如何做好藥店管理

經(jīng)營好一家藥店除了要對藥品和藥品的品種很熟悉之外,還不斷了解客戶的需求,按照客戶的需求去進(jìn)貨,使客戶走進(jìn)藥店來時就能找到自己所需要的藥品,這個是很重要的,你的服務(wù)可以普遍,但你所經(jīng)營的藥品的品種不能缺少,特別是常用藥更不能缺少,要給客戶一個能滿足的感覺是很重要的.另外的一個方面是服務(wù)滿意也很重要的,一定要要求自己的員工要面對微笑給客戶一種舒服的感覺,使他們的心理好受,以后還斷地記住這家藥店,并不斷介紹朋友來這里消費(fèi).

中心就是一個‘愛’。醫(yī)者，仁也。