員工滿意度調(diào)查表的注意事項

員工滿意度問題的形式一般有單選式問題、復(fù)選式問題、開放式問題。
因為單選式問題比較容易回答，所以在員工滿意度調(diào)查中單選式問題會用得多一點。
當問題的答案不只一個時，會用到復(fù)選式問題。
當需要受訪者對某方面的想法或者意見詳細描述時，才用開放式問題。 問題設(shè)計要有架構(gòu)邏輯以便分析；
詢問的著眼點要明確、扼要；
一個問題不要包括兩個以上問題，以免在未來統(tǒng)計分析時產(chǎn)生困擾；
避免誘導(dǎo)性的問題；
盡量避免有仿真或模棱兩可的選項；
問題宜一氣呵成，且應(yīng)注意前后連貫性，不要讓答詢者思慮中斷；
容易的問題擺在前面，愈敏感性問題應(yīng)最后提出；
較專業(yè)化的術(shù)語避免提出，如有必要，宜加以批注；
為了解被訪者之答題可靠與否，于問卷中不妨可適當將問題中重要的部分再重新抽問。