賣沙發(fā)的銷售技巧和話術(shù)有哪些?

2023-01-27 15:16

1個(gè)回答

1,單品推薦法:

察覺(jué)顧客所喜愛(ài)的沙發(fā),對(duì)準(zhǔn)這款沙發(fā),以若無(wú)其事的態(tài)度說(shuō)“這款沙發(fā)對(duì)您滿適合的”,極力推薦這款沙發(fā)。所針對(duì)的沙發(fā)是:“顧客經(jīng)常用手觸摸的沙發(fā)”,“顧客視線集中的沙發(fā)”,顧客詢問(wèn)集中的沙發(fā)。所以,只要仔細(xì)觀察顧客的狀態(tài)便可察覺(jué)。?聲音要有自信,不要猶豫不決!

2,消去法:

那就在候補(bǔ)沙發(fā)中,刪除不適合顧客喜好的沙發(fā),間接地促使顧客下決心。對(duì)顧客較不喜愛(ài)的沙發(fā),可以說(shuō)“這個(gè)好像太花哨啦”。這樣能使顧客自己所喜愛(ài)的沙發(fā)明顯地呈現(xiàn),讓顧客容易決定“那么,就買這個(gè)吧!”

3,二選一法:

導(dǎo)購(gòu)員不陳述任何意見(jiàn),問(wèn)顧客“您較喜歡A款沙發(fā)還是B款沙發(fā)?”來(lái)確信顧客喜愛(ài),讓顧客自己決定。站在第三者的角度,以詢問(wèn)的形式。所針對(duì)的沙發(fā)一定是顧客準(zhǔn)備選擇的沙發(fā)。

4,動(dòng)作訴求法:

促使迷惑的顧客下決心,而以某種動(dòng)作來(lái)促進(jìn)顧客。讓顧客再坐一次,以反復(fù)的觸摸、試坐來(lái)促使顧客下決心。通過(guò)熱情的服務(wù)及頻繁的試坐來(lái)堅(jiān)定顧客的購(gòu)買決心。

5,感情訴求法:

為促使顧客下決心,以周圍人們的感情作為言語(yǔ)訴求的辦法。例,以若無(wú)其事地說(shuō)“這款沙發(fā)是很適合您這個(gè)年齡段的,是目前最流行的款式”。這樣的言語(yǔ),會(huì)在離下最后決定的顧客腦中,浮現(xiàn)孩子的笑容,而下決定說(shuō)“就買這個(gè)?!贝偈诡櫩彤a(chǎn)生愉快的聯(lián)想。

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