社交電商是什么意思？

社交化電子商務，是指將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過程的現(xiàn)象。具體而言，從消費者的角度來看，社交化電子商務，既體現(xiàn)在消費者購買前的店鋪選擇、商品比較等，又體現(xiàn)在購物過程中通過IM、論壇等與電子商務企業(yè)間的交流與互動，也體現(xiàn)在購買商品后消費評價及購物分享等。從電子商務企業(yè)的角度來看，通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網(wǎng)絡的合作，完成企業(yè)營銷、推廣和商品的最終銷售
社交化電子商務具備三個核心特征：一、即具有導購的作用；二、是用戶之間或用戶與企業(yè)之間有互動與分享，即具有社交化元素；三、最為關鍵，具備“社交化傳播多級返利”的機制，即“SNS”傳播，即可獲益。