如何解釋"客戶"這個詞?

2023-01-19 13:13

2個回答
引用樓上朋友詞語做補(bǔ)充:
“客戶”這個詞對于各行各業(yè)都沒有固定的意思,
1、客戶指的是購買或者使用本公司的產(chǎn)品或者服務(wù)的群體
2、指咨詢項目交付成果的使用者,同時也是該項目的定購人和支付人。
3、客戶指的是產(chǎn)品和服務(wù)的受益者。
客戶=來往收益+個人再創(chuàng) 之意
來往收益即為:不認(rèn)識的生意人.再談買賣時,所應(yīng)尊稱的客人來源.
個人再創(chuàng)即為:單指戶家的個人,一個客戶一個客戶的分開,如果服務(wù)得好,做得好.會幫忙介紹更多的客戶做單,即為個人再創(chuàng)之意
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這要因人而異了,也不可能用一句或兩句話能說明白的, 建議網(wǎng)上搜——夢翔 老師, 讓行家?guī)湍憬?惑,祝你好運!
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首先讓客戶體驗到上帝般的服務(wù)感受,其次掌握客戶的需求,然后尋找到讓客戶愿意傾聽的話題。
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“客戶”的英語縮寫是CSR、cstmr、cust。 針對銷售部的業(yè)務(wù)員來講,也可以理解為成單意向比較高的A類客戶,或者已經(jīng)成單,但能給你轉(zhuǎn)介紹的客戶,都可以理解為重要客戶。