開服裝店如何經(jīng)營管理

2023-02-02 21:05

1個回答

開店其實非常容易,有資金,由人力,有產(chǎn)品就行了,但是如何正確的,成功的去經(jīng)營這個店鋪呢,總結(jié)了16個經(jīng)營細節(jié)。


1、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

2、配合手勢向顧客推薦。

3、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

4、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適服裝銷售技巧時地促成銷售。

5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

6、從上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

7、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

8、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

9、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

10、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

11、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服。

12、熟悉自己店內(nèi)的貨品,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里。

13、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

14、專業(yè)度的撐握;做到專業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝。

15、一定要熟悉貨品了解庫存還要有禮貌,介紹產(chǎn)品目前常用的就是法,先介紹產(chǎn)品特性款式顏色材料,在介紹產(chǎn)品賣點用途功能促銷等,在就是產(chǎn)品給顧客帶來的利益要站在顧客的角度去想給顧客介紹產(chǎn)品當成幫朋友選做到這樣的心態(tài)就哦拉,有氣質(zhì)眼光好皮膚白衣服漂亮頭發(fā)等都是可以用來贊美的但一定要恰當適度說到顧客心理去。

16、顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務

綜合以上要點,你絕對不會吃虧的,一定要去學習,去掌握技巧,才能真正的經(jīng)營起一家店。

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給你一個建議 用心經(jīng)營,這個心就看你怎么去理解了。
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