動(dòng)機(jī)是什么?解釋動(dòng)機(jī)的三個(gè)關(guān)鍵因素。

【答案】：(1)動(dòng)機(jī)的概念
動(dòng)機(jī)是指一種過(guò)程，是個(gè)人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。它體現(xiàn)了個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出努力的強(qiáng)度、方向和堅(jiān)持性。一般說(shuō)來(lái)，動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的努力。
(2)動(dòng)機(jī)的三個(gè)關(guān)鍵因素:努力、方向和堅(jiān)持性。
①努力。努力要素是強(qiáng)度或內(nèi)驅(qū)力指標(biāo)。受到激勵(lì)的員工會(huì)加倍努力工作。
②方向。在關(guān)注努力的強(qiáng)度之外，還必須注意努力的質(zhì)量。如果努力不指向有利于組織的方向，則高努力水平未必會(huì)產(chǎn)生令人滿意的工作。指緩握向組織目標(biāo)并與其保持一致的努力才是組擾源慶織真正需要的。
③裂賀堅(jiān)持性。動(dòng)機(jī)還有一個(gè)堅(jiān)持性維度，指員工為實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)而不懈努力。