快遞員因被投訴持刀砍客戶，辯護(hù)理由可信嗎？

客戶投訴的原因無非是沒有解決客戶的問題，然后對待客戶的態(tài)度不好，一般都是這樣的原因，客戶才會會進(jìn)行投訴，沒有達(dá)到客戶的要求，這是客戶投訴的最終原因。

一般來說，如果你投訴啦，郵遞公司，那么也就是說，只要給客服電話打電話啦，那就是投訴人家快遞員啦，肯定是問人家為什么我的郵件還沒有到呢？這都屬于投訴的范圍，

冤冤相報何時了，

基本所有的快遞客服都是這樣的。她們只有一個權(quán)限，就是給快遞站點(diǎn)發(fā)投訴工單，你跟他們說再多也沒用的，他們只能這么做！ 一發(fā)投訴工單快遞員就得扣錢。所以建議下次遇到快遞問題先聯(lián)系快遞員和快遞站點(diǎn)，如果他們...

理他干啥，不用管的

申通快遞投訴電話是95543。你打這個電話找到人工客服。然后把你投訴的內(nèi)容告訴給公司。他們會做出處理的。一般24小時之內(nèi)解決。

可以投訴的，反正快遞員就算跟你說了一句你好，然后你覺得他語氣不行，你也一樣可以投訴的。 至于沒送到家，或者是直接幫你送到某個地方，要你自提的，你都是可以投訴的，前提就是，你所在的地區(qū)都在派送范圍內(nèi)，只...

處理客戶投訴的六步驟: (1)從傾聽開始、平息客戶怨氣。 (2)認(rèn)同客戶感受、道救及感謝客戶。 (3)提問,提問可以了解問題所在。 (4)承擔(dān)責(zé)任、表示愿意提供幫助。 (5)解決問題、讓客戶參與意見。...

將郵包、快遞包裹由物流站點(diǎn)，配送到終端的送貨員，即投遞員。