網(wǎng)上買的火車票， 不想坐了 可以退票嗎？要扣手續(xù)費(fèi)嗎

可以選擇退票，扣的手續(xù)費(fèi)按照你是什么時(shí)間點(diǎn)來(lái)退票的進(jìn)行計(jì)算。

（1）24小時(shí)內(nèi)退票，收取費(fèi)用20%。比如你的車票是100元，那么就要收取手續(xù)費(fèi)20元。

（2）24小時(shí)到48小時(shí)內(nèi)退票，收取費(fèi)用10%比如車票100，收取你的手續(xù)費(fèi)用10元。

（3）48小時(shí)內(nèi)到七天內(nèi)，收取費(fèi)用5%比如車票100，收取你的手續(xù)費(fèi)5元。

（4）開(kāi)車前八天包括當(dāng)日，不收取任何費(fèi)用。

（5）開(kāi)車前48小時(shí)~8天期間，改簽/變更到站距開(kāi)車8天以上，又在距開(kāi)車8天退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

（6）已經(jīng)改簽后的車票，乘車日期在春節(jié)期間內(nèi)的扣除手續(xù)費(fèi)用20%。

（7）掛失補(bǔ)車票不能辦理改簽、變更到站，但是可以退票，退票時(shí)按照規(guī)定核收補(bǔ)充的手續(xù)費(fèi)。

（8）如果出現(xiàn)乘客因?yàn)閭⒉?，中途下車的，在退票時(shí)，核收應(yīng)退票款20%的退票費(fèi)。