特勞特定位的定位四步法

為驗證與發(fā)展定位，特勞特花了20多年的時間，形成了定位四步工作法。
第一步，分析整個外部環(huán)境，確定“我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么”（這與德魯克在回答管理第一問“我們的業(yè)務(wù)是什么，應(yīng)該是什么”時問的“我們的顧客是誰，顧客的價值是什么”相反，因過多的選擇、有限的心智，決定了經(jīng)營方式已從顧客導(dǎo)向轉(zhuǎn)向了競爭導(dǎo)向）。
第二步，避開競爭對手在顧客心智中的強(qiáng)勢，或是利用其強(qiáng)勢中蘊(yùn)含的弱點(diǎn)，確立品牌的優(yōu)勢位置——定位。
第三步，為這一定位尋求一個可靠的證明—信任狀。
第四步，將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的方方面面，特別是傳播上要有足夠多的資源，以將這一定位植入顧客的心智（詳見特勞特商戰(zhàn)經(jīng)典之《與眾不同》）。