企業(yè)培訓(xùn)的重要意義在哪?

2023-08-16 18:05

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企業(yè)培訓(xùn)最重要的意義,就是能夠讓企業(yè)的員工工作更有規(guī)律,能夠更好的熟悉各種規(guī)章制度,還有提高工作的專業(yè)度和效率。

所以培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中,跟別人進(jìn)行高效率的溝通是非常重要的一點(diǎn),一定要注意溝通和聆聽(tīng),做好以下幾點(diǎn)。

1.詢問(wèn)觀點(diǎn)。

鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出想法,在對(duì)話中要想打破僵局,你只需理解對(duì)方的觀點(diǎn)即可。如果你能做到不強(qiáng)迫對(duì)方接受你的觀點(diǎn),而是鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)出他們的看法,這樣就能走入正軌。

2.確認(rèn)感受。

如果直接詢問(wèn)無(wú)法讓對(duì)方開口,你可以通過(guò)確認(rèn)感受的方式營(yíng)造更大的安全感。當(dāng)對(duì)方所說(shuō)的話和語(yǔ)氣與體態(tài)的表現(xiàn)格格不入時(shí),我們應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)細(xì)節(jié)了解其感受。比如:“你好像對(duì)我很生氣”……

3.重新描述。

用自己的話重新描述對(duì)方的表達(dá),同時(shí)注意保持冷靜即可。這樣就會(huì)讓對(duì)方感到你在努力理解他們的感受,支持他們坦率地說(shuō)出內(nèi)心的想法。

4.主動(dòng)引導(dǎo)。

主動(dòng)引導(dǎo)這個(gè)表達(dá)源自“灌液泵”這個(gè)概念。如果你用過(guò)老式的手泵,肯定會(huì)明白其中的比喻含義。在使用這種泵時(shí),你必須灌水才能啟動(dòng)機(jī)器。然后,它才開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在對(duì)話中傾聽(tīng)對(duì)方的表達(dá)也是這樣,有時(shí)候你必須提出一些關(guān)于對(duì)方想法和感受的猜測(cè),然后才能順利打開他們的話匣子。??
企業(yè)培訓(xùn)追求的是一種行為能力的轉(zhuǎn)變,而考量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是企業(yè)員工和整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升,而并不是所謂的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)分?jǐn)?shù)來(lái)決定的,培訓(xùn)能否帶來(lái)員工和企業(yè)雙贏體現(xiàn)的是能否幫助企業(yè)獲取相應(yīng)的勝任能力,以及順利完成企業(yè)某一特定發(fā)展過(guò)程中的目標(biāo)。這和企業(yè)培訓(xùn)的科學(xué)化和體系化管理密切相關(guān)。系統(tǒng)全面的培訓(xùn)解決方案是建立在對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)核心勝任力要求的全面分析之下,做出對(duì)培訓(xùn)需求的透徹了解。
企業(yè)培訓(xùn)一直是眾多企業(yè)人力資源管理工作中一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容,也是企業(yè)對(duì)培養(yǎng)人才和幫助組織成長(zhǎng)的一種重要手段,然而,與眾多企業(yè)培訓(xùn)管理者的交流中發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)對(duì)于如何開展企業(yè)培訓(xùn),以及如何使培訓(xùn)能夠產(chǎn)生效果都是困擾和憂思的,
那么,培訓(xùn)到底有什么用處?培訓(xùn)應(yīng)該怎么做呢?
培訓(xùn)的意義
員工培訓(xùn)作為整個(gè)人力資源管理鏈條中重要的一環(huán),具有非常重要的意義:
 1、培訓(xùn)首先是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,表面上我們看到企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等手段展開競(jìng)爭(zhēng),但透過(guò)現(xiàn)象我們可以發(fā)現(xiàn):決定成敗的根本因素是人力資源。員工素質(zhì)的高低,最終決定了企業(yè)能否在產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)水平上形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、培訓(xùn)也是員工職業(yè)發(fā)展的需要,是企業(yè)“以人為本”理念的體現(xiàn)。不同的崗位需要不同的知識(shí)和技能,因而需要進(jìn)行不同的培訓(xùn);員工按照不同的職業(yè)通道向上發(fā)展,同時(shí)也就要接受一系列針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)在提高職工的知識(shí)水平和工作能力的同時(shí),工作的積極性和主管能動(dòng)性也得到了極大的調(diào)動(dòng),從而達(dá)到職工自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在很多現(xiàn)代企業(yè)里,培訓(xùn)已經(jīng)與員工的職業(yè)生涯密切聯(lián)系起來(lái)了。
3、開展培訓(xùn)是提高企業(yè)管理水平的需要。隨著市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理水平的提高提出越來(lái)越高的要求,企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀管理人才的需求與日俱增,許多管理人員雖然具有豐富的經(jīng)驗(yàn),但缺乏科學(xué)系統(tǒng)的管理知識(shí)的指導(dǎo),解決這一問(wèn)題的切實(shí)辦法就是通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)造就內(nèi)部的管理人才。
4、為企業(yè)提供創(chuàng)新的持續(xù)動(dòng)力。企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),迫使企業(yè)進(jìn)行不斷的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,而僅僅進(jìn)行資金和硬件的投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)橹R(shí)和技術(shù)更新的步伐正不斷加快,這也對(duì)企業(yè)培訓(xùn)體系的系統(tǒng)化和完備化提出了更高的要求。
培訓(xùn)的原則
員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵循系統(tǒng)性、制度化、主動(dòng)性、多樣化和效益性等基本原則。
系統(tǒng)性原則。員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。
制度化原則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和完善培訓(xùn)管理制度,把培訓(xùn)工作例行化、制度化,以保證培訓(xùn)工作的真正落實(shí)。
主動(dòng)性原則。強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的主動(dòng)性。
多樣化原則。開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型,考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。
效益性原則。員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓(xùn)必須有產(chǎn)出和回報(bào),即有助于提升企業(yè)的整體績(jī)效。
培訓(xùn)的流程
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對(duì)企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jī)效和對(duì)組織的貢獻(xiàn),而實(shí)施的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。針對(duì)于企業(yè)培訓(xùn),每個(gè)企業(yè)都有著自己獨(dú)特的方式方法,但對(duì)于短時(shí)間不見(jiàn)成效的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)
企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義 在于: 1.培訓(xùn)能使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)環(huán)境并勝任工作,達(dá)成工作目標(biāo);也能使在崗員工加深對(duì)崗位工作要求的理解,掌握勝任崗位需要的新技能.
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