàn)略，自己對于這些戰(zhàn)略規(guī)劃的看法如何等等。

　　此外，對于聯合利華的產品也要事先熟悉，旗下有哪些產品，在市場上地位如何，聯合利華針對這些產品是什么定位和戰(zhàn)略都請?zhí)崆笆煜?，最重要的是知道這些信息還不足夠，要有自己的想法。針對每個產品、每逗行條產品線、每個領域要有自己對于市場的見解，比如你覺得目前洗護市場上產品存在哪些問題，市場營銷上有哪些可以改進的內容，都請?zhí)崆白龊霉φn。

　　總體來說，mamager面試并不是壓力面試，不會有太大的挫敗感或者是很大頃告的挑戰(zhàn)，manager們相對來說都是非常nice的。這是一個很好的地方，但同時大家也要避免因為manager太nice，導致自己在回答問題的時候太過隨意，回答問題的時候一定要有清楚的邏輯，簡單明了的表達自己的感受和想法，杜絕沒有重點和目的的講故事。

　　講故事的關鍵首先當然是你要有豐富的閱歷能夠給自己在面試的時候有足夠的干貨可以用來講故事，其次就是講故事的技巧。

　　一個故事，不是你自己覺得很有趣別人也會覺得很有趣的，所以講故事一定要有清楚的邏輯線以及明確的重點，面試官面試你不是來聽你說故事的，更多的是要看你這個故事的點在哪里，你從里面學到了什么，有什么收獲，對你未來有什么啟發(fā)和幫助，這才是最重要的，所以講故事要有始有終。

　　4、AC面

　　Manager面結束后，一般很快就會收到聯合利華的AC面通知。AC面試整個面試環(huán)節(jié)中最需要戰(zhàn)斗力和充分準備的一個環(huán)節(jié)，最重要的是之前一定要注意休息，AC當天要保證充沛的體力和精力。

　　AC面分為三個環(huán)節(jié)，分別是群面case、單人case以及一對一面試。三個環(huán)節(jié)沒有先后順序，因為面試官人數有限，面試者人數眾多，所以每個人的環(huán)節(jié)順序會有所不同，也不用太擔心。

　　首先說說群面case，case內容不便透露，偏向宏觀方向的多一些，所以大家只要坦率的表現即可，這個環(huán)節(jié)只需要針對案例進行討論，不需要進行pre。案例內容會有很多，也會有不少細節(jié)的內容需要注意，案例英文，討論可用中文，現場會有兩位兩位面試官在旁邊進行觀察。在討論的時候注意在抓準大方向的同時，提出一兩個有針對性的細節(jié)上的內容即可。

　　切忌和隊員有直接的沖突，我在討論中就發(fā)現一處組員對于案例內容理解錯誤導致我們的討論結果偏轉的情況，當時我用了很委婉的方式向這位組員詢問他提出的論據是如何在案例中找到的，請求確認相關內容，最后這位組員發(fā)現是自己看錯了案例內容，這時候切忌抓著別人說錯的地方不放，更合適的方式是提出新的論據來使全組的討論能夠繼續(xù)進行。

　　我們的目標是和組員一起把案例討論好，而不是貶低自己的組員。當然，如果在看完案例之后自己不是特別有想法的，就不要第一個跳出來說話，可以先聽聽其他組員的意見，看看是不是能幫助自己激發(fā)靈感。如果說在聽完別人的意見之后，自己還是沒有很好的想法的話，不妨可以提議自己來寫板書或者記筆記，把大家的想法進行匯總和整理。

　　一份清晰的板書和筆記能夠幫助所有隊員了解討論的進展，也能展現出自己的總結能力，當然這時候如果再能提出一些新穎的想法是再好不過的了。

　　此外，案例中還會有一些每個人和別人不一樣的內容。這個時候要特別注意，在自己讀案例的時候就要事先準備自己這一部分內容的總結和歸納，便于自己在討論時快速清晰的闡述。同時在討論的時候也請記下別的組員的信息，如果有遺忘的，可以直接在討論過程中提出疑問，尋求隊友的幫助。切忌不懂裝懂，瞞混過關。

　　關于個人case這個環(huán)節(jié)，每個人會有兩個案例，內容偏向微觀更多，這方面我覺得大家需要靠平時對于mkt內容的積累來解決問題。案例的準備時間還是比較充分的，大家根據給定的時間事先分配好兩個案例各自的準備時間以及寫板書的`時間。

　　另外，案例是不能帶進pre現場看的，所以如果要有什么筆記的話，大家寫在給的a4紙上就好。

　　結束準備時間之后，會進入pre現場。我當時是對著一位面試官進行pre的，先pre第一個case，之后面試官會針對pre的內容進行提問，只針對案例相關的。

　　其他的一概沒有，第一個結束之后會直接開始第二個案例的pre，中間基本沒有休息時間，所以我建議大家事先一定要寫好板書，并且做好筆記，能夠幫助自己快速回想起之前準備的內容，順利進行pre。整個過程都是英文進行的，如果對于自己的英語水平不是很自信的同學，我覺得每次被面試官提問后認真思考一下自己的答題思路再開始回答是非常有必要的。

　　此外，針對個人做案例，可以發(fā)揮的空間很大，我們完全可以根據自己的思維方式進行分析，并且加入一些自己的想法。

　　面對這種情況，不妨在面試前看看咨詢面試的案例，學習一下里面的分析模型。當然，能用模型來解決問題能夠很好的幫助我們理清思路，看清全局，但是，切忌生搬硬套任何模型。

　　我們所用的模型在這些大boss面前，不過是菜鳥級別的使用方式，所以如果要用模型，一定要用的合適，如果發(fā)現案例中有不適合模型的地方，不妨考慮避重就輕，或者其他的解決方案。同時，在案例的解決中不妨加入一些自己大膽的想法，前提是這些想法要站得住腳，不能是信口開河的，所謂大膽假設小心求證嘛。

　　第三個環(huán)節(jié)是一對一的單面，會由一位大boss進行面試。我當時面試的時候大boss全程沒有表情，所有問題都是根據她手上的一份資料一個一個問過來的，過程中偶爾會有一些些嫌棄我的英文。

　　資料中的問題真的是齊全到不行，基本一遍問下來把我所有值得一提的經歷全都順了一遍，一個不漏，問到最后一個的時候我就在想要是還有問題我只能開始重復了，幸虧那是最后一個問題。問題的內容也非常典型，比如在一個團隊中你通常扮演怎樣的角色，起到什么樣的作用？有沒有和隊友意見不相符的時候，你是如何解決的？

　　你的領導方式是怎樣的？你大學中碰到的一個最大的挑戰(zhàn)是什么？等等這樣類似寶潔八大問的問題。想要提醒大家的是，在面試之前，請一定熟悉自己的簡歷，每一句你寫在簡歷上的話都要為之負責，都要有一個故事來證明你做過這件事情。

　　而每個故事都要做到時間地點人物背景清楚，要說清楚事情的原由，你在其中發(fā)揮的作用或者自己所作出的貢獻，事情最后的結果如何，和預期是否一致，如果不一致，造成偏差的原因是什么。

　　還有一點非常重要，每個故事說出來是為了要說明自己從中學到了什么，所以每當我們和面試官說完自己的一個故事之后，都要言簡意賅的說出自己經過這份經歷后get了什么新技能，或者體會到了什么，這些學到的東西在我們之后的經歷中又是如何被用到的。

　　總而言之，每個故事都要足夠飽滿，不是我們說自己完成了一個多大的項目面試官就真的覺得我們有多厲害的，一個故事不僅需要有數字數據的支持，還需要一些曲折。如果我們的故事始終是一帆風順講述我們如何厲害的搞定所有事情的，那這些故事基本沒有參考價值，只能說明我們始終躲在自己擅長的領域，不給自己以挑戰(zhàn)。

　　每個人都是從挫折和困難中走出來才會變得更強大，我不是說這些挫折困難要多么艱難多么可怕，而是說每個人的故事必定都有一些不順意的地方，在面對這些阻礙時，我們是如何面對并且解決的，這才是面試官所真正希望看到和聽到的。

　　還有一點，值得一提的是，雖然我之前提到我的面試管全程幾乎沒有表情，但是因為當天自己狀態(tài)很好，所以整個面試過程中我都處在非常興奮的狀態(tài)中滔滔不絕，完全沒有因為老板的poker face而影響到自己的發(fā)揮。自認為這一點應該是讓自己最后拿下offer非常重要的一點。也是因為這一點讓之后大boss在回答我的提問的時候更顯激情了一些。

　　說到這個面試官反問我們有什么問題這個點，我基本上針對所有面試官都問了一個問題就是面試官在貴公司工作了多久，如果是很久的話，就接著問公司給他/她帶來了什么，或者他們從公司收獲了什么；

　　如果是剛進公司的，就可以接著追問是什么吸引他們跳槽到這里來的。為什么我會選擇問這個問題呢，一是這個問題非常的傳統(tǒng)和保守，基本不會出什么岔子沒有風險，二是因為透過這個問題，可以幫助我感受到一家公司的文化氛圍，以及身在其中的員工對于工作的滿意程度，這兩點對我來說非常重要。

　　當然，如果大家在面試時對于公司產品或是戰(zhàn)略方針有疑問的也可以提問，但是一定不要挑戰(zhàn)甚至挑釁面試官，那是自尋死路。對于我們應屆畢業(yè)生來說，我們是畢業(yè)之后進入公司繼續(xù)學習發(fā)展，不是去指點江山的，所以無論何時何種情況下，我們都要抱著足夠謙遜的態(tài)度。

　　以上就是AC面的全部環(huán)節(jié)，總體來說，一整天的AC面還是很費腦子的。所以建議大家做好充分準備的同時也要保證足夠的休息，才能更好的應戰(zhàn)。面試當天帶上一些巧克力之類的也能幫助自己短時間提高興奮度。

　　三、聯合利華面試總結

　　總體來說，快消的面試流程非?？粗忻嬖囌咦陨淼膶嵙Γ愿魑幻嬖囌咭龊萌轿坏臏蕚?。有沒有做過相關的mkt實習并不是首要重要的，最重要的是要有一顆mkt人的心。

　　什么是有一顆mkt人的心呢？第一點就是要在平時多多積累，各種廣告軟文都要有所涉獵，并且留心其中的賣點和關鍵因素。我們不單是要看廣告有多么絢麗，更要分析廣告中是如何抓住消費者的心理以促使品牌和產品形象深入人心的。

　　第二點就是要在積累的基礎上拓展自己的思維，比如可以思考這個廣告為什么不吸引我的興趣，如果是我來做，會怎樣改進？可以思考這個產品為什么銷售不佳，是包裝問題還是定位問題？雖然我們最后得出的觀點未必真的可行，但是這樣的思考過程有助于我們激發(fā)自己有更多的想法。

　　再者，就是面試時候的心態(tài)啦。說面到最后一輪不緊張一定是假的，說自己完全無所謂是不是能拿下offer也一定是假的。不過如果抱著不拿下offer誓不為人的心態(tài)也是蠻嚇人的，所以，基本上我自己當時的心態(tài)就是盡力表現最真實的自己，不要太刻意去迎合面試官的喜好，因為如果你真的在面試中過于迎合面試官而喪失了自己的本心，就算自己真的拿下offer，進入公司之后，公司文化工作氛圍都會與自己格格不入，所以其實也沒什么意思。

　　當然，自己在被一家企業(yè)面試的時候，也是我們在觀察這家企業(yè)的時候，面試的時候不妨觀察一下企業(yè)的面試安排，企業(yè)對于面試者的態(tài)度，企業(yè)中老板對于員工的態(tài)度當然還有企業(yè)的硬裝修等內容。當你手上有幾個offer糾結時，你在面試中觀察到的這些東西或許會幫你做出更好的決定。

　　最后的最后，就祝大家面試順利，拿下自己心儀的offer~加入快消的大家庭！