人不在家里，自來水不知道水管哪里爆了，導(dǎo)致這兩個(gè)月用水量2000噸，水費(fèi)5000元，我該怎么辦？

首先找明原因，一般情況損失該你自已負(fù)責(zé)任，還要賠償因此造成鄰居的損失，水費(fèi)5千元可以向自來水公司申請(qǐng)減免，自來水公司有這方面的慣例，因意外漏水可減免部分水費(fèi)。

首先找明原因，如果是你水表前水管爆裂，該物業(yè)公司或自來水公司負(fù)責(zé)并賠償你造成的損失。如果是水表后水管裂了，損失該你自已負(fù)責(zé)任，還要賠償給別戶的損失，水費(fèi)5千元可以向自來水公司申請(qǐng)減免，該公司有這方面的慣例，因意外漏水可減免水費(fèi)。

1、找小區(qū)物業(yè)，他們有水電工的，檢查到底是水表前漏水還是水表后漏水；
2、水表后漏水，那就比較麻煩，屬于你家自己管道沒有安裝好，有問題，但也是可以去申請(qǐng)的，自己的力量不夠，找當(dāng)?shù)孛襟w來幫忙說說；
3、水表前漏水那就是找自來水公司，可以抹掉的，水表前漏水是他們的問題了；
4、我也遇見過這樣的問題，水表前漏水，但是發(fā)現(xiàn)的比較早，樓下都泡了，還牽扯到賠償問題呢；
5、反正處理去來很麻煩，最終我也是借助當(dāng)?shù)孛襟w幫忙搞定的，不然都是推來推去扯皮的事；