如何在1號店開店

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歡迎能夠成為1號店的合作伙伴，分享網(wǎng)絡(luò)商務(wù)發(fā)展的巨大商機，共同發(fā)展。為了實現(xiàn)用獨特的商務(wù)模式和創(chuàng)新的技術(shù)平臺為顧客和商家創(chuàng)造價值的使命，1號店需要對供應(yīng)商進行嚴格的選擇、認證以及管理。1號店供應(yīng)商選擇：供應(yīng)商須符合以下條件：a) 在行業(yè)內(nèi)享有良好的品牌和聲譽b) 有嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系c）有完善的售后服務(wù)系統(tǒng)1號店供應(yīng)商認證：供應(yīng)商須經(jīng)過如下認證過程： a) 供應(yīng)商需提供的基本情況：公司營業(yè)額，員工數(shù)，產(chǎn)品和服務(wù)范圍，顧客，系統(tǒng)，流程，管理團隊，成長計劃等等；b) 供應(yīng)商需提供可供審核的文件，來表明其財務(wù)穩(wěn)定性、可信度。c) 供應(yīng)商需提供售后服務(wù)流程和相關(guān)的指標。d) 需檢查供應(yīng)商信息技術(shù)系統(tǒng)能力。e) 需現(xiàn)場考察供應(yīng)商的規(guī)模和管理流程；1號店供應(yīng)商管理我們采用平衡積分卡（BSC）來管理我們的供應(yīng)商。 a) 價格的競爭由1到10來打分，其中5分是市場平均價，1是最不具有競爭力的價格，10是最具有競爭力的價格。這是一個不僅包含價格，而且包含我們可能的返利，付款條款和其他附加的成本比如物流和訂購成本等各方面的加權(quán)測度。 b) 質(zhì)量用1到10來打分，其中10分是6西格馬，1分是2或者更低的西格馬。我們從以下方面綜合衡量：到貨次品率，顧客返修率，顧客滿意率。 c) 及時交貨率用1到10評分，其中10分是100%準時交貨，1分是小于等于90%準時交貨。服務(wù)水平（SLA）將在我們與供應(yīng)商的合同中有清晰的定義。d) 服務(wù)用1到10評分，其中10分是100%及時處理有關(guān)產(chǎn)品，交貨，付款和其他發(fā)生的問題；1則是小于等于80%。 供應(yīng)商的得分每月由我們相關(guān)的機構(gòu)包括：采購，運營，客服，財務(wù)，管理部門來給出。最新的分數(shù)將被通告給我們的供應(yīng)商，每月有明確說明供應(yīng)商在哪些方面有改進和/或不足；每年，我們將在BSC的基礎(chǔ)上獎勵在每個主要產(chǎn)品類的最優(yōu)供應(yīng)商。我們也會頒發(fā)最佳服務(wù)獎，最佳質(zhì)量獎，最佳執(zhí)行獎以表彰供應(yīng)商的貢獻。