家裝顧問(wèn)如何進(jìn)行電話回訪？

基本上就是問(wèn)客戶對(duì)公司還有哪些不滿意的地方，對(duì)價(jià)位和設(shè)計(jì)有什么意見(jiàn)，然后逐一進(jìn)行解答，肯定是不能問(wèn)為何不交定金，這樣客戶會(huì)反感的，就只能說(shuō)是我們沒(méi)做到讓客戶滿意，或者沒(méi)有讓客戶感受到公司的實(shí)力，希望有機(jī)會(huì)再次給客戶展示一下

持續(xù)的工作激情是首要，良好的溝通技巧是必須地。
那么你可以多發(fā)發(fā)短信，然后再進(jìn)行溝通，問(wèn)對(duì)方情況（先問(wèn)好：1、我們的設(shè)計(jì)怎么樣？2、我們的售后維修等 3、我們的價(jià)位 4、我們都做了那些案例）
以上情況要根據(jù)對(duì)方應(yīng)答來(lái)做對(duì)應(yīng)回答，而不要上路就一套一套講個(gè)不停，誠(chéng)信服務(wù)要發(fā)自肺腑，而不是巧言虛舌。希望對(duì)你有幫助！

每個(gè)公司都有不同的回訪方案的，能在這里告訴你的，都不會(huì)是對(duì)的。