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如何以客戶為中心

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如何以客戶為中心

2023-08-17 15:51

3個(gè)回答
2023-08-17 20:38
首先，客戶開始主導(dǎo)市場(chǎng)，即客戶的需求及變化正在重塑企業(yè)營銷的商業(yè)模式并改變企業(yè)的結(jié)構(gòu)。過去你只生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，現(xiàn)在需要把客戶分級(jí)，并要吸引和留住客戶。其次，客戶關(guān)系非常重要，你現(xiàn)在或潛在的客戶關(guān)系、客戶支持率將決定你公司的價(jià)值。最后，客戶體驗(yàn)非常重要，客戶對(duì)你的品牌的感覺將決定他們的忠實(shí)程度，即客戶的忠實(shí)源于消費(fèi)體驗(yàn)。
2023-08-17 19:29
一切都以客戶的利益為重心
2023-08-17 16:53
我覺得，引導(dǎo)客戶的需求非常重要
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這要因人而異了，也不可能用一句或兩句話能說明白的， 建議網(wǎng)上搜——夢(mèng)翔 老師， 讓行家?guī)湍憬?惑，祝你好運(yùn)！
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